ice omtaler og erfaringer

Vi var fornøyd bedriftskunde hos ICE i nesten 2 år før vi fikk alvorlige dekningsproblemer, abbonement som må ut og inn av flymodus til enhver tid for å få tilbake dekning selv om telefonen rapporterer full dekning. Support fullstendig fraværende, fikk "nyttige" tilbakemeldinger som "vi har endret noe og skal gjøre litt til etterhvert". Når vi så etter gjentatte henvendelser og kontakt med support over 5 måneder(!) gir vi beskjed om at vi er nødt til å bytte leverandør da vi ikke kan ha en bedrift gående med så ustabilt nett. Får da en faktura med bruddgebyr på 25.000,- fra ICE etter totalt fraværende support, null feilretting og helt håpløs kundeoppfølging. Har sendt saken til Brukerklagenemda, men ICE opprettholder kravet sitt. Anbefaler ingen å bli kunde av et selskap som oppfører seg på denne måten.

Hjelpsom og hyggelig, de fleste av dere 👍 fornøyd, god service. Takk.

God dekning Har gode erfaringer med kundeservicen bra med data deling med andre Ice kunder :)

Meget skuffet hold dere langt unna. Lover en ting da avtalen er inngått er det langt fra slik som lovet.

God dekning, rask hjelp på henvendelser til kundeservice, og alltid lavest pris til mitt og barnas behov!

værste abonnomentet jeg har hatt i mitt liv! helt forferdelig dekning i 4 månder uten at de gjorde noe med det. ringte flere ganger å klagde men de fikset det aldri. etterhvert sluttet det helt å funke, fikk ikke sendt meldinger eller ringe og måtte bytte telefon helt. var et helvete å fikse, ALDRI bruk ice!!!!!!!

Har vært kunde en liten uke og hele familien har store problemer med meldinger som ikke kommer, og meldinger som kommer mange ganger, gjerne i stedet for melding man skulle fått på det tidspunktet. kundeservice svarer raskt, men løser ikke problemer. mer trøbbel på en uke med ice enn på alle andre abbonnement de siste 25 år.