Sammenlign. Bytt. Spar.
HUS & HJEM
BEDRIFT & BORETTSLAG
MIN BYTT
BYTT.NO
Oversikt Omtaler Tjenester Mer ⋮ NETTSIDE
Oppdatert april 2024
ice
3.5
3 882 verifiserte omtaler

ice omtaler og erfaringer

Nøytral trend

ice opplever for tiden en nøytral trend i kundevurderinger.

Klikk for detaljer

3.5
Bra
3 882 verifiserte omtaler
Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
#9
Bra
ice er rangert
#9 av 22 mobilselskaper
51%
Bra
51% anbefaler ice
til venner og kjente. Gjør du?
POPULÆRT 🔥
Få tilbud på mobilabonnement
Få tilbud på mobilabonnement
Få tilbud på mobilabonnement fra flere leverandører - helt gratis!

Utforsk 3 880 omtaler om ice

FILTRER OMTALER
1 393
515
323
399
1 250
SORTER OMTALER
SORTER ETTER HENDELSE
SORTER ETTER OPPLEVELSE
Du leser nå én spesifikk omtale om ice
ice har 3 880 verifiserte omtaler på Bytt.no

Bare rot og tull med faktura og avtaler

Omtale av  Tp

Etter en forferdelig opplevelse med sperring av telefon flere ganger ut fra betalingsforhold som ikke hadde med meg og gjøre, men utelukkende ice og deres ubrukelige system, bytter vi nå hele 5 privatabonnement til ny leverandør. Ikke ei krone utestående, men abonnementet blir sperret gang på gang. Avtaler blir brutt og kundeservice forstår ikke hva kundeservice betyr. Dette er bare så dårlig at det ikke går an!

Svar fra ice
30.07.2019 13:54

Hei Tp, Dette hørtes ikke helt bra ut. Uten kjennskap til saken, så blir det vanskelig å kommentere den. Send oss en e-post til [email protected] med fullt navn og telefonnummer, så skal jeg få undersøkt saken din nærmere. Ha en fin dag videre! Mvh. Julia ice.no

Tar 2 minutt
På en skala fra 1 til 5
Hvor fornøyd er du med ice?
Tar 2 minutt
5
4
3
2
1

Dårlig operatør, dårlig service og svindel

Omtale av  Ikram

Ice må være noe av det værste jeg har vært bort i. Først og fremst har de dårlig dekning (de skyldte på kabelfeil da jeg ringte dem. Hadde ikke data en hel måned!! uansett måtte jeg fortsatt betale.) De fleste av de som sitter på kundeservice er rett og slett frekke og lite behjelpelig, de sier mye forskjellig og masse feil... i tillegg virker det som om de har lite kontroll på fakturaavdelingen deres. Jeg har noen penger til gode som de ennå ikke har overført tilbake. Styr unna disse!!

Svar fra ice
30.07.2019 11:15

Hei Ikram, Dette hørtes ikke helt bra ut. Jeg må bare beklage for at du har hatt en slik opplevelse med oss. Uten kjennskap til saken, blir det vanskelig å kommentere den. Send oss en e-post med fullt navn og telefonnummer, så skal vi få sett nærmere på saken din. Ha en fin dag videre! Mvh. Julia ice.no

Funker nesten aldri!

Omtale av  Robert

Funker nesten aldri, de skylder alltid på allslags når vi klager osv... kjempe misfornøyd!

Elendig kundeservice

Omtale av  Oppgitt K

Nekter å være behjelpelig med å skifte eigar på abonnement, der nåværende eigar er død. Å bruker av abonnementet får inkassovarsel på kvar faktura. Utrulig dårlig kundeservice for at dei sjølv skal få rett i systema sine og at bruker ikkje ska få inkassovarsel.

Svar fra ice
27.07.2019 23:11

Hei, Det er veldig beklagelig å høre at du har hatt en slik opplevelse med vår kundeservice. Jeg ønsker selvfølgelig å se nærmere på denne saken. Send oss en e-post til [email protected] med fullt navn og telefonnummeret henvendelsen gjelder, så skal jeg undersøke dette. Ha en fin dag! Mvh. Julia ice.no

Veldig varierende dekning

Omtale av  Frode

Utenfor bebodd strøk er dekningen veldig varierende(på samme sted). Har alltid problemer med å sende mail, gjelder både mobildata og mobilt bredbånd. Nettet virker generelt ustabilt.

Svar fra ice
27.07.2019 23:11

Hei Frode, Så leit å høre at du opplever ustabilt nett. Send oss en e-post til [email protected] med telefon-/kundenummer, og fullt navn, så skal vi få undersøkt dette nærmere. Ha en fin dag! Mvh. Julia ice.no

Sammenlign tilbud på mobilabonnement
Sammenlign tilbud på mobilabonnement
Få det beste og billigste mobilabonnementet, sammenlign tilbud fra flere leverandører
Få tilbud
Få personlig tilbud Helt uforpliktende

Forferdelig

Omtale av  Roar

Billig men elendig. Totalt fraværende på kundeservice. Deres rot blir kundens problem uten så mye som et lite unnskyld.

Svar fra ice
30.07.2019 13:54

Hei Roar, Så leit å høre at du har hatt en dårlig opplevelse med oss. Send meg en e-post til [email protected] med fullt navn, telefonnummer og en kort beskrivelse av situasjonen din, så skal jeg prøve å hjelpe deg så godt jeg kan. Ha en fin dag videre! Mvh. Julia ice.no

Audio streaming?

Omtale av  Maja S

Har mange ganger nå merket at jeg betaler 169 for audio streaming. Jeg bruker aldri opp data, og laster ikke ned musikk fra Spotify på mobildata.

Svar fra ice
26.07.2019 10:20

Hei Maja, Slike tjenester bestilles vanligvis via SMS eller mobilapplikasjoner, og belastes telefonregningen din. Innholdstjenester kan være nummersøk, betaling for annonser, kjøp av musikk, kjøp i brus- og godteriautomater, parkering og betaling for bomringpasseringer. Andre eksempler på innholdstjenester er avstemming på radio og tv, banktjenester, donasjon til frivillige organisasjoner, billettkjøp, ringetoner, spill eller apper kjøpt via Google Play. Ønsker du mer informasjon om belastet innholdstjeneste, må du først registrere bruker på Strex, og så logge inn. Følg gjerne denne linken: https://strex.no/. Strex kan også kontaktes på telefonnummer 90822500. Åpningstidene er mandag til fredag mellom 09.00 og 12.00. Til informasjon så er det mulig å sperre for innholdstjenester på Min Side på https://minside.ice.no. Her kan du også velge å aktivere en beløpsgrense. Ønsker du at vi skal legge inn en sperring for dette, så kan du ta kontakt med vår kundeservice. Jeg håper dette var til hjelp. Ha en fin dag videre! Mvh. Julia ice.no

ice har 3 880 verifiserte omtaler på Bytt.no
Les hva kundene til ice mener

Oppdag nye selskaper i samme bransje

Søk blant tusenvis av selskaper
Sammenlign tusenvis av tjenester
AVBRYT
OK, JEG FORSTÅR