ice opplever for tiden en nøytral trend i kundevurderinger.
Klikk for detaljer
Veldig fornøyd med Ice, har hatt dere i flere år. - Størst datapakke for pengene (1006gb til 398kr mnd) - Veldig god kundeservice - Kontant avslag på telefon (INGEN andre tilbyr så høye rabatter uten nedbetaling) - Alltid dekning - Ingen overfakturering når du er tom for data - Alltid riktig pris på regningen! Anbefaler ice varmt! 10/10
Hei Tomas, Så utrolig gøy å høre at du er fornøyd med både produktene vi tilbyr og kundeservicen vi gir! Vi ble i 2019 kåret til Norges beste kundeservice, og jobber hver dag med å yte den beste servicen for våre kunder, så det varmer mitt hjerte å høre at vi lykkes med nettopp dette. :-) Ha en fin dag! Mvh. Cecilie ice.no
Ice må vel være den eneste leverandøren som ikke tilbyr en av basistjenestene. Telefon, SMS/MMS er fortsatt basistjenester, men utrolig nok kan man med Ice ikke sende mms ut av landet.
Hei Firma-Kunde, Tusen takk for din henvendelse! Vi har per i dag ingen avtaler om MMS med andre utlandske operatører enn TDC Danmark. Sender du MMS til ett norsk nummer som befinner seg i utlandet eller omvendt, skal dette fungere. :-) Ha en fin dag! Mvh. Cecilie ice.no
Bra selskap med stadig gratis extrapakker, bla nå da det var VM, veldig fornøyd både med mitt og datterens abonnement.
Hei Lisa, Tusen takk for en meget varm henvendelse! Det gjør meg veldig glad av å høre at du og din datter er fornøyd med abonnementet deres og at vi kan glede med en liten datapakke. :-D Ha en fin dag! Mvh. Cecilie ice.no
Enkelt og greit, bra kundeservice uten å prøve å selge dyrere løsninger.
Jeg liker mengden data i forhold til pris, men ulempen her er at større data pakker gjelder kun på ice+ nettverket. Med «fri data» har man 1000gb i måneden, men kun på ice+ nett og redusert hastighet på nettet. Deknings messig er ikke ICE så utbredt og man er derfor mere på telia sitt nettverk enn ICE sitt eget Ice+ nettverk
Hei Jørgen, Tusen takk for din henvendelse! Det stemmer at Data Frihet kun fungerer i et ice+ området (du har også 4 GB i som kan brukes i EU/EØS, fra Data Frihet). Heldigvis har ni av ti i Norge tilgang på ice sitt eget mobilnett som dekker hele 89% av Norges befolkning, i det nyeste og mest moderne mobilnettet i landet. Med 10 Mbit/s kan du konsumere data på telefonen uten noen problemer og vil oppleve samme kvalitet som med datapakken inkludert i hovedabonnementet. Som et eksempel vil 5 Mbit/s være minimum for å streame en fil i HD-kvalitet. Send meg gjerne en e-post til [email protected] om du ønsker at jeg skal ta en nærmere titt på saken din. :-) Ha en fin dag! Mvh. Cecilie ice.no
Høres ut som et vanlig abonnement på hjemmesiden deres så virker jo like bra som telia og Telenor +++, men! Ice pluss som er deres eget nye nett er ikke tilgjengelig i over 80% av Norge, føles det ihvertfall som. Jeg dobbeltsjekket om ice hadde dekning på hytta før jeg bytta og det stod det at de hadde, når jeg kom på hytta fikk jeg kun inn telia sitt nett. Elendig. Står at jeg har dekning men er bare fra Telia? Får ikke brukt 4Gen min, juks og bedrag. Om du bor i Oslo er det kanskje helt ok, men som alt i verden får du det du betaler for. Det er en grunn til at det er billig.
Hei Olav, Tusen takk for din henvendelse! Vi har bygget Norges mest moderne mobilnett, med 4G som er klargjort med 5G for ekstra høy hastighet i fremtiden. Dekningen vår inkluderer også automatisk full dekning i Telia sitt nett, slik at du er godt sikret uansett hvor du befinner deg. Vi har allerede bygget ut nett til 89% av Norges befolkning, men vi er ikke ferdige. Vi vil fremover være veldig tydelige i områdene vi bygger ut i, og dekningskart og listen vil være oppdatert til enhver tid. Send meg gjerne en e-post til [email protected] med fullt navn, telefonnummeret det gjelder\kundenummer og en kort beskrivelse av problemene du har opplevd. :-) Ha en fin dag! Mvh. Cecilie ice.no
Byttet til Ice i januar. Fra dag 1 har jeg opplevd dårlig dekning i Trondheim. Dro på reise til USA i februar og hadde null dekning i en uke! Da rant det over selvom Ice prøvde å gi noen enkle tips som absolutt ikke funket. Styr unna! Jeg har byttet tilbake til min forrige operatør :)
Hei Tb, Så leit å høre at du opplevde dårlig dekinig i Trondheim. :-( Abonnementet ditt skal fint fungere i utlandet, men i noen tilfeller kan de korrekt innstillingene på telefonen, hoppe ut, når man reiser utenlands. Derfor må man da legge inn innstillingene manuelt. Dette har vi en veldig enkelt instruks på. :-) Send meg gjerne en e-post til [email protected] om du ønsker at jeg skal ta en nærmere titt på saken din. :-) Ha en fin dag! Mvh. Cecilie ice.no