Sammenlign. Bytt. Spar.
HUS & HJEM
BEDRIFT & BORETTSLAG
MIN BYTT
BYTT.NO
Oversikt Omtaler Tjenester Mer ⋮ NETTSIDE
Oppdatert mai 2024
ice
3.5
3 885 verifiserte omtaler

ice omtaler og erfaringer

Nøytral trend

ice opplever for tiden en nøytral trend i kundevurderinger.

Klikk for detaljer

3.5
Bra
3 885 verifiserte omtaler
Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
#9
Bra
ice er rangert
#9 av 22 mobilselskaper
51%
Bra
51% anbefaler ice
til venner og kjente. Gjør du?
POPULÆRT 🔥
Få tilbud på mobilabonnement
Få tilbud på mobilabonnement
Få tilbud på mobilabonnement fra flere leverandører - helt gratis!

Utforsk 3 885 omtaler om ice

FILTRER OMTALER
1 395
516
323
399
1 252
SORTER OMTALER
SORTER ETTER HENDELSE
SORTER ETTER OPPLEVELSE
Du leser nå én spesifikk omtale om ice
ice har 3 885 verifiserte omtaler på Bytt.no

Følg med på fakturaen

Omtale av  Tom

Hadde fryst mitt abonnement på mobilt bredbånd, siden dette ble brukt på en hytte bare halve året. Oppdaget etter hvert at jeg hadde blitt trukket for abonnementet i flere måneder etterpå. Ringte da og sa at det måtte ha skjedd en feil, og at de måtte få abonnementet fryst og tilbakebetalt for de månedene som de hadde trukket beløpet. Fikk til svar at de ikke kunne finne informasjon fra meg om at jeg hadde bedt om dette, så de kunne ikke hjelpe meg. Etter en del leting fant jeg en sms fra dem som bekreftet at jeg hadde fryst abonnementet fra den datoen jeg sa, og jeg sendte ICE bilde av denne. Fikk et tørt svar om at abonnementet ble fryst og beløpet de hadde trukket for mye skulle tilbakebetales. Ingen skikkelig beklagelse eller noe, så her må man følge godt med selv.

Svar fra ice
11.05.2023 14:57

Hei, Tom Dette hørtes overhodet ikke bra ut, og jeg beklager virkelig at du har hatt en slik opplevelse hos oss! Jeg håper du var noe fornøyd med produktet utenom denne uheldige episoden. Frys og gjenåpning av et abonnement skal i utgangspunktet være en enkel sak, men her forstår jeg at det er forbedringspotensiale. Vi i ice takker for at du gjør oss oppmerksomme på dette, og tilbakemeldingen din er tatt videre med riktig avdeling slik at vi kan unngå gjentakelser av samme tabbe i framtiden. Jeg ønsker deg en fantastisk dag! Mvh Jonas ice.no

Tar 2 minutt
På en skala fra 1 til 5
Hvor fornøyd er du med ice?
Tar 2 minutt
5
4
3
2
1

Perfekt for oss som trenger 1000 ekstra gb for 99,-

Omtale av  Susi H. S

Masse gb for 99,- (1000gb). Kan kjøpe tlf til en billigere penge, man bare binder seg til abn i ett år :) byttet tlf ca 1 gang i årrt :)

Svar fra ice
11.05.2023 15:27

Hei, Susi Tusen takk for positiv tilbakemelding! Det er moro å høre at du er fornøyd med ice, og jeg håper det fortsetter sånn i lang tid fremover. 😊 Ha en fin dag! Mvh Jonas ice.no

Pass dere for telefonselgere fra Ice

Omtale av  Sjur

Ren svindel, overselger kapsiteten til nettverket deres. Meget misfornøyd!! Byttet fra Telenor, ble lovet samme kvalitet. Ice sendte ny router, fungerte dårligere. Mye styr og tidsbruk fra vår side. Har etterlyst svar fra Ice om de kan se på rutinene for telefonsalg/kundeservice. kommer aldri til å bli kunde igjen.

Svar fra ice
11.05.2023 15:24

Hei, Sjur Det er synd at vi ikke klarte å få til en tilfredsstillende løsning for deg. Jeg håper du har funnet deg til rette med en løsning som gjør deg fornøyd. Takk for at du ga mobilt bredbånd fra ice et forsøk, og takk for tilbakemeldingen! 😊 Jeg ønsker deg en flott dag! Mvh Jonas ice.no

Bra pris, mye data for pengene

Omtale av  Celine

Mye data for pengene, fornøyd med datafrihet. Rimlige priser på abonnomenter. Trekker ned for dårlig dekning.

Svar fra ice
11.05.2023 14:29

Hei, Celine Det er morro å høre at du er fornøyd med både pris og datamengde! 😊 Samtidig er det leit å høre at du opplever dårlig dekning. Dekningskartet vårt er tilgjengelig på hjemmesiden vår, jeg legger ved en link som du kan benytte til å se hvordan dekningsforholdene er i området ditt. https://www.ice.no/dekning/kart/. Hvis det ser ut som det skulle vært god dekning der du ferdes, anbefaler jeg deg å sende en e-post til [email protected] slik at vi kan se nærmere på hvorfor du opplever svake signaler. Takk for tilbakemeldingen, og ha en fin dag! Mvh Jonas ice.no

Ganske fornøyd

Omtale av  Thomas

Bra: God dekning Hyggelig og serviceinnstilte folk i kundeservice Bra priser Ikke så bra: Et ganske woke firma

Svar fra ice
11.05.2023 14:14

Hei, Thomas Takk for at du tok deg tid til å gi oss en tilbakemelding! Det er supert å høre at du er fornøyd. Jeg ønsker deg en fin dag! Mvh Jonas ice.no

Sammenlign tilbud på mobilabonnement
Sammenlign tilbud på mobilabonnement
Få det beste og billigste mobilabonnementet, sammenlign tilbud fra flere leverandører
Få tilbud
Få personlig tilbud Helt uforpliktende

Fantastisk kundeservice, manglende dekning

Omtale av  Daniel

Kan ikke skryte nok av kundeservicen til ice, og prisene deres. Men hastigheten på mobildata er ekstremt manglende til og med i storbyer.

Svar fra ice
11.05.2023 14:01

Hei, Daniel Det er leit å høre at du opplever dårlig hastighet hos oss, men godt å høre at du ellers er fornøyd. Send oss gjerne en e-post til [email protected] med fullt navn, mobilnummer og adresse, slik at vi kan undersøke dekningsforholdene der du ferdes, og om noe kan gjøres for å forbedre datahastigheten din. Det høres ut som noe kan være galt hvis du opplever lav hastighet på tettsteder. Jeg ønsker deg en flott dag! Mvh Jonas ice.no

Savner 5G Hamar

Omtale av  Tore B

Bra og rimelig, men savner 5G i Hamar By. Lille Elverum har hatt det lenge.

Svar fra ice
11.05.2023 13:32

Hei, Tore Det er godt å høre at du er fornøyd! Det stemmer at vi ikke tilbyr 5G i Hamar enda. Vi jobber hver dag for at flere skal få kjenne på fordelene med 5G. Derfor er vi i full gang med å oppgradere alle våre eksisterende basestasjoner, samtidig som vi bygger 3900 nye. Jeg har dessverre ingen estimering på når 5G blir klart til bruk i Hamar, men det er absolutt på vei. Vi gleder oss like mye som du gjør! 😊 Jeg ønsker en kjempefin dag! Mvh Jonas ice.no

ice har 3 885 verifiserte omtaler på Bytt.no
Les hva kundene til ice mener

Oppdag nye selskaper i samme bransje

Søk blant tusenvis av selskaper
Sammenlign tusenvis av tjenester
AVBRYT
OK, JEG FORSTÅR