ice omtaler og erfaringer

En oppdatert anmeldelse: Har hatt ice i nesten 1 år nå. De har desidert billigst abbonement og mest data for pengene, men de har ikke dekning overalt. Og om man har datafrihet hvor man kun kan bruke ice sitt nett, er det ikke alltid den hopper over fra telia til ice automatisk. Samtidig skryter alle andre mobilselskaper om skyhøye hastigheter på 5G. Ice snakker også om 5G, men nytter ikke med 5G når hastigheten er maks 10 mbps. Går helt fint til video og det meste, men nedlastninger går TREIGT. Bestemte meg for å bytte til et annet selskap pga det jeg nevner, og da er ICE så sleipe at de tar seg betalt for hele resterende måneden selv når du kun hadde ice 2-3 dager den måneden. Nå var ikke mitt abbonement veldig dyrt, men tenker på de som må betale 500+ kr for en måned når de kun hadde ice noen få dager. De pengene blir ikke tilbakebetalt slik som alle andre selskaper gjør. Ble litt skuffa. Har skrytt av ice før, men angrer nå.

Har vørt Ice Kunde lenge men fikk et bdre tilbud fra Phonero, 3 stk tlf) i etterkant har jeg fått betale nokså dyrt for å få avsluttet. i tilleg fikk jeg nesten sjokk når jeg nå har fått faktura på kr 23 823,96 ja du leser riktig for all type både avtalebrudd og ekstar bruddgebyr. Føler meg veldig liurt og sitter med inntrykk av forsøk på ran!!!!

November 2021 en veldig ivrig dama fra ice ringte meg og jeg ble overbevist å bli kunde pga mye fordeler, 2 måneder gratis og deretter 119 kr pr mnd med 1 GB. Jeg byttet med en gang. Dessverre siden jeg ble kunde har jeg betalt hver måned Dec 2021 fikk jeg en regning på over 180 kr, Januar 2022 fikk jeg en regning på 99kr og Februar 2022 regning på 199kr.... er dette lureri? Bedrageri? I min erfaring en stor JA. Alt som dama har sagt ble dessverre ikke oppfylt og jeg har betalt mer enn jeg skulle betale dersom jeg valgte å være på mitt tidligere mobilselskap og ikke bytte. Tusen takk Ice for en veldig fin opplevelse hos dere og mer penger som jeg har brukt på min mobiøabonnement jeg har lært veldig mye av dere, kommer nok til å stole på dere veldig lite og skal anbefale alle som jeg kjenner å styre unna dere.

Jeg kjøpte en mobil med 1 års bindingstid. Bindingstiden gikk ut 5 januar, jeg fikk regning på hele januar mnd noe jeg synes var meget urimelig. Spesielt fordi jeg ringte Ice å spurte når bindingstiden gikk ut og hva jeg måtte betale i desember. Ice svarte da at jeg skulle betale for de 5 dagene i januar, ikke for hele mnd. Derfor ble jeg ganske overrasket og sur da jeg så at de hadde tatt seg betalt for hele mnd. Bindingstiden blir jo da på over 1 år. Ikke bra service fra Ice som sier at de er veldig service vennlige. B-Heidi

Frekk kundebehandling Hadde problemer med å aktivere data sim kort. Ringte til kundeservice hvor noen som jobber der sakt til meg på den veldige frekk mote at jeg må kjøpe nytt SIM-kort ( pris 199 på Elkjøp Lillehammer). Bytta SIM-kort 3 ganger pga beskjed fra Kunderservice, betalte for alle sammen 600kr ingen av de ble aktiv. - Responstid på kundeservice er også langt fra det som var lovet. - kundebehandler virker veldig frekk Ikke anbefaler hold deg unna ICEnet

Ble oppringt for noen uker siden av en overstrømmende hyggelig fyr, som ville at jeg skulle bytte til Ice. Jeg var på jobb, og hadde ikke tid da. Ble ikke kvitt fyren, og jeg fikk oppgitt hvilke GB og pris på det han kunne tilby, og så skulle jeg se på dette hjemme, og bli oppringt igjen. Klarte å unngå dem en stund, men i dag, kl. 09.20, fikk de dessverre tak i meg igjen. Jeg sa at jeg hadde sett på prisene jeg har i dag, som jeg altså gjorde samme dag som han ringte første gang, og at de ikke var bedre enn det han kunne tilby. Da begynte han å krangle og diskutere, og påstod at han aldri hadde gitt meg noen priser. Da jeg protesterte på dette, ble han DRITSUR og la på!!! Kjempegod kundeservice - faktisk helt i verdensklasse!!! Vel, vel - her på jobb fikk vi oss en god latter, og da har jeg fått sagt til alle som gidder å høre på; STYR UNNA ICE!!! Klovner!!! Hilsen en som også driver med kunderservice, men på et høyere nivå;)

Kronglete å si opp abbonnement og svært dårlig kundeservice. Frekk og nedlatende kundebehandler!