Telia Mobil opplever for tiden en positiv trend i kundevurderinger.
Pilens retning viser styrken på trenden i løpet av 30 dager.
Klikk for detaljer
God service og hjelp.Lette å snakke med på kundeservice!De har god oversikt.
Alt virker ok, dog litt i overkant dyrt men stabilt
Best dekning og fantastisk kundeservice. Fikk god og rask hjelp fra kundebehandler. Bør få bonus for den hjelpen jeg fikk alene
Hei, og tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! 😊 Det er veldig hyggelig å høre at du opplever både god dekning og god hjelp når du trenger det. Vi vet hvor viktig det er å få rask bistand når man tar kontakt med oss, så det er ekstra fint å høre at du satt igjen med en så positiv opplevelse. 💜 Og kommentaren om bonus fikk fram et smil hos oss! Det vi kan love, er at vi tar med oss de fine ordene dine videre til kundesenteret. Det er alltid stas for våre medarbeidere å høre at innsatsen deres blir lagt merke til, og slike tilbakemeldinger gir masse motivasjon i hverdagen. Takk for at du tok deg tid til å dele erfaringen din med oss. Vi setter stor pris på tilliten, og husk at vi er her dersom det skulle være noe vi kan hjelpe deg med i fremtiden. Hilsen Anette i Telia 💜
Väldigt nöjjd så som det är. Har inget o tillägga. Inte haft några problem o när jag behövt hjälo så har jag fått det utan problem. +++++
Hei, og tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! 😊 Det er veldig hyggelig å høre at alt har fungert slik det skal, og at du har fått den hjelpen du trengte de gangene du har vært i kontakt med oss. Vi ønsker at det skal være enkelt å være kunde hos Telia, både i hverdagen og når det dukker opp spørsmål underveis. 💜 At du opplever at ting fungerer problemfritt betyr mye for oss, og vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele erfaringen din. Takk for tilliten, og husk at vi er her dersom det skulle være noe vi kan hjelpe deg med i fremtiden. Hilsen Anette i Telia 💜
Den mest hjelpsomme og hyggeligste konsulten jeg har snakket med ( det er mange), heier på dere🤗
Fikk med en gang bekreftet hvilket abonnement jeg hadde og hva som burde endres. Den raskeste og beste endringen jeg som mangeårig kunde har fått. Veldig fornøyd.
Hei, og tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! 😊 Det er veldig hyggelig å høre at du fikk rask hjelp til å finne abonnementet som passet best for deg, og at endringen ble gjennomført på en enkel og smidig måte. Vi vet at det er viktig å få klare svar og effektive løsninger når man tar kontakt med oss, så det er ekstra fint å høre at du satt igjen med en så god opplevelse. Vi setter stor pris på at du har valgt Telia gjennom årene, og det betyr mye for oss at du tok deg tid til å dele erfaringen din. 💜 Takk for tilliten, og husk at vi alltid er her dersom det skulle være noe vi kan hjelpe deg med i mobilhverdagen fremover. Hilsen Anette i Telia 💜
Topp service men til tider litt lang venting på tlf til kundeservice
Hei, og takk for den fine tilbakemeldingen! 😊 Så hyggelig å høre at du er fornøyd med servicen du fikk hos oss. Samtidig har vi forståelse for at ventetid kan være frustrerende når man trenger hjelp. Det er tross alt din tid som går med til å vente, og vi jobber kontinuerlig med å gjøre det enklere og raskere å komme i kontakt med oss. For de som ønsker hjelp med en gang, har vi flere selvbetjeningsløsninger på nett og i appen, og vår digitale assistent Otelia er tilgjengelig i chat hele døgnet. Otelia utvikles kontinuerlig og kan hjelpe med stadig flere typer henvendelser, slik at kundene våre kan få svar når det passer dem best. Samtidig vet vi at noen spørsmål og utfordringer løses best i en personlig samtale. Da er vi selvfølgelig bare en telefonsamtale unna og klare til å hjelpe. 💜 Takk for at du tok deg tid til å dele erfaringen din med oss. Tilbakemeldinger som denne hjelper oss med å bli enda bedre, og vi setter stor pris på at du er kunde hos Telia. Vi er her dersom det skulle være noe vi kan hjelpe deg med i mobilhverdagen fremover. Hilsen Anette i Telia 💜