OneCall omtaler og erfaringer

Utrolig dårlig service. Snakket just med en agent hos som var frekk og veldig uprofesjonell. Jeg ringte inn til dere pågrunn av at min tante har en sak hos dere hvor dere er veldig lite hjelpsomme. Jeg ble irritert over tonen hans og sa ifra om at han kan svare ordentlig og samtidig være mer service innstilt så sa " Når vi får sånne kunder som deg så har vi lov til og bare legge på! " Da ba jeg han sette meg over til sin teamleder så svarte han "Nei og de vil heller ikke snakke med sånne som deg fordi de er helt enig i at vi bare skal legge på og det er alle sammen her enige i. Han nektet og sette meg over til sin teamleder og avsluttet samtalen. Jeg er sjokkert over at deres kundebehandlere får lov til å oppføre seg på den måten! Jeg er ikke kunde hos dere idag og det vil jeg nok ikke bli heller etter denne hendelsen.

Rask og grei kundebehandling. Fikk raskt byttet til et rimeligere abonnement som passet meg bedre. Bruker svært sjeldent mobildata.

OneCall har hjulpet meg med å endre abonnent som kvalifiserer mitt forbruk. Enkel kontakt med kundeservice på chat, rask og god hjelp! Jeg har hatt abonnent hos OneCall tidligere, men har byttet av forskjellige årsaker, men byttet tilbake siden jeg har alltid vært fornøyd.

Er sånn midt på treet fornøyd. Hadde ønsket meg bedre dekning rundt omkring i Oslo og Norge generelt

Forferdelig irriterende reklamer på tv. Dyrt. Helt grei dekning. Treg kundeservice.

God kundeservice, men man får ikke beskjed når datakvoten nærmer seg oppbrukt. Det stopper bare uten varsel. Gitt beskjed flere ganger, men det har ikke endret seg. Dekning er ok, kundeservice bra, men synes jeg betaler mye for lite.

Virker helt greit på 2g nettet der jeg bor, men kan ikke bruke 4g selvom dekningskartet viser 4g. Venter på wifi tale.