OneCall opplever for tiden en positiv trend i kundevurderinger.
Pilens retning viser styrken på trenden i løpet av 30 dager.
Klikk for detaljer
Veldig bra her på Udland 47 da det er dårlige dekning her så dere er gode
Tusen takk for meget hyggelig tilbakemelding, Helge! - Og takk for at du er kunde hos oss! 🫶
Jeg har hatt onecall i noen år og ikke hatt problem med de. Helt til jeg skulle sende inn min telefon til reperasjon, pga lyd på telefon. De sier de har funnet en skade på min telefon (knust speil på bakre side) jeg ikke kan huske. De mener de må reparere dette først, til en sum på over 5000 kr, før de undersøker mer og går til det jeg har spurt om. Jeg opplevde å ikke bli hørt. Jeg fikk 3 valg. Enten så skrotet de telefonen min, jeg kunne velge å godta å få reparert telefonen for noe jeg ikke har bedt om eller få tilbake telefon uten reperasjon. Jeg har prøvd alt for å bli hørt og ble sittende igjen med ingenting.
Lene - tusen takk for at du deler opplevelsen din! Det er hundre prosent forståelig at du er frustrert i denne situasjonen. Det skal aldri føles som at du ikke blir hørt, spesielt ikke i en sak som handler om noe så viktig som mobiltelefonen din. Når en mobil sendes til verksted, må vi følge vurderingene deres dersom de finner en fysisk skade, men vi skal alltid sørge for at du får god informasjon og en opplevelse av at du blir godt ivaretatt. Send veldig gjerne en mail til [email protected] slik at en kunderådgiver kan se på saken din. Vi vil hjelpe deg som best vi kan med å finne en løsning du kan være fornøyd med❤️
ONECALL ER 1000 % DYRERE PÅ UTENLANDSAMTALER ! Onecall er langt fra billigst - spesielt hvis du ringer utlandet. Jeg har vært kunde i Onecall nesten 10 år - stort sett tilfreds, men hatt en del kontakter til kundeservice grunnet problemer med å flytte data mellom familiemedlemmer. Plutselig øker faktura beløpet med 49 kr per måned. Dette gebyr får du når du ringer utlandet - uansett lengde på samtalen. Ringer du bare et sekund= 49 kr ! Ringer du eks. "verden" dvs. utenfor EU kommer det veldig høy minuttakst - mye høyere enn konkurrenten HAPPYBITES. Se her: Onecall til Danmark: oppkald= 0.59kr+ 1.99kr per minutt, eks. Grønland: 0.99kr oppkald+ 7.99kr !!! per minutt. HAPPYBITES ER MYE BILLIGERE- SE HER: Danmark: bare 0.37 kr per minutt og Grønland: 0.81 kr per minutt. ONECALL ER 9.86 gange dyrere - eller nesten 1000 % dyrere enn HAPPYBITES !!!!
Tusen takk for tilbakemelding, Torben! Prisene du oppgir til både Danmark og Grønland er helt riktige. Når det kommer til samtaler til Norden, har vi en makspris på 49 kroner per måned for å sikre at kunder ikke risikerer veldig høye fakturaer. Vi setter utrolig stor pris på at du har vært kunde i så mange år❤️ Kontakt veldig gjerne kundeservice om du for eksempel ønsker en gjennomgang av abonnementet, forbruk og hvilken pris og pakke som passer best for deg og dine i dag!
Meget fornøyd hatt OneCall 20 år så anbefales sterkt
20 år! 🎉🎉🎉 Tusen takk for tilbakemelding, anbefaling og for at du har vært med oss så lenge! Det betyr mer enn du aner!❤️
Jeg er veldig fornøyd med fastprisordningen siden 2023, og kunne gjerne betalt litt mer hvis en iPhone var inkludert.
Tusen takk for tilbakemelding, Cristina🫶 Godt å høre at du er fornøyd!😊 Vi har i dag ikke en ordning hvor vi inkluderer pris på kjøp i nettbutikk med selve abonnementsfakturaen, men vi noterer oss forslaget ditt😍 Minner i mellomtiden om at vi akkurat nå har delbetaling med Klarna til 0% rente🎉
Enkelt å ha oversikt. Rimelig abonnement. God kundeservice. Anbefales!
Tusen takk for tilbakemelding, Kjell! Vi setter så utrolig stor pris på det❤️ Nydelig å høre at du er fornøyd og at alt fungerer som det skal - det er sånn det skal være🎉
Startet med trøbbel og ble lovet betalingsfri januar men det kom regning gitt.