OneCall opplever for tiden en positiv trend i kundevurderinger.
Pilens retning viser styrken på trenden i løpet av 30 dager.
Klikk for detaljer
Bra,men litt dårlig kunde service.må bli lettere å finne eierskifte.
Tusen takk for din tilbakemelding, Rune! 😊 Vi skal se på rutinene våre i forhold til eierskifte. Om man søker på 'eierskifte' i søkerfeltet på onecall.no, så kommer all informasjon opp. Men det er klart det kan synliggjøres enda mer, og vi kan se på om vi kan gjøre det mer intuitivt 😊
Fungert utmerket i mange år. Familiepakka. Abonnement har stått på min samboer
Hei, Thor! Tusen takk for hyggelig tilbakemelding - og takk for at du har vært kunde hos oss i mange år! 🎉
Supporten er vanskelig å få tak i og veldig ofte lite hjelpsom. Mobildekning er greit nok. Bruker vel tross alt Telenor-nettverket, så det er ikke noe å klage på der. Men en får ikke spesielt mer enn nøyaktig the bare bones experience.
Hei, Filip! Takk for din tilbakemelding! Veldig leit å høre at du har hatt negativ erfaring med kundeservicen vår. Vi har utrolig mange flotte og dyktige kolleger på kundesenteret vårt, så her har du vært veldig uheldig. Vi har nylig hatt rekruttering og opplæring på enda flere flinke konsulenter som har resultert i mye kortere ventetid sammenlignet med de siste månedene. Så nå er det heldigvis enda enklere å komme i kontakt med oss 😊 Vi har for øvrig Telia-dekning som dekker nærmere 99 prosent av befolkningen med 5G-nett 🎉
Billig og bra abonnement. Har prøvd andre før, men ingen har vært så rimelige
Hei, Laila! Tusen takk for tilbakemeldingen din! Vi står på for at våre kunder ikke skal betale mer enn de må, så det er fantastisk godt å høre at du er fornøyd! ❤️
Mister både dekning og internett flere ganger til dagen når man er u utlandet. Helt umulig å kunne ha et slikt abonnement når man jobber på telefon og reiser mye. Er svært misfornøyd
Mangler mulighet for datasim Når ekstra simkort ikke er datasim ringer alle telefoner også på nettbrettet. Håpløst!
Burde holde med 99,- mnd når man kun sender noen mld. Har 1GB som aldri blir brukt. Har også avtalegiro så jeg er ikke så mye til bry for dem.