Phonero opplever for tiden en nøytral trend i kundevurderinger.
Klikk for detaljer
Har brukt Phonero til bedriften i mange år. Reforhandler avtalene når de løper ut, og får god service. Er mest i Oslo og opplever god dekning.
Takk for at du deler opplevelsen din, Annika! Det betyr mye for oss å ha kunder som har valgt Phonero over mange år. Veldig hyggelig å høre at du opplever god service når avtalene reforhandles, og at dekningen fungerer godt for deg. Takk for tilliten! Vi skal gjøre vårt beste for at du fortsetter å være kunde i mange år til! 🤗 Hilsen Malene i Phonero ❤️
Fantastisk kundeservice og godt system i backoffice
For en hyggelig tilbakemelding, Lasse 😊 Det er varmer litt ekstra å lese så fine ord om kundeserviceteamet vårt, og jeg skal sørge for at ordene dine blir delt med dem. Takk for at du er Phonerokunde! Hilsen Malene i Phonero ❤️
God service og tett oppfølging. Ringer opp igjen når det er noe
Tusen takk for hyggelig omtale, Torgeir 😊 Det er flott å høre at du opplevde god service og tett oppfølging, noe vi jobber for å levere hver eneste dag. Takk for at du tok deg tid til å dele erfaringen din! Hilsen Malene i Phonero ❤️
Fikk god hjelp av en hyggelig person etter at overføring feilet.
Tusen takk for hyggelig omtale, Matias! 😊 Veldig bra å høre at du fikk god hjelp og at saken ble løst, selv om overføringen først feilet. Vi setter stor pris på tilbakemeldingen din! Hilsen Malene i Phonero ❤️
Reagerer på at jeg ikke fikk i påminnelse om at det er 25% igjen av data pakken. Har jeg virkelig brukt opp alt? Når kommer neste påfylling? Har dere App slik at jeg selv kan følge med?
Tusen takk for omtale og gode spørsmål, Berit! 😊 Du får varsel før datapakken din er brukt opp. Våre nye abonnement leveres med datakontroll, som stopper videre bruk når datapakken er tom. Datapakken fornyes automatisk den 1. i hver måned. Skulle du bruke opp pakken, kan du enkelt bestille ekstra data i Ditt Phonero appen, hvor du også kan følge med på forbruket ditt. Hilsen Malene i Phonero ❤️
Vi har vært kunder i mange år. God service og bra pris:-)
Tusen takk for hyggelig tilbakemelding, Johan! Så fint å lese at dere har vært fornøyde kunder hos oss i mange år, og at både service og pris lever opp til forventningene 😊 Takk for tilliten, det setter vi stor pris på! Hilsen Malene i Phonero ❤️
Suveren kundeservice som fremdeles er å få tak i på telefon. Uten robot. Alt løses som forventet og litt til Forsøkte flere leverandører før vi ble anbefalt Phonero. Vært kunde her i 15 år + bytter ikke til andre noen gang
Tusen takk for denne fine tilbakemeldingen, Harald! Det betyr mye for oss å høre at du setter pris på tilgjengelig kundeservice med ekte mennesker, akkurat slik vi ønsker at det skal være. Takk for tilliten gjennom alle disse årene. Vi skal fortsette å gjøre vårt ytterste for å levere, både som forventet og litt til 🤗 Hilsen Malene i Phonero ❤️
It very nice I was late to pay and after talk with phonero I was not extra charge
Thank you so much for your kind feedback, Ginad! We’re really glad we could help and find a good solution. Our goal is always to be understanding and supportive, so it means a lot to hear that you had a positive experience. Best regards, Malene in Phonero ❤️
Et veldig godt møte med en behjelpelig og tålmodig kundeservicemedarbeider. Gav meg flere forslag jeg kunne teste for å få aktivert e-SIM, og holdt tråden helt til hun så at det funket.
Tusen takk for hyggelig tilbakemelding, Lene! Så fint å høre at du hadde et godt møte med kundeservice 😊 Vi er glade for at du opplevde både tålmodighet og gode forslag, og at vi kunne holde tråden helt til eSIM var på plass. Takk for at du tok deg tid til å dele erfaringen din 😊 Hilsen Malene i Phonero ❤️
Alt virker, aldri noe utfordringer. Får den hjelpen vi trenger, når og hvis nød endig
Tusen takk for fin omtale, Torbjørn! Så godt å høre at alt fungerer som det skal. Målet vårt er å være der for deg når du trenger oss, så det betyr mye at det oppleves slik 🤗 Hilsen Malene i Phonero ❤️
Ikke så god dekning og tregt nett i forhold til andre mobilselskap.
Takk for at du deler opplevelsen din, Hugo. Det er leit å høre at du ikke opplever tilstrekkelig dekning eller hastighet. Dersom du ønsker, kan vi gjerne se nærmere på de aktuelle adressene. Send oss en e-post til [email protected], så hjelper vi deg så godt vi kan. Hilsen Malene i Phonero ❤️
Kundesupport i toppklasse. Alltid hyggelig og god hjelp.
Tusen takk for at du deler din opplevelse med oss, Børge! Det varmer å lese så fine ord om kundeserviceteamet vårt 🤗 Takk for at du er Phonerokunde! Hilsen Malene i Phonero ❤️
Er dårlige på dekning her jeg bor å lite villig til å høre på når man tar kontakt med dem. Ingen tegn til vilje å gjøre noe for å løse ett problem.Styr unna. Telia som har Phonero har dårlig dekning mange plasser i Nord Norge.
Takk for at du deler opplevelsen din. Det er leit å høre at du både har dekningsutfordringer og at du ikke har opplevd å bli godt nok ivaretatt når du har tatt kontakt med oss. Slik skal det ikke være. Dekning kan variere fra sted til sted, og vi ønsker alltid å undersøke konkrete forhold nærmere for å se om det finnes løsninger. Dersom du ønsker det, er du velkommen til å ta kontakt med oss på [email protected], så vi kan se på saken sammen. Hilsen Malene i Phonero ❤️
Ja veldig fornøyd dere er flink å håndtere kunder men jeg kommer aldri til å bytte dere hva skal dere klar over
Tusen takk for omtale, Jamal! Det er veldig hyggelig å høre at du er så fornøyd, og at du opplever oss som flinke til å ta vare på kundene våre. Den tilliten setter vi enormt stor pris på 🤗 Hilsen Malene i Phonero ❤️
Meget bra service og god oppfølging av kunder har hvert veldig bra service der
Tusen takk for tilbakemeldingen, Halgeir! Vi er glade for å høre at du har hatt gode erfaringer med servicen og oppfølgingen hos oss. Takk for at du er Phonerokunde 😊 Hilsen Malene i Phonero ❤️
Godt internett hastighet og ingen brudd in gjennomsnitt.
Tusen takk for tilbakemeldingen, Nyuma! Så hyggelig å høre at du opplever stabil forbindelse og god hastighet. Takk for at du er Phonerokunde! Hilsen Malene i Phonero ❤️