Sammenlign. Bytt. Spar.
HUS & HJEM
BEDRIFT & BORETTSLAG
MIN BYTT
BYTT.NO
Oversikt Omtaler Tjenester Mer ⋮ Skriv
Oppdatert april 2024
Phonero
4.5
3 987 verifiserte omtaler

Phonero omtaler og erfaringer

Ingen trend

Phonero har ikke nok data til å bli vurdert.

Klikk for detaljer

4.5
Utmerket
3 987 verifiserte omtaler
Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
#2
Utmerket
Phonero er rangert
#2 av 22 mobilselskaper
82%
Utmerket
82% anbefaler Phonero
til venner og kjente. Gjør du?
POPULÆRT 🔥
Få tilbud på bedriftsabonnement
Få tilbud på bedriftsabonnement
Få personlig tilbud på mobilabonnement til din bedrift - sammenlign flere leverandører.

Utforsk 3 987 omtaler om Phonero

FILTRER OMTALER
2 811
579
101
59
437
SORTER OMTALER
SORTER ETTER HENDELSE
SORTER ETTER OPPLEVELSE
Tar 2 minutt
På en skala fra 1 til 5
Hvor fornøyd er du med Phonero?
Tar 2 minutt
5
4
3
2
1

Konkret og god oppfølging

Omtale av  Op

Hver gang jeg har et spørsmål får jeg et relativt raskt svar. Selvom svaret må sjekkes med overordnet kommer svar i rimelig tid.

Svar fra Phonero
24.07.2019 22:21

Hei, Takk for hyggelig tilbakemelding! Godt å se at du er fornøyd med oss. Mvh Mads Phonero

Super og rask service!

Omtale av  Connie

Super rask og god service, fikk hjelp med en gang!

Svar fra Phonero
30.07.2019 11:13

Hei Connie, Så fint å se at du er fornøyd med oss og vår kundeservice. Takk for hyggelig tilbakemelding! Mvh Mads Phonero

Effektiv og velvillig hjelp!

Omtale av  Kent

Phonero gir alltid topp hjelp når jeg har behov for support!

Svar fra Phonero
24.07.2019 22:19

Hei Kent, Veldig gøy å lese tilbakemeldingen din! Vi skal gjøre alt vi kan for å fortsette det gode samarbeidet. Mvh Mads Phonero

Greit nok når andre betaler

Omtale av  Kari

Vanskelig å få god oversikt over priser. Spurte hva noe koster å ringe til et angitt sted i utlandet, fikk «samme som hjemme» til svar. Et vesentlig poeng er at jeg ikke vet hva det koster hjemme heller - og hvor finner jeg det?

Svar fra Phonero
12.07.2019 23:28

Hei Kari, Takk for din tilbakemelding. Ta gjerne kontakt med oss på [email protected], så kan vi undersøke hvilke priser som gjelder for ditt abonnement. Husk å legge med fullt navn og telefonnummer. Ha en fortsatt fin sommer. Mvh Even Phonero

Alt er greit så lenge du ikke må kontakte support

Omtale av  Kim B

Ikke tegn 2 års binding! Jeg jobber med mange leverandører i jobben min, og jeg vil si at Phonero er den med ytterst dårligst kundeservice. De leser ikke epostene, så du må sende dem epost på epost hvor du bare repeterer de delene du ikke fikk svar på i den første eposten, fram til du får svar på alt. Videre kan det ta flere dager/uker å få hjelp, som gjør at fra du sender en mail og ber om priser, så kan det ta 1-2 måneder før du har fått svar på alt. Innen da er jeg så frustrert og lei av å mail-utveksle med dem, at jeg har bare lyst til å droppe hele greia, men så har man tegnet 2 års binding og det er så dyrt å komme ut av det at det er ikke verdt å bytte selskap. De legger skjulte bindingstider i alt (sikkert standard for hele mobil-bransjen), hvor de skriver i en epost at du ikke trenger å binde deg, men når du skal bestille abonnementet så står det plutselig at det er oppsigelsestid. Videre klarte de å miste våre gamle telefonnummer når avtalen var at vi skulle beholde dem, så våre kunder som prøver å ringe oss på gamle nummer vil ikke komme gjennom, og vi har mye utenlandske kunder som ikke vet å søke oss opp på gulesider.no.

Svar fra Phonero
12.07.2019 23:28

Hei Kim, Det er beklagelig å høre at du har hatt en dårlig opplevelse med vår kundeservice. Slik skal det selvfølgelig ikke være. Det stemmer at vi har 24 måneder bindingstid og 3 måneder oppsigelsestid som standard i våre avtaler. Vi vil gjerne undersøke hvorfor dere ikke har beholdt deres gamle telefonnummer og håper du kan ta kontakt på [email protected], husk å legge med fullt navn og telefonnummer. Ha en fin sommer videre. Mvh Even Phonero

Sammenlign tilbud på mobilabonnement
Sammenlign tilbud på mobilabonnement
Få det beste og billigste mobilabonnementet, sammenlign tilbud fra flere leverandører
Få tilbud
Få personlig tilbud Helt uforpliktende

Bra kundeservice, hyggelige folk

Omtale av  Marius

Godt fornøyd med hjelpsomhet og kundeservice, og tjenesten generelt.

Svar fra Phonero
24.07.2019 22:17

Hei Marius, Så flott å se at du er fornøyd med oss og vår kundeservice! Mvh Mads Phonero

Service

Omtale av  Frode M

Vi hadde tidligere et kundeforhold med Phonero, men pga. dårlig dekning ved vårt kontor i Sverige, byttet vi til Telenor. Da vi nå fikk et nytt tilbud fra Phonero, hvor både dekningen og ikke minst prisene var konkurransedyktige, var ikke beslutningen så vanskelig. Men like viktig var den servicen vi fikk sist vi benyttet Phonero. Håper den fortsatt er like god!

Svar fra Phonero
18.07.2019 16:30

Hei Frode, Takk for hyggelig tilbakemelding! Vi skal gjøre alt vi kan for å fortsette det gode samarbeidet. Mvh Mads Phonero

Phonero fremtidens kommunikasjonsselskap

Omtale av  Affi

Et teleselskap som er stabilt, ryddig og fremtidsrettet. Phonero har god dekning der jeg ferdes.

Svar fra Phonero
21.07.2019 21:12

Hei Affi, Så fint å se at du er fornøyd med oss! Vi setter pris på tilbakemeldingen! Mvh Mads Phonero

Konkurransedyktig

Omtale av  Ola N

Når vi har fått tilpasset abonnementene for de ansatte i forhold til deres forbruk, har vi klart å holde fakturaen på et minimumsnivå.

Svar fra Phonero
18.07.2019 16:29

Hei Ola, Takk for din tilbakemelding! Godt å se at du er fornøyd. Mvh Mads Phonero

Problemfritt

Omtale av  Terje

Opplever et problemfritt mobilhold. Rask respons fra servicedesk hvis det er spørsmål

Svar fra Phonero
18.07.2019 16:29

Hei Terje, Takk for hyggelig tilbakemelding! Mvh Mads Phonero

Sammenlign tilbud på mobilabonnement
Sammenlign tilbud på mobilabonnement
Få det beste og billigste mobilabonnementet, sammenlign tilbud fra flere leverandører
Få tilbud
Få personlig tilbud Helt uforpliktende

Veldig god servis

Omtale av  Povilas D

Hadde problem med faktura men det var løst veldig raskt og efektiv. Tusen takk. :)

Svar fra Phonero
18.07.2019 16:29

Hei Povilas, Så fint å se at du er fornøyd med oss :) Vi setter pris på tilbakemeldingen. Mvh Mads Phonero

Alt fungerer som det skal, og veldig bra kundservice

Omtale av  Arild B

Bedriften vår har trådløs bedrift med sentralbord, og det fungerer utmerket. Er også meget godt fornøyd med kundeservice, og spesielt med chat funksjonen som gir veldig rask tilbakemelding og løsning.

Svar fra Phonero
18.07.2019 16:28

Hei Arild, Takk for din tilbakemelding! Godt å se at du er fornøyd med oss og vår kundeservice! Mvh Mads Phonero

Hyggelig og professionell

Omtale av  Magnar R

Samarbeidet fungerer godt med god oppfølging når vi ønsker endringer.

Svar fra Phonero
16.07.2019 08:49

Hei Magnar, Takk for hyggelig tilbakemelding! Veldig gøy å lese ! Mvh Mads Phonero

Rask kundeservice

Omtale av  Randi S

Phonero har Rask kundeservice og hyggelige saksbehandlere! Prisen på våre abonnement er phonero samarbeidsvillige til å se på og komme med nye tilbud når vi forespør!

Svar fra Phonero
16.07.2019 08:49

Hei Randi, Så gøy å se at du er fornøyd med med oss. Takk for hyggelig tilbakemelding. Mvh Mads Phonero

Glimrende

Omtale av  Stian E

God kundeopplevelse Oversiktlig app Fungere bra Lett å komme i kontakt med God oppfølging Lett å følge med forbruk

Svar fra Phonero
16.07.2019 08:48

Hei Stian, Veldig gøy å lese tilbakemeldingen din! Mvh Mads Phonero

Sammenlign tilbud på mobilabonnement
Sammenlign tilbud på mobilabonnement
Få det beste og billigste mobilabonnementet, sammenlign tilbud fra flere leverandører
Få tilbud
Få personlig tilbud Helt uforpliktende

Drittdyrt å melde seg ut

Omtale av  Jan

Drittdyrt å melde seg ut fra dette systemet. Koster over 3000 kr

Svar fra Phonero
16.07.2019 08:46

Hei Jan, Takk for din tilbakemelding. Avbestillingsgebyr faktureres dersom man sier opp innenfor avtaletiden. Vi vil gjerne se nærmere på saken din, send oss gjerne en mail på [email protected] (ta med telefonnummeret ditt) så tar vi kontakt. Jeg håper vi kan beholde deg som kunde. Mvh Mads Phonero

Oppdag nye selskaper i samme bransje

Søk blant tusenvis av selskaper
Sammenlign tusenvis av tjenester
AVBRYT
OK, JEG FORSTÅR