Phonero opplever for tiden en nøytral trend i kundevurderinger.
Klikk for detaljer
Bra på pris og gode pakkeløsninger. Hyggelig og rask kundeservice. Chatbot var dårlig på veiledning til Apple Watch oppsett. Svaret burde være: Åpne Watch-appen på din iPhone. Gå til fanen Min klokke og velg Mobilnett. Trykk på Sett opp mobilnett.
Tusen takk for hyggelig tilbakemelding! 😊 Veldig fint å høre at du er fornøyd med pris, pakkeløsninger og kundeservicen vår. Vi tar tilbakemeldingen med oss og jobber kontinuerlig med å forbedre både chatbot og veiledning. Hilsen Malene i Phonero ❤️
Veldig bra kundeservice. 🤗 Jeg fikk den informasjonen jeg trengte på veldig kort tid.
Tusen takk for den fine tilbakemeldingen! Så flott å høre at du opplevde kundeservicen som veldig bra. Vi er her for deg skulle du trenge oss igjen 😊 Hilsen Malene i Phonero ❤️
Veldig bra hjelp. Hun var veldig kunnskapsrik og behjelpelig
Tusen takk for at du tar deg tid til å dele din opplevelse! Så hyggelig å høre at du opplevde hjelpen som veldig bra, og at du møtte en kunnskapsrik og behjelpelig medarbeider 😊 Hilsen Malene i Phonero ❤️
Som ny kunde fungerte ikke det tilsendte datakortet - som var bestilt som twilling Sim. Etter flere henvendelser på 04500 uten resultat, fikk vi tilslutt kontakt med kundeservice som loset oss gjennom en for oss komplisert situasjon, der hun fant ut at datakortet nok ikke fungerte, ruter måtte resettes, hovedsim ble flyttet til ruter og e-sim ble løsningen for telefonen. En stressende situasjon for oss som kunde, og til slutt en løsning som kundebehandler håndterte utmerket både som problemløser, men ikke minst som «psykolog». Til tross for en til tider litt småhissig kunde, beholdt kundebehandler roen, og ga seg ikke før hun fant den endelige løsningen. En sjelden god opplevelse. Meget imponert.
Tusen takk for tilbakemeldingen, Bjørn! Vi beklager den krevende starten, men er veldig glade for at du til slutt fikk trygg, tålmodig og kompetent hjelp. Takk for at du valgte Phonero! Vi skal gjøre vårt beste for at du blir en fornøyd kunde i lang tid fremover 😊 Hilsen Malene i Phonero ❤️
Bra service, men fortsatt høy pris, men fordi jeg er fornøyd og fikk en prisreduksjon, er jeg fortsatt kunde. Signalet på wifi er stort sett bra. Tilgjengelig personlig service er også noe jeg liker, når det er behov
Tusen takk for at du deler din opplevelse, Helge! Det er fint å lese at du trekker frem servicen vår. Fornøyde kunder er viktig for oss, så ikke nøl med å kontakt oss om det skulle være noe😊 Hilsen Malene i Phonero ❤️
Very good experience with customer support, good connectivity
Thank you so much for your kind feedback, Reza! We’re really happy to hear that you had a great experience with our customer support and that the connectivity works well for you 😊 Malene at Phonero ❤️
Veldig hyggelig og forståelsesfull telefonsamtale om utsettelse av nytt abonnement.
Tusen takk for omtalen, Øyvind! Så hyggelig å høre at du opplevde samtalen som både forståelsesfull og positiv. Vi er her for deg skulle du trenge oss 😊 Hilsen Malene i Phonero ❤️
Veldig fornøyd. Bra kundeservice. God app sånn man har kontroll. Billige
Tusen takk for at du deler din opplevelse med oss, Ruben! Så flott å høre at du er fornøyd med både kundeservice, priser og appen. Takk for at du er Phonerokunde 😊 Malene i Phonero ❤️
De har Konkurransedyktige priser og gir god kundeservice.
Tusen takk for omtale, Malin! Så fint å lese at du er fornøyd med både priser og kundeservice 😊 Vi er bare en telefon, chat eller e-post unna om det skulle være noe! Hilsen Malene i Phonero ❤️
Har fått betraktelig lavere regninger, og selve byttet gikk superlett med veldig god service! 😀👍🏼
Tusen takk for at du deler opplevelsen din med overgangen til oss! Vi er veldig glade for at du valgte Phonero, og skal gjøre vårt beste for at du blir en fornøyd kunde i lang tid fremover 🤗 Hilsen Malene i Phonero ❤️
Veldig fornøyd med produktet og kommunikasjonen med phonero. 10/10👍👍
Tusen takk for omtalen og 10/10‑score, Grunde! Den gode kundeopplevelsen betyr utrolig mye for oss, og vi skal gjøre vårt beste for at du forblir en fornøyd kunde også fremover 😊 Takk for at du er Phonerokunde! Hilsen Malene i Phonero ❤️
Skulle endre abonnement og fikk hjelp av en hyggelig dame som fikset det med en gang.
Så fint å lese at du fikk god hjelp av oss når du skulle endre abonnement, Britt. Takk for at du tok deg tid til å dele din opplevelse med oss 🤗 Hilsen Malene i Phonero ❤️
Hadde kløna ved innlegging av kode og fekk behov for pukkode som eg hadde rota vekk. Fekk veldig fin hjelp frå phonero og slepp no å vente på nytt simkort i posten, og har mobil i påska. Takk til den gode mann som hjelpte meg hjå phonero..
Så fint å høre at vi raskt fikk løst problemet slik at du hadde en fungerende mobil i påsken 😊 Takk for at du deler opplevelsen din, og ikke nøl med å ta kontakt hvis det skulle være noe! Hilsen Malene i Phonero ❤️
Fungerer fint med bra dekning uansett hvor jeg er i verden
Så fint å høre at alt fungerer så bra for deg, Rune! Takk for at du tar deg tid til å dele din opplevelse 😊 Hilsen Malene i Phonero ❤️
Vi har Phonero på jobben og er kjempefornøyd. Både pris og service er fantastisk. Anbefaler Phonero på det sterkeste 👍👍👍
Tusen takk for både omtale og anbefaling, Cathrine! Slike tilbakemeldinger varmer litt ekstra 🤗 Takk for at du/dere er Phonerokunde! Hilsen Malene i Phonero ❤️
Hei jeg betaler penger alt for mye. Andre selskap som er ice om 299kr får jeg fri nett og snakke som jeg vil. Også gratis SMS.
Takk for at du deler opplevelsen din, Ali. Vårt mål er fornøyde kunder, så det er leit å høre at du ikke opplever prisen på abonnementet som passende. Ta gjerne kontakt med oss på [email protected], så kan vi gå gjennom avtalen og prisene sammen og se på mulige tilpasninger. Hilsen Malene i Phonero ❤️