Phonero har ikke nok data til å bli vurdert.
Klikk for detaljer
Dekning og service er bra. Irriterende med å bli belastet for bruk av mobil bankid.
Heisann Cato. Vi har mange abonnementstyper med forskjellige datamengde og tjenester, så tenker det kanskje kunne vært lurt å se om det er en annen abonnementstype som passer ditt behov. Kontakt oss gjerne på [email protected], legg igjen telefonnummeret så slår vi på tråden. Hører fra deg Hilsen Christer, Phonero
Veldig ryddig, enkelt og greit. Spesielt god er mobilapoen
Hei, August. Så fint å se at du er fornøyd med oss. Vi har appen Ditt Phonero og Bedriftsnett. Ditt Phonero gir mulighet for å se databruk, PIN/PUK, bestille ekstra datapakker med Vipps og mye mer. Bedriftsnett er sentralbordappen vår. Endre visningsnummer du ringer fra, se alle kollegaer, gjør nummeroppslag på innkommende samtaler og mer. Dersom dere ikke har testet ut Bedriftnsett enda, kontakt oss på [email protected] så hjelper vi dere i gang :) Vi setter pris på tilbakemeldingen din og ønsker deg en fin dag. Hilsen Christer, Phonero
God service. Flink kundebehandler. Enkel og tydelig informasjon om produkt og løsningsmuligheter i Bedriftsnett.
Heisann Beate. Tusen takk for din tilbakemelding! Det er mange muligheter i Bedriftsnett, alt fra å avklare spørsmål med en kollega mens man har kunde på tråden til å vise jobbens nummer når man ringer ut. Om dere kanskje ikke har tatt i bruk synkronisering av kalender mot Bedriftsnett allerede, gi gjerne beskjed på [email protected] så hjelper vi dere i gang :) Ha en fin dag videre. Hilsen Christer, Phonero
Fikk god hjelp i oppstarten til sentralbord løsning.
Hei, Tove. Så fint å se at du fikk god hjelp når du skulle ta i bruk Bedriftsnett. Sentralbordløsningen byr på mange muligheter. Det å kunne forhøre seg med en annen kollega mens man har kunde på tråden, vise jobb-nummeret når du ringer ut og mye mer, kan alt styres i appen. Appen er tilgjengelig på IOS og Android. Vi setter pris på tilbakemeldingen :) Hilsen Christer, Phonero
Prisen ser billig ut, men det legges på småting som man forventer er inkludert. Som er inkludert hos andre operatører. Bruk av bankID, MMS, etc. Dårlig dekning. Forferdelig kundeservice. Og pass på. Selv om bindingstiden er over, opererer de med bruddgebyr på 3000,- eks mva!
Hei, Håvard. Vi har abonnement tilpasset de fleste behov. Noen abonnement er tilpasset mye bruk, andre er tilpasset svært lite bruk. Vi ser ikke mobilnummeret ditt her, men kanskje vi skal se om et abonnement som er tilpasset mer bruk kanskje hadde passet bedre til den bruken du beskriver her. Dersom abonnement er bestilt med bindingstid og man sier opp innenfor den avtaletiden, fakturerer vi avbestillingsgebyr. Telia skal være først med landsdekkende 5G i løpet av 2023, så vi vil gjerne undersøke hvilke områder dekningsbeskrivelsen din dreier seg om, og på den måten se om det er pågående oppgradering allerede, feil i området eller om det trengs oppgradering. Kontakt oss gjerne på [email protected], legg ved navn og telefonnummer så slår jeg på tråden. Hører fra deg Hilsen Christer, Phonero
Rask svar ved oppringning. Hjelpsomme,høflige operatører med kunnskap. Greie svar på spørsmålene.
Heisann Anne. Takk for hyggelig tilbakemelding. Vi er her hvis du skulle trenge hjelp i fremtiden. Hilsen Christer, Phonero
Det kunne vært lengere åpningstider. Etter arbeids tid har jeg bedre tid til ekstra ting. Burde vært mulig å få svar frem til kl 2000.
Hei, Hans. Så gøy at du fikk bra svar på dine spørsmål i kontakt med kundesenteret. Vi jobber alltid for å bli bedre, derfor er din tilbakemelding viktig for oss. Ha en fin dag. Hilsen Christer, Phonero
Phonero ringte meg og gav meg en god deal. Jeg slo til og er veldig fornøyd!
Heisann Anne. Så bra at du er fornøyd med nytt, godt tilpasset abonnement til god pris. Vi er her hvis du skulle trenge hjelp i fremtiden. Hilsen Christer, Phonero
Rådgiveren som snakket med meg er en av de hyggeligste jeg har snakket med
Hei, Artur. Veldig gøy å se at du er fornøyd med vår kundeservice, dette skal jeg ta med videre til avdelingen. Takk for din tilbakemelding. Hilsen Christer, Phonero
Phonero utfører en utrolig god kundeservice og er dyktige til både og gi råd og høre på en kundes behov. Phonero strekker seg langt i å ordne behov enten for en hel virksomhet eller enkeltansattes behov rundt tjenesteabonnement. Typisk i en hektisk hverdag ender behovene seg hele tiden og noen ganger fra dag til dag. Særlig i pandemitiden strakk Phonero seg langt i å møte behov som raskt oppstod. Jeg setter stor pris på Phonero og særlig kundeservice apparatet.
Heisann Morten. Veldig gøy å lese tilbakemeldingen din! Godt samarbeid og fornøyde kunder er veldig viktig for oss. i setter veldig pris på tilbakemeldingen din og skal gjøre alt vi kan for å fortsette vårt gode samarbeid i tiden som kommer :) Hilsen Christer, Phonero
Har ikke noe utsett på. Fornøyd med veileder. Har ikke mere.
Heisann! Så utrolig gøy å lese at dere er fornøyd! Vi i Phonero har et sterkt fokus på det å skape gode samarbeid. Det å ha enkle portaler som Din Bedrift og Bedriftsnett å forholde seg til gjør veiledningen veldig enkel - både for deg som kunde å kunne navigere i, og for våre kundebehandlere å veilede i. Takk for din tilbakemelding, setter veldig pris på den :) Hilsen Christer, Phonero.
Veldig imøtekomme, hyggelige, stor tålmodighet og svarer raskt når spørsmål. Tommel opp for god service.
Hei, Grethe. Så gøy å se at du er fornøyd med vårt kundeservice! Tusen takk for tilbakemeldingen din. Ha en fin dag. Hilsen Christer, Phonero
Alltid fått god service, de har vært villige til å strekke seg litt lengre en andre selskaper jeg har snakket med.
Hei, Vegard Så gøy å se at du er fornøyd med vår kundeservice! Gode samarbeid og fornøyde kunder er svært viktig for oss. Vi skal gjøre alt vi kan for å fortsette det gode samarbeidet. Hilsen Christer, Phonero
Jeg ble kontaktet av Phonero og ble tilbudt å prøve de ut siden de bruker Telia sitt nett og jeg har brukt Telenor sitt nett i en årrekke. Takket ja til dette selv om det ble en hel del dyrere enn løsningen jeg har i dag. Fikk tross alt en del mere data så det var litt fristende for våres del som bruker en del data. Ble underveis helt tilfeldig oppmerksom på at de setter 2 års binding på bedrifter. Jeg fikk aldri testet de, jeg ble fanget straks jeg sa ja til å prøve de. Nå sitter jeg med bruddgebyr for 5 telefoner, 15 000 eks mva! Og ingen som helst velvilje til å å fjerne bindingstiden. Jeg har ikke brukt ett eneste tellerskritt hos de og kommer ALDRI til å gjøre det heller! Jeg har aldri møtt på en mer igjenskrudd og tverr håndtering av meg som kunde. Jeg kan på ingen måte anbefale Phonero til noen! STYR UNNA!
Hei, Morgan. Gode samarbeid og fornøyde kunder er viktig for oss. Vi vil gjerne se nærmere på dette. Kontakt oss på [email protected] så kan vi se nærmere på saken. Hører fra deg. Hilsen Christer, Phonero
Fikk god forklaring og hjelp på mitt spørsmål 👌👍🤗
Hei, Carol. Takk for hyggelig tilbakemelding. Dette skal jeg ta med videre til kundesenteret. Vi er her hvis du skulle trenge hjelp i fremtiden :) Ha en fin dag. Hilsen Christer, Phonero
Enkel vennlig og tydelig veiledning og hjelp. Fikk flere muligheter til å veøge det som funket best for meg.
Heisann Thomas. Takk for din tilbakemelding. Dette skal jeg ta med videre til kundesenteret. Det er mange muligheter i vår sentralbordløsning, Bedriftsnett og i Din Bedrift for administrering av abonnement. Vi er her om du skulle trenge hjelp i fremtiden. Hilsen Christer, Phonero