Phonero har ikke nok data til å bli vurdert.
Klikk for detaljer
Fra tid til annen så trenger jeg hjelp. Opplever alltid at kundeservice`n er positive og finner en løsning til meg.
Hei, Arild. Takk for din tilbakemelding, bringer dette videre til kundesenteret. Vi er her om du skulle trenge hjelp i fremtiden. Hilsen Christer, Phonero
Phonero er greit på mange måter, men service er varierende og grensenittet til administrasjon/sentralbord-løsningene trenger oppfriskning – er langt i fra intuitivt nok slik det er nå. Totalt sett bruker vi Phonero ennå og ser ikke særlig fortrinn hos noen av konkurrentene.
Heisann. Så bra at dere totalt sett bruker Phonero! Vi jobber alltid for å bli bedre og din tilbakemelding er viktig for oss. Vi ønsker gjerne å hjelpe dere med deres sentralbordløsning og tilpasse deres løsning til deres behov. Vi tar også gjerne mot innspill til hva du mener trenger oppfriskning og eventuelt også nye funksjoner. Send oss gjerne en epost på [email protected], legg ved navn og nummer. Hilsen Christer, Phonero
Rask svar på telefonhenvendelse. Problemet jeg hadde ble løst der og da.
Hei, Bente. Tusen takk for fin tilbakemelding! Så godt å se at problemet ble løst. Ha en flott dag videre Hilsen Christer, Phonero
Ble oppringt mange ganger av selger som presenterer seg som Telia. Ble forsikret om å få billigere og bedre abonnement enn det jeg hadde. Masse rot med bestillinga, mye dårligere abonnement enn det jeg hadde, umulig å få svar fra selger. Mye høyere regning enn forespeilet. Utrolig lite fornøyd. Gikk tilbake til Ice. Kjempefornøyd med dem.
Hei, Kari. Vi vil gjerne se nærmere på dette. Uten å kjenne saken i detalj så håper jeg du kan ta kontakt på [email protected], husk å legg med fullt navn og telefonnummer. Hører fra deg Hilsen Christer, Phonero Phonero
Har hatt veldig god erfaring med Phonero,har vært kunde over lang tid
Hei, Raul Veldig gøy å lese tilbakemeldingen din. Vi skal gjøre alt vi kan for å fortsette det gode samarbeidet Hilsen Christer, Phonero
Rask og alltid hyggelig kundeservice. Løser alltid mine behov og har videre et relativt enkelt og brukervennlig admin for tjenestene jeg kjøper.
Heisann! Så gøy å se at dere er fornøyd med kundeservice og selvbetjeningsportalene våre. Takk for fin tilbakemelding. Hilsen Christer, Phonero
Meget fornøyd med kundestøtten.Kunne vært litt kortere ventetid
Hei, Arne. Så gøy at du er fornøyd med kundeservicen. Ventetiden skal vi fortsette å jobbe med for å klare å korte ned ytterligere. Vi skal gjøre det vi kan for å fortsette det gode samarbeidet. Hilsen Christer, Phonero
Excellent support, quivk response, was very efficient and nice to talk to
Hi, Sarita. Thank you for the kind words about our customer service. Your review means a lot to us and lets us know we're on the right track! Regards Christer, Phonero
Jeg har 5 abonemenger hos Phonero og har hele tiden fått god service og raske tilbakemeldinger, hyggelig å jobbe med dem. Prisene er gode, vi jobber mye mot Asia og Midtøsten og der har dem desverre ingen tilbud på, her har dem en utfordring, ellers er alt bare 👍
Hei, Per. Så gøy å se at du er fornøyd med priser og raske tilbakemeldinger. Vi jobber alltid for å bli bedre, derfor er din tilbakemelding viktig for oss. Hilsen Christer, Phonero
Vi får alltid god og rask hjelp når vi kontakter kundeservice
Heisann Aina. Takk for din tilbakemelding. Gøy å se at du er fornøyd med vår korte svartid på telefon og god kundeservice. Vi er her hvis du skulle trenge hjelp i fremtiden. Hilsen Christer, Phonero
Opplever at jeg alltid får tak i kontaktperson/kundeservice når jeg ringer. Alltid behjelpelig med små og store utfordringer. Hyggelige og tålmodige 😊
Heisann Aud. Takk for fin tilbakemelding. Dette skal jeg ta med videre til kontaktperson og kundesenteret. Vi skal gjøre alt vi kan for å fortsette det gode samarbeidet. Hilsen Christer, Phonero
Tenkte å bytte fra Telenor til noe annet, da Telenor koster mye. Phonero virket greit, men de ønsket å koble mitt private abonnement mot min bedrift. Jeg sa fra at dette ikke var aktuelt da jeg vil skille privat mobil og bedrift. Likevel kjørte de på. Jeg ba videre om skriftlig avtale, hvilket jeg ikke fikk. Det ble noe sur stemning etter dette, og jeg sa ifra at det nå var nok. Jeg fikk så en e-post der jeg kunne bekrefte abonnementet. Gudene vet hva jeg da kunne ha bekreftet. E-posten gikk i søppelposten. Satt så i mange minutter på Telenors "Kundeservice" for å unngå at mitt kundeforhold ble skiftet til Phonero. Kort fortalt, jeg holder meg unna dette selskapet for fremtiden. Jeg har for ordens skyld beholdt e-postene med Phonero som på slutten ble nokså vulgære fra deres side.
Hei, Eirik. Slik skal det selvfølgelig ikke være. Vi har strenge retningslinjer på hvordan avtaler skal formidles og presenteres. Vi vil gjerne se nærmere på dette. Uten selv å kjenne saken i detalj så håper jeg du kan ta kontakt på [email protected] så skal jeg undersøke dette videre. Gode samarbeid og fornøyde kunder er viktig for oss. Hører fra deg. Hilsen Christer, Phonero
Veldig mye enklere, raskere og bedre kundestøtte enn hos Telenor! Fungerer like bra som Telenor for vår virksomhet. Men privat er det bare Telenor-dekning på hytta.
Hei, Erik. Så gøy å se at du er fornøyd med vår kundeservice! Vi vil gjerne undersøke hvilke områder dette dreier seg om, og på den måten se om det er noe feil eller om det trengs oppgradering. Ta kontakt med oss på [email protected], skriv telefonnummeret så slår jeg på tråden. ' Hører fra deg Hilsen Christer, Phonero
Meget fornøyd med priser, dekning og fantastisk kundeservice fra dag 1.
Heisann Olav. Så gøy at du er fornøyd med pris dekning og vår kundeservice. Sjekk gjerne ut selvbetjeningsløsningen Din Bedrift for å administrere alle deres abonnement, bestille overføring av nummer, se dataforbruk og mye, mye mer. Ha en flott dag Hilsen Christer, Phonero
min erfaring med phonero fra første dag positiv , service meget god, kundesupport der har andre noe å strekke seg etter de bør lære av phonero.
Hei, Are Veldig gøy å lese tilbakemeldingen din! Vi skal gjøre alt vi kan for å fortsette det gode samarbeidet. Hilsen Christer, Phonero
Fantastisk service og god hjelp fra kundeservice….
Hei, Arthur. Så utrolig gøy å høre, det setter vi stor pris på. Gode samarbeid og fornøyde kunder er viktig for oss Ha en fin dag. Hilsen Christer, Phonero