Phonero omtaler og erfaringer

Kjapp og bra service uten lang ventetid med riktig informasjon jeg trengte.

Number 1- they don't inform you on the phone about the "bindingstid" and then Number 2- when you cancel they don't say anything about extra costs involving that. Numer 3- You just get an email telling you you've gotta pay. Ohh yeah angrerett doesn't work if you register the deal on your company. This is a disgrace! Shame on you for stealing money from people like that!!! You gous are absolutely DISGUSTING!!!!

Jeg får alltid raskt svar når jeg tar kontakt med support. Hjelpen jeg får er spot on og medarbeiderne der er utrolig hyggelige og behjelpelige. Jeg anbefaler Phonero til andre bedrifter

God service, men noe høye priser som privatkunde. Bakgrunn for at jeg er kunde er bedriftsabonemanget jeg hadde tidligere.

Oversiktlig app, ser umiddelbart hvor mye data som er brukt. Enkelt å få kontakt med telefon uten utallige valg som må gjøres for å få kontakt med tette vedkommende, dessuten kort ventetid.

Phonero tviholder på lange bindingstider og straffer hardt med skyhøye bruddgebyr hvis du skulle finne på å bytte i bindingstiden(som er på hele 24 mnd 🤯).

Fikk en telefon fra en selger som var selv overbevist om at phonero var billigere enn talkmore. Jeg satt tilfeldigvis i nettbanken og kunne si nøyaktig hva jeg betalte, og fikk da beskjed om at phonero var billigere og jeg fikk 1 GB mer enn det jeg hadde. Etterpå viste det seg at prisen selgeren gav var uten moms, i tillegg er ikke sms inkludert, som det stort sett er på samtlige andre telefonselskap. I tillegg ble det heller ikke opplyst at det var 2 år bindingstid... Selgeren var på tråden og fulgte med at jeg godkjente avtalen, og skapte et press som gjorde at jeg ikke fikk satt meg inn i den. Jeg syns de er for pågående og har ikke et tilbud som samsvarer med det de andre telefonoperatørene tilbyr. Og med to års bindingstid er jeg "stuck" med denne avtalen, og sannsynligheten for at andre operatører kommer med enda bedre avtaler, er stor...

Har byttet over til Phonero fra Telenor. Vi er meget fornøyde med Phonero. Kundeservicen er helt utrolig bra, både på telefon og mail. Anbefales på det sterkeste!

Veldig bra service. Dekning kunne vært bedre. Ellers bare gode erfaringer så langt

Ringte angående spørsmål om innstillinger. Det var kjapt svar og god personlig oppfølging. Forklarte og problemet ble raskt løst

Veldig fornøyd med kundeservice, rask og aldri problemer med noe

Vi har Phonero bedriftsabbonement på jobben, men veldig hyggelige priser. Det eneste jeg savner er bedre dekning i områdene jeg ferdes i. For eksempel har jeg ingen dekning når jeg besøker svigerforeldrene mine, og er avhengig av et annet abonnement med Telenordekning.

Mister dekning noen steder i Skedsmo området. Ellers bra service.

Jeg hadde problemer med å koble til data via mobilnett . Selv om det ikke hadde noe med mitt abonnement å gjøre hadde de god hjelp likevel

Telefonsamtalen ble raskt besvart. Operatøren hadde gode kunnskaper og løste raskt det jeg ønsket.

Vi fikk tilbud på å skifte fra ICE via telefon, fikk selgeren til å sende tilbudet på mail der vi mer oversikt og takket nei til tilbudet. Men etter 1 dag fikk vi melding om at avtalen var bekreftet. De har med andre ord bekreftet en avtale utensamtykke. Vil i stor grad anbefale å holde seg unna Phonero så man slipper å komme i samme situasjoner.