Phonero omtaler og erfaringer

Jeg hadde flere runder med Phonero for å avklare betingelser i abonnementet. Når det var avklart, så har alt vært som forventet og problemfritt. Jeg er selvfølgelig fornøyd med betingelsene.

Fungerer tilfredsstillende i Norge, men svært dårlig dekning i Tyskland og Østerrike. Har ingen dekning eller edge kanskje 60-70 % av tiden. De sender også falske sms med dyrt forbruk og sperre data til tross for at prisen er likt som i Norge. Dermed vil folk flest bli usikker og ikke gjenåpne forbruket.

Behagelig kundemottaker. Rask avklaring på problem. Skriftlig (sms) tilbakemelding når jeg ikke kunne ta tlf vedr tilbakemelding.

Takk gor hjelp Fikk alt som avtalt Tydelig forkalring

Veldig hyggelig og hjelpsom dame i den andre enden😊

Ble oppringt av phonero-selger som informerte om et billigere abn enn det jeg hadde på daværende tidspunkt. Ble ikke informert om hverken moms eller bindingstid. Fikk regning i dag med to ganger prisen som ble oppgitt ved telefonsalg

Phonero customer service helps solve technical problems with my device very quickly and accurately

Vi har hatt en sømløs og fin overgang til Phonero og merker overhode ingen forskjell i bruken i hverdagen. Etterhvert får vi se, om vi sparer penger, slik det tilsynelatende virket før overgangen. Det koster mindre for mer og det er bra for en bedrift. Superbra kundeservice! Finner enkelt ut av ting og de gjør alt for å hjelpe! Topp score!!

Selskapet er aggressive og unnlater å fortelle om viktige vilkår som bindingstid osv. Les Google reviews. Dyre, dårlig service. Useriøst selskap som tjener penger på å lure kunder. Frarådes og styr unna. Finnes så mange andre bedre alternativer som IKKE har bindingstid.

Kunderådgivere hos Phonero oppleves som løsningsorienterte, serviceinnstilte og hyggelige.

Ble oppringt av en selger som sa han var fra Telia og lovet meg billigere abonnement enn det jeg har hos ICE. Han la frem prisen og tilbudet virket lovende. Da jeg ba selgeren sende tilbudet på melding så jeg at det ikke var Telia han var fra, men Phonero. Da jeg leste meldingen nøye (meldingen er utformet slik at på de fleste smart telefoner ser du bare den første delen av den, og må trykke på "vis alt" for å få frem hele betingelsene) Først da så jeg at alle priser han hadde oppgitt var eks mva, han hadde også satt abonementet på mit enkeltmannsforetak, og det var 24mnd bindingstid med et bruddgebyr på 3000kr. Selgeren var utrolig innpåsliten og tok ikke et nei for et nei.

Fikk den hjelpen jeg trengte og god opplysning om hva problemet var

Rinkte dere og fikk en grei og god forklaring på det jeg spurte om.

Møtte (navn anonymisert) på kundeservice og maken til trivelig, blid og servicemindet person skal man lete lenge etter. Hun fikset mine spørsmål så profft og så raskt som ingen før henne. Topp av topp karakter👌

Ble oppringt av en glatt slikket og over hyggelig selger. Lovet full dekning her , dekninga er helt ræva. Nevnte ingen ting om bindings tid, har 5 abonnement, vil koste nesten 20000 å komme seg ut av dette møkka selskapet.

Jeg syntes jeg har mye dårligere dekning nå en før. Og vi som har bedrifts abonomang kunne fått enda bedre tilbud fra dere til unga våres. De bruker så mye data.kan dere sende meg på mail de priser dere har satt opp på familien ?