Phonero omtaler og erfaringer

Ringte inn og fikk endret mitt mobilabonnement,damen jeg snakket med lurte på hvor mye data jeg ville ha! Og i løpet av 5 min fra jeg ringte så var alt ordnet! Meget bra.

Kundeservicen er topp! De svarer raskt og løser evt problemer kjapt.

Vi er veldig fornøyd med rask respons. Ingen telefon kø. God oppfølging på våre henvendelser. Kan anbefales .

Fikk god hjelp og veiledning fra hun jeg snakket med.

Alt virker som det skal til enhver tid (så langt) Appen er lett å bruke.

Fantastisk kundeservice. Bedriftsnettet er veldig oversiktlig og lett å bruke. Anbefales på det varmeste.

Jeg kontaktet PHONERO igår 14 sept pga av problem med min MOB telefon. Kundebehandleren hos PHONERO bisto meg med all mulig hjelp. Undersøkte om det var arbeide på mobilnettet i mitt område. Om det var noe med feil med min mobil. Det var ikke noe arbeide på nettet i mitt område. Kundebehandleren hjalp meg med nye oppdateringer på min telefon. Hjelpen jeg fikk satt jeg stor pris på. Han var ikke bare hjelpsom, men også tålmodig med meg som kunde da han veiledet meg med oppdateringen av min telefon. Tusen takk for all hjelp.

Det er alltid en fornøyelse å snakke med kundeservice de få gangene det er behov for det. Alltid positive og hjelpsom.

Setter pris på kundene sine. Prøver å hjelpe på best mulig måte. Unngår unødvendig diskusjon

I de årene jeg har vært kunde i Phonero har jeg alltid blitt møtt med vennlige kundebehandlere som har vært greie og hjelpsomme.

At det er et hyggelig menneske å snakke med og som finner ut av det man lurer på raskt.

Henvendelse ble raskt og effektivt fulgt opp med skissering av alternative løsninger og muligheter ble presentert. Senere fulgt opp skriftlig

Hadde spørsmål vedrørende Softphone og bruk av denne i sentralbordløsningen som tilbys i bedriftsportalen. Ypperlig og rask assistanse fra kundeservice sørget for at løsningen med Softphone kunne tas i bruk og den fungerte ypperlig. I tillegg hadde jeg spørsmål vedrørende abonnementet. Kundeservice lovte at en kollega ville ta kontakt med oss. Etter kort tid ringte vedkommende tilbake og vi fikk hjelp og svar på spørsmålene vi hadde rundt abonnementet. Etter å ha vært kunde 5 år hos Phonero er vi meget fornøyd med både teknisk løsning, abonnementsprising og kundeservice.

Er veldig fornøyd med Phonero, har fått en meget gunstig avtale hos de som jeg kan skrive under på er markedets beste priser. Andre telefonselskap som ringer for å tilby meg "gode tilbud" må bare si hade når de hører avtalen. Anbefales på det aller høyeste! Veldig god service hvor de også er åpen for å tilby samme avtale til mine nærmeste. Dekningen kan være litt variabel fra sted til sted, da jeg bor i en dal har jeg god dekning hjemme, men opplever inniblandt at den ikke strekker til i enkelte daler hvor andre leverandører har dekning.

Nesten litt utrolig at ikke andre selskap vil lære av servicen til Phonero. Man rister nesten på hodet....det ser ut som om de vil kun det beste for oss som kunde. Fortsetter de slik så vil de ta MANGE kunder fra andre selskap som VIL GJØRE ALT VANSKELIG, hvis det er mulig og gjøre det vanskelig. Takk Phonero!

Som ny privat kunde, hadde jeg en del spørmål rundt det å sette opp en ny konto med Phonero. Opplevde rask respons på kundestøtte og hyggelig veiledning.