Phonero omtaler og erfaringer

God erfaring med kundeservice! De svarer raskt og hjelper meg kjapt og greit med det jeg trenger hjelp til.

Stort sett ingen problemer og alltid hyggelig kundeservice når jeg trenger det.

Raskt svar og hyggelig hjelp.. Slippe å vente altfor lenge på at dere tar telefonen.

Min kone driver en liten enmannsbedrift og fikk tilbud om et bedriftsabonnement fra Phonero, kr. 259 pr. mnd + mva for 12 GB. Nå viser det seg at Phonero fakturerer kr. 230 ekstra pr. mnd for 12 GB + et påslag for hver gang man bruker Bank-ID for mobil. Dette ble det ikke opplyst om i samtale med selger. Først etter at man trykker bekreft på ordrebekreftelsen kommer det en oversikt hvor det står at det er 2 års bindingstid. De øvrige kostnadene kommer først til syne når fakturaen kommer. Jeg kan ikke skjønne annet enn at dette må være brudd på markedsføringsloven.

Meget god kundeservice når vi har hatt behov for henvendelser

Ingen ting og klage på, alt fungerer fint inklusive dekningen med noen unntak.

Jeg var usikker vedr. 2 faktura. Problemstillingen ble oppklart profesjonelt og vennlig av Phoneros kundeservice by

Fikk raskt den hjelpen vi hadde behov for. Gunstig pris og god dekning for mitt bruk.

Nydelig pris, god dekning, enkel og oversiktlig app. Rask og hyggelig kundeservice.

Koselig å bli fulgt opp, og at den som ringte var kompetent og hjelpsom

Kjempe fornøyd. Effektive u kundeservice og billig abonnement.

Styr unna dette svindel fra ende til annen. Det desidert værste mobil og mobilt bredbåndsabonnementet med 24 MND bindingstid og et bruddgebyr på kr 3000 på begge så totalt kr 6000!! Når man skal ha hjelp er det folk som ikke vet hva de snakker om. Styr unna. Jeg har aldri opplevet maken i hele mitt liv

Pågående tlf.selger fikk meg til å gå fra Ice til Phonero,12 gb til 239,-pr.mnd.(med 24!!! mnd.bindingstid.Bryter du avtalen må du ut med flere tusen i gebyr!!) Det han ikke opplyste om var at i tillegg kommer moms,MMS er ikke inkl. Og på toppen av det hele tar de 59 kr.i fakturagebyr selv om den blir sendt på E post🙈 Fikk første regning fra de nå, over dobbelt så dyrt som når jeg var hos Ice.. Kommer til å kontakte Forbrukerrådet🤮 Dette er svindel,styr unna!!

Utmerket kundeservice, rask svartid og ikke noe tull.

Ble kontaktet av en selger som kunne levere billigere og bedre abb med bedre dekning og fri samtale til EU land. Ingen binding. Fikk første regning og det var langt dyrere enn lovet. Fikk beskjed jeg måtte betale ekstra for utenlands tjenester. Byttet tilbake til Ice og fikk nå brudd gebyr på 3000 kr! Det viser seg at Phonero har 2 års binding. Noe selgeren ikke sa noen ting om og som de har begravet i en vilkår tekst langt inne i kjøpsavtalen. Jeg forsøker nå å heve kjøpet, men ble sendt videre til en annen saks behandler. Phonero kan vente seg en politi anmeldelse om dette ikke blir løst snarest!

Enestående kundeservice. Effektiv og god. Rimelige priser med gode, fleksible løsninger.