Phonero omtaler og erfaringer

Ble oppringt fra en selger som skulle selge meg ett billigere og bedre abonnement. Men han opplyst ikke om 24mnd bindingstid, som jeg fant ut etterpå!! Og jeg skulle få bedre pris og dekning. Fikk den første fakturaen på over 800kr! Med ett j#%la fakturagebyr og dem har tatt betalt for SMS og ringing til EU! Som også skulle være inkludert! Allerede første uka, hadde jeg for det meste Edge. Og hvis noen ringte, må du gå rundt og lete etter en plass phonero mener dem har litt dekning! Så jeg ringte en ny leverandør av tlf abonnement. Som jeg vet holder det dem lover. Tror det var uke nr 2! Var ikke kjempe lenge jeg hadde hatt det j#%la Sim kortet i tlf!! Jeg hadde avtalt og bytte leverandør, så fort som det var mulig og få til! Da dukket det plutselig opp en melding fra Phonero. ”Ved bytting av leverandør utløses ett bruddgebyr” Hva f#%n? På 3000kr! Mulig selgeren hadde ett skikkelig abonnement fra en seriøs leverandør, for han visste vel hvor bedritent Phonero var!

Phonero lovet meg beste dekning, dette er dårlig dekning som førte til at bedriften måtte se seg etter ny leverandør, men så er det bruddgebyr :-( Phonero tror de kan få penger ved brudd, men det er brudd fra phonero sin side da de ikke kan levere dekningen de lover. Ikke betal i disse tilfellene, la det gå til forliksrådet og de vil tape på dette 100%.

Hyggelig og rask kundebehandling, bra pris på tjenester.

Enkelt og ukomplisert kontakt med kundeservice, hyggelig kundebehandler som ordnet det jeg ville uten mye om og men.

Godt fornøyd med service når jeg tar kontakt. Rask og effektiv hjelp. Oversiktlig i forhold til detaljer på mitt regnskap. Konkurransedyktig. Veldig godt fornøyd

Lettvint med app. God, hyggelig service som oppleves lett og ledig. Rask korrigering og oppfølging :-)

Flinke, imøtekommende kundebehandlere. Flinke til å lytte, forstå problemet, og komme med løsninger.

Raskt Internett og god dekning. Jeg liker appen der jeg kan se hvor mye data jeg har.

Phonero har veldig effektiv support. De er veldig involvert i å løse kundeproblemer. Man kan forbedre arbeidsfordeling - flere personer utfører samme oppgave.

Fantastisk bra kundeservice når ting ikke fungerer og en strålende oppfølging helt til problemene blir løst.

Fekk meget god hjelp i dag av ei hyggelig dame takker så mye.

En meget effektiv, hyggelig og rimelig leverandør.

Som alltid superb service levert av kompetent personale.

Det var en selger som ringte meg for noen dager siden og ga meg et tilbud. Han nevnte ikke om 24 måneders bindingstid og diverse informasjon. Jeg er meget skuffet over Phonero som opptrer meget uprofesjonelt. Jeg vil ikke anbefale dette selskapet til noen!!!

Jeg fikk svært god hjelp knyttet til dataforbruk. I tillegg fungerer nettet utrolig bra.

Jeg er takknemlig ar det gikk så rask og proffesjonelt. Byttet abonnement på 1-2-3 med det samme jeg trengte det. Super service : )