Sammenlign. Bytt. Spar.
HUS & HJEM
BEDRIFT & BORETTSLAG
MIN BYTT
BYTT.NO
Oversikt Omtaler Tjenester Mer ⋮ Skriv
Oppdatert tirsdag 3. november
Phonero
7 193 verifiserte omtaler

Phonero omtaler og erfaringer

Ingen trend

Phonero har ikke nok data til å bli vurdert.

Klikk for detaljer

4.6
Utmerket
7 193 verifiserte omtaler
Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
#2
Utmerket
Phonero er rangert
#2 av 15 bedriftsoperatører
86%
Utmerket
86% anbefaler Phonero
til venner og kjente. Gjør du?
POPULÆRT 🔥
Få tilbud på mobilabonnement
Få tilbud på mobilabonnement
Få tilbud på mobilabonnement fra flere leverandører - helt gratis!

Utforsk 7 193 omtaler om Phonero

FILTRER OMTALER
5 403
1 015
166
74
535
SORTER OMTALER
SORTER ETTER HENDELSE
SORTER ETTER OPPLEVELSE
Tar 2 minutt
På en skala fra 1 til 5
Hvor fornøyd er du med Phonero?
Tar 2 minutt
5
4
3
2
1

Den beste servicen å få på mobilmarkedet!

Omtale av  Lisbeth

Kontakter Phonero i 22.00 tiden for å få hjelp til min datters pin el PUK kode, noe jeg fikk hjelp til pr telefon i løpet av fem minutter! Fantastisk. Tusen takk😊. Gjett om ungdommen ble glad.

Svar fra Phonero
20.07.2020 22:08

Hei, Tusen takk for hyggelig tilbakemelding! Godt å se at du er fornøyd med oss :) Mvh Mads Phonero

Fantastisk og rask kundeservice!

Omtale av  Byspark

Kundeservice svarer raskt på telefon og rydder opp hvis noe er feil. Fantastisk kundeservice.

Svar fra Phonero
16.07.2020 16:20

Hei, Vi setter stor pris på tilbakemeldingen! Godt å se at du er fornøyd med oss og vår kundeservice! Mvh Mads Phonero

Helt ypperlig kundeservice!

Omtale av  Jan B

Er bare en måte å oppsummere kundeservicen til Phonero på: Superb!!

Svar fra Phonero
16.07.2020 16:19

Hei Jan, Tusen takk for hyggelig tilbakemelding, veldig gøy å lese! Mvh Mads Phonero

God kundeservice, Dårlige vilkår

Omtale av  Per K

3 års bindingstid og 3000 kr i bruddgebyr er urimelig for de som skal være pionerer på bedrifts telefoni. Sniker inn at man må betale 0,49 pr bank-id verifisering og signering, dette er ingenting annet enn en måte å få enda mer penger ut av oss som forbrukere. Kundeservicen er det eneste som kan dras frem som positivt her da svartiden generelt er meget rask. Forøvrig leverer mange andre operatører samme løsninger bare at helheten føles mer profesjonelt (hos de større selskapene så klart) og man må ikke betale for bank-id signering.

Svar fra Phonero
16.07.2020 11:18

Hei Per, Vi takker for din tilbakemelding. Vi har 24 måneders avtaletid som standard på våre bedriftsavtaler, men tilbyr nå også avtaler uten bindingstid. På grunn av kostnader knyttet til drift av Bank-ID på mobil har vi innført en kost på dette, men tilbyr også abonnement som har det inkludert. Ta gjerne kontakt med oss på [email protected] for å få alternative løsninger til dette. Jeg håper vi kan beholde deg som fornøyd kunde. Mvh Mads Phonero

Hyggelig og imøtekommende

Omtale av  Bård

Imøtekommende og løsningsorientert ved telefonhenvendelse. Forsto mitt (kundens) behov og løste sak effektivt og til min tilfredsstillelse.

Svar fra Phonero
16.07.2020 11:17

Hei Bård, Så godt å se at du er fornøyd med oss. Tusen takk for hyggelig omtale! Mvh Mads Phonero

Sammenlign tilbud på mobilabonnement
Sammenlign tilbud på mobilabonnement
Få det beste og billigste mobilabonnementet, sammenlign tilbud fra flere leverandører
Få tilbud
Få personlig tilbud Helt uforpliktende

Bruddgebyr som forretningsmodell

Omtale av  Geir

Som stolt Kristiansander er det trist å melde at selskapet Phonero må du aldri inngå en bedriftsavtale med. Avtaler med 3 års bindingstid og 3000kr i bruddgebyr er urimelig, elementer deres pågående selgere ikke nevner. Bruk heller pengene på et annet selskap.

Svar fra Phonero
01.07.2020 11:04

Hei Geir, Takk for din tilbakemelding. Vi er lei oss for at du ikke har hatt en god opplevelse hos Phonero. Godt samarbeid og fornøyde kunder er svært viktig for oss, så jeg vil gjerne se nærmere på saken din, send meg en mail på [email protected] (ta med telefonnummeret ditt) så tar vi kontakt. Mvh Katrine Phonero

Rimelig, oversiktlig og ikke minst kjapp respons på kundeservice

Omtale av  Goggen

Rimelig, oversiktlig og ikke minst kjapp respons på kundeservice.

Svar fra Phonero
01.07.2020 11:04

Hei Goggen, Tusen takk for hyggelig tilbakemelding! God sommer. Mvh Katrine Phonero

Bortfall

Omtale av  Leif

Får ikke summetonen. Kommer bare en beskjed om at; du har ringt et nummer som ikke er i bruk. Noe som ikke stemmer da jeg vet numrene er riktig. De som forsøker å ringe meg kommer bare til telefonsvarer, enda jeg ikke har dette aktivert. Får jeg svar til den jeg ringer så forsvinner plutselig den jeg ringer til. Jeg hører alt som blir sagt men de som er i andre enden hører ikke meg... Aldri vært borti maken til telefontrøbbel😖😖 Skjer det ikke en umiddelbar bedring på problemene så flyttes abonnement tilbake til en tjenestedyktig leverandør.

Svar fra Phonero
01.07.2020 11:04

Hei Leif, Dette høres ikke bra ut, slik skal det jo ikke være. Jeg vet ikke helt hva som kan være problemet, her må vi undersøke litt nærmere. Send meg en mail på [email protected] med navn og nummer, så ringer vi deg. God sommer. Mvh Katrine Phonero

Løsningsorienterte og høy kompetanse

Omtale av  Elisabeth

Rask tilbakemelding på henvendelse, hjelpsomme og hyggelige. Alltid tilgjengelig og løsningsorienterte!

Svar fra Phonero
01.07.2020 10:55

Hei Elisabeth, Tusen takk for hyggelig tilbakemelding! God sommer. Mvh Katrine Phonero

Meget god kundeservice

Omtale av  Lise

Bytter aldri telefonleverandør igjen, hos Phonero er det super service til gode priser. Veldig bra sentralbordløsning for bedrift😊

Svar fra Phonero
01.07.2020 10:55

Hei Lise, Godt å se at du er fornøyd med oss :) Tusen takk for hyggelig tilbakemelding! God sommer. Mvh Katrine Phonero

Sammenlign tilbud på mobilabonnement
Sammenlign tilbud på mobilabonnement
Få det beste og billigste mobilabonnementet, sammenlign tilbud fra flere leverandører
Få tilbud
Få personlig tilbud Helt uforpliktende

Ekstremt rask og god service og gode priser

Omtale av  Jens R

Det er sjeldent man har behov for å ringe kundeservice men de få gangene jeg har ringt så har jeg fått svar etter 2-3 ring og veldig god hjelp. Har byttet til Phonero nettopp pga dårlig service hos forrige leverandør. Har vært kunde hos Phonero nå i 2 år og har enda ikke opplevd nedetid eller andre problemer. Har hatt behov for å justere åpningstid nå nylig og som nevnt var alt løst i løpet av 2 minutter. PHONERO ANBEFALLES PÅ DET STERKESTE, gode priser og rask og god service.

Svar fra Phonero
01.07.2020 10:54

Hei Jens, Så gøy å lese tilbakemeldingen din, fornøyde kunder er viktig for oss. Vi skal gjøre det vi kan for å fortsette det gode samarbeidet. Tusen takk for hyggelig omtale. God sommer! Mvh Katrine Phonero

Super hjelp :-)

Omtale av  Elisabeth S

Veldig god kundeservice og alltid på service fronten :-)

Svar fra Phonero
01.07.2020 10:54

Hei Elisabeth, Tusen takk for hyggelig tilbakemelding. God sommer! Mvh Katrine Phonero

Fikk superhjelp på kundeservice!

Omtale av  Sissel K

God kundeservice! Og hjelp med bedriftsnett. Tusen takk

Svar fra Phonero
01.07.2020 10:54

Hei Sissel, Tusen takk for hyggelig tilbakemelding! God sommer. Mvh Katrine Phonero

Superrask service

Omtale av  Patrick

Herlig med en kundeservice hvor man slipper kø. Alltid rask responstid og god hjelp når jeg trenger det. Billige abonnement med mye data har de også. Tommelen opp fra meg👍

Svar fra Phonero
01.07.2020 10:54

Hei Patrick, Gøy å lese at du er fornøyd, tusen takk for fint omtale. God sommer! Mvh Katrine Phonero

Phonero leverer kvalitet i alle ledd

Omtale av  Torbjørn

Phonero leverer relevante produkter til en konkurransedyktig pris. Deres kunderådgivere svarer raskt, om nødvendig foreslå løsninger og leverer produkter på meget kort tid. Rådgiverne evner raskt å sette seg inn i bedriftens spørsmål og problemstillinger. Phonero leverer gode verktøy for å ha oversikt over bedriftens abonnement og tjenester.

Svar fra Phonero
01.07.2020 10:29

Hei Torbjørn, Så fint å se at du er fornøyd med oss og vår kundeservice. Tusen takk for hyggelig tilbakemelding! God sommer. Mvh Katrine Phonero

Sammenlign tilbud på mobilabonnement
Sammenlign tilbud på mobilabonnement
Få det beste og billigste mobilabonnementet, sammenlign tilbud fra flere leverandører
Få tilbud
Få personlig tilbud Helt uforpliktende

Ryddig

Omtale av  Jan I

Det er et ryddig selskap og fikser opp hvis det er noe du har problemer med. Som kunde er dette veldig bra å kunne få hjelp når du spør om noe.

Svar fra Phonero
01.07.2020 10:29

Hei Jan, Så godt du er fornøyd, takk for fint omtale. God sommer. Mvh Katrine Phonero

Har tilegnet profilen
Phonero deltar på Bytt.no

Phonero har tilegnet sin profil på Bytt.no og kan derfor svare på omtaler og invitere sine kunder til å dele erfaringer.

Alle bedrifter kan gratis tilegne sin profil på Bytt.no. Les mer om bedriftsportalen her.

Besvarer omtaler
Phonero besvarer omtaler

Phonero har de siste 12 månedene besvart omtaler fra sine kunder for å løse problemer, besvare spørsmål eller vise takknemlighet.

Alle bedrifter kan gratis besvare omtaler til sin profil på Bytt.no. Les mer om bedriftsportalen her.

Innhenter omtaler
Phonero ønsker tilbakemeldinger

Phonero benytter Bytt.no sine invitasjonssystemer for å innhente omtaler - enten de er negative eller positive.

Alle bedrifter kan gratis innhente omtaler til sin profil på Bytt.no. Les mer om bedriftsportalen her.

Har 32 utmerkelser
Phonero har 32 utmerkelser

Les mer om de ulike utmerkelser til Phonero

Oppdag nye selskaper i samme bransje

Sammenlign tusenvis av tjenester
AVBRYT
OK, JEG FORSTÅR