Sammenlign. Bytt. Spar.
HUS & HJEM
BEDRIFT & BORETTSLAG
MIN BYTT
BYTT.NO
Oversikt Omtaler Tjenester Mer ⋮ Skriv
Oppdatert torsdag 23. juli
Phonero
6 962 verifiserte omtaler

Phonero omtaler og erfaringer

Nøytral trend

Phonero opplever for tiden en nøytral trend i kundevurderinger.

Klikk for detaljer

4.6
Utmerket
6 962 verifiserte omtaler
Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
#2
Utmerket
Phonero er rangert
#2 av 14 bedriftsoperatører
86%
Utmerket
86% anbefaler Phonero
til venner og kjente. Gjør du?
POPULÆRT 🔥
Få tilbud på mobilabonnement
Få tilbud på mobilabonnement
Få tilbud på mobilabonnement fra flere leverandører - helt gratis!

Utforsk 6 962 omtaler om Phonero

FILTRER OMTALER
5 220
985
158
70
529
SORTER OMTALER
SORTER ETTER HENDELSE
SORTER ETTER OPPLEVELSE
Tar 2 minutt
På en skala fra 1 til 5
Hvor fornøyd er du med Phonero?
Tar 2 minutt
5
4
3
2
1

Løse feil

Omtale av  Arve I

De løste problemet. Nå virker telefonen.

Svar fra Phonero
16.12.2025 16:29

Så godt å høre at alt fungerer igjen! 😊 Vi setter stor pris på at du deler opplevelsen din med oss, og er glade for at problemet ble løst raskt. Hilsen Cecilie i Phonero

Byttet fra bedrift til privat, gikk greit

Omtale av  Ingunn M. K

Byttet fra bedrift til privat, gikk greit. Hyggelig kundeservice

Svar fra Phonero
16.12.2025 16:29

Så bra at overgangen gikk smertefritt! 😊 Vi setter stor pris på at du deler opplevelsen din, og er glade for at kundeservice kunne hjelpe deg på en hyggelig måte. Hilsen Cecilie i Phonero

Ok service

Omtale av  Erlend G

Kundeservice fungerte svært bra da jeg fikk kontakt med rådgiver. Brukte imidlertid altfor lang tid med chatbot, som ikke kunne hjelpe. Pluss til veileder og minus til bot, derfor medium karakter

Svar fra Phonero
16.12.2025 16:28

Hei, Tusen takk for at du deler opplevelsen din med oss. Vi er glade for at du fikk god hjelp fra rådgiveren vår, og vi tar tilbakemeldingen om chatboten i videre arbeid - dette er noe vi jobber kontinuerlig med å forbedre. Din erfaring hjelper oss til å bli bedre fremover. Hilsen Cecilie i Phonero

Justere innstillingene

Omtale av  Tore S

God hjelp med å justere innstillingene i menyene på telefonen

Svar fra Phonero
16.12.2025 16:28

Så bra at vi kunne hjelpe deg med innstillingene! 😊 Vi setter stor pris på at du deler opplevelsen din, og er glade for at alt fungerer som det skal nå. Hilsen Cecilie i Phonero

HOLD DEG UNNA FONERO

Omtale av  Daniel

HOLD DERE LANGT UNNA FONERO! Det er den verste leverandøren som jeg har vært bort i. De ringte å lurte meg rett og slett til å bytte fra Ice. De skulle betale bruddgebyr, det gjorde de ikke, de kunne dekke maks 15000kr mens kravet var 30000kr. (5 mobiler pluss 2 mobiltbredbånd) Ingenting fungerte hos oss, problemer med mobildekning, internett dekning som gjorde at butikk kameraene ikke fungerte og kassesystem og bankterminaler på grunn av meget ustabil nett som gikk opp og ned hver eneste minutt fra 10 til 300 hastighet. Dette skapte store tap for oss, misfornøyde kunder som ikke kom gjennom og kundene fikk pengene tilbake på konto etter å ha betalt! Vi gikk tilbake til Ice etter mye krangel og uhyggelig samtaler med fonero. Dette kaller vi for bedrageri, de utgir seg for å være fra Telia, noe som ikke stemmer, Telia tar ingen ansvar for hva fonero leverer og driver med. GLEM fonero og advar alle,

Svar fra Phonero
16.12.2025 16:27

Hei, Vi beklager at opplevelsen din med oss ikke har vært som forventet. Vi forstår at dette har skapt store utfordringer for din virksomhet, og vi tar tilbakemeldingen din på alvor. Phonero er en del av Telia og er den største leverandøren av telefoni til bedrifter under Telia. Vi ønsker å lære av slike erfaringer for å bli bedre fremover. Dersom du ønsker å diskutere saken nærmere, kan du kontakte oss på [email protected], så ser vi på hva vi kan gjøre for å hjelpe. Hilsen Cecilie i Phonero

Sammenlign tilbud på mobilabonnement
Sammenlign tilbud på mobilabonnement
Få det beste og billigste mobilabonnementet, sammenlign tilbud fra flere leverandører
Få tilbud
Få personlig tilbud Helt uforpliktende

God service

Omtale av  Guro

Fikk raskt hjelp, problemet ble løst over tlf med en gang

Svar fra Phonero
16.12.2025 16:24

Så raskt og effektivt skal det være! 😊 Vi er glade for at problemet ble løst med én gang over telefon, og setter stor pris på at du deler opplevelsen din med oss. Hilsen Cecilie i Phonero

God kundeservice

Omtale av  Erlend F

Hang igjen eSIM fra forrige mobilabonnement (fikk fysisk sim-kort fra phonero), så var kluss i starten men løste seg etter kontakt med kundeservice.

Svar fra Phonero
16.12.2025 16:24

Så bra at alt ordnet seg til slutt, Erlend! 😊 Vi setter stor pris på at du deler opplevelsen din med oss, og er glade for at kundeservice kunne hjelpe deg raskt med utfordringen. Hilsen Cecilie i Phonero

Tommel opp

Omtale av  Mats

Bra kundeservice og ikke gale priser.. tut og kjør.

Svar fra Phonero
16.12.2025 16:23

Herlig tilbakemelding! 😊 Så godt å høre at du er fornøyd med både kundeservice og prisene våre. Vi setter stor pris på at du deler dette med oss! Hilsen Cecilie i Phonero

Positiv opplevelse!

Omtale av  Jens F. B

Hyggelig, kunnskapsrik, flink til å forstå problemstilling, løsningsorientert.

Svar fra Phonero
16.12.2025 16:23

Fantastisk tilbakemelding! 😊 Så godt å høre at du opplevde hjelpen som både hyggelig, kunnskapsrik og løsningsorientert. Vi setter stor pris på at du deler dette med oss! Hilsen Cecilie i Phonero

Kundeservice

Omtale av  Carina

God kundeservice da jeg trengte hjelp til å låse opp sim kort etter oppdatering

Svar fra Phonero
16.12.2025 16:22

Så flott å høre at du fikk rask og god hjelp, Carina! 😊 Vi er glade for at alt fungerer som det skal igjen, og setter stor pris på at du deler opplevelsen din med oss. Hilsen Cecilie i Phonero

Sammenlign tilbud på mobilabonnement
Sammenlign tilbud på mobilabonnement
Få det beste og billigste mobilabonnementet, sammenlign tilbud fra flere leverandører
Få tilbud
Få personlig tilbud Helt uforpliktende

God service

Omtale av  Julio G

Vi fikk hjelp og alt fungerer som normalt. God jul!

Svar fra Phonero
16.12.2025 16:22

Så hyggelig å høre at alt er på stell igjen! 😊 Vi setter stor pris på at du deler dette med oss. Tusen takk for tilbakemeldingen, og vi ønsker deg en riktig god jul og et godt nytt år! Hilsen Cecilie i Phonero

God service

Omtale av  David S

God service, rask levering og tjeneste om å ringe opp når lang kø på telefon

Svar fra Phonero
16.12.2025 16:21

Tusen takk for hyggelig tilbakemelding, David! 😊 Så flott å høre at du opplever god service, rask levering og setter pris på vår ring-opp-tjeneste. Vi er glade for at dette gjør hverdagen enklere for deg! Hilsen Cecilie i Phonero

Rask og god hjelp😊

Omtale av  Ingvild K

Fikk ikke kontakt med sim kort etter bytte av mobiltelefon. Fikk strålende guiding og hjelp på noen få strakser fra ansatt hos dere. Nå er alt i orden😊

Svar fra Phonero
16.12.2025 16:20

Tusen takk for hyggelig tilbakemelding, Ingvild! 😊 Så godt å høre at alt ordnet seg raskt og at du fikk god hjelp fra oss. Vi setter stor pris på at du deler opplevelsen din! Hilsen Cecilie i Phonero

Dårlig dekning hyggelige folk

Omtale av  Øystein A. L

Elendig dekning i Norge utenfor tettbygde strøk og langs kysten av Norge. Derfor overgang til Telenor som privatkunde... Meget trivelig kar på helpdesk - tror denne tjenesten fungerer som plaster på såret når du står 500 m inn i skogen fra utfartsparkering og ikke har snev av dekning. Forslag til nytt slagord for dere helt gratis: «Telia - selskapet for det urbane menneske»

Svar fra Phonero
16.12.2025 16:20

Hei, Vi forstår at dekning er viktig, og beklager at den ikke har vært tilfredsstillende for deg. Takk for at du deler tilbakemeldingen – vi tar dette med oss i vårt arbeid for å forbedre tjenesten. Det er hyggelig å høre at du hadde en god opplevelse med vår kundeservice, og vi setter pris på at du fremhever dette. Dersom du ønsker å diskutere saken nærmere, kan du kontakte oss på [email protected], så hjelper vi deg gjerne. Hilsen Cecilie i Phonero

Pin problem

Omtale av  Sindre

Super service vedr pin og puk - fikk ny data uten kostnad så takk for god service

Svar fra Phonero
05.12.2025 12:28

Takk for hyggelig tilbakemelding, Sindre! 😊Vi er glade for å høre at du fikk god hjelp. Hilsen Mads i Phonero

Sammenlign tilbud på mobilabonnement
Sammenlign tilbud på mobilabonnement
Få det beste og billigste mobilabonnementet, sammenlign tilbud fra flere leverandører
Få tilbud
Få personlig tilbud Helt uforpliktende

Fra bedriftsabonnement til privat

Omtale av  Turbo

Har fungert bra, god hjelp hos kundeservice. Velger å videreføre bedriftsabonnement til privat.

Svar fra Phonero
05.12.2025 12:27

Tusen takk for hyggelig tilbakemelding! Det er flott å høre at du har fått god hjelp hos kundeservice og at du velger å videreføre abonnementet hos oss. Vi setter stor pris på tilliten din og ser frem til å ha deg med videre. 😊 Hilsen Mads i Phonero

Har tilegnet profilen
Phonero deltar på Bytt.no

Phonero har tilegnet sin profil på Bytt.no og kan derfor svare på omtaler og invitere sine kunder til å dele erfaringer.

Alle bedrifter kan gratis tilegne sin profil på Bytt.no. Les mer om bedriftsportalen her.

Besvarer omtaler
Phonero besvarer omtaler

Phonero har de siste 12 månedene besvart omtaler fra sine kunder for å løse problemer, besvare spørsmål eller vise takknemlighet.

Alle bedrifter kan gratis besvare omtaler til sin profil på Bytt.no. Les mer om bedriftsportalen her.

Innhenter omtaler
Phonero ønsker tilbakemeldinger

Phonero benytter Bytt.no sine invitasjonssystemer for å innhente omtaler - enten de er negative eller positive.

Alle bedrifter kan gratis innhente omtaler til sin profil på Bytt.no. Les mer om bedriftsportalen her.

Har 28 utmerkelser
Phonero har 28 utmerkelser

Les mer om de ulike utmerkelser til Phonero

Oppdag nye selskaper i samme bransje

Sammenlign tusenvis av tjenester
AVBRYT
OK, JEG FORSTÅR