Phonero omtaler og erfaringer

Det er ikke alltid våre behov kan løses på 1,2,3 men det å bli hørt og ikke minst fulgt opp er viktig for meg og våre medarbeidere. Så min erfaring er at man ikke bare er et nr i rekken, men at vårt kundeforhold betyr noe for Phonero. Blir stadig imponert over vilje og løsningsorienterte folk som tar oss i mot ved behov for hjelp. Ønsker oss litt mer fart i nett hastighet på noen spesielle områder i vårt distrikt, men ser at dette også stadig blir bedre. Digital sentralbord løsning på pc og mobil er også noe vi føler våre kunder merker at fungerer til det beste for oss og de som ringer oss. Etter mange år som kunde blir det faktisk bedre og bedre, noe vi stadig opplever om vi har ønsker eller har behov for endring.

Hvis vi har spørsmål, så har vi alltid fått rask og god kundeservice.

God service og god tålmodighet i prosessen med å fornye avtale. Setter pris på å ha en fast person og forholde seg til, en som forstår hva vi trenger. Takk for god service!

Veldig fornøyd. Fikk bra tilbud når vi vurderte å bytte leverandør. Raskt på banen. Noen ansatte opplever noe dårlig dekning utenfor tettbebygd strøk

Ringte kundeservice i dag og fikk utført noen endringer, samt fått gode tips angående en framtidig løsning.

Vi opplever god oppfølging og service. Enkelt å forstå og gjøre endinger i telefonioppsett.

Jeg har vel egentlig aldri opplevd noe irriterende siden jeg skiftet til Phonero. Alt har funket flott, regningene er små og søte og det beste av alt er at det alltid er hyggelige personer i andre enden av mobilen dersom det er noe jeg lurer på. Feks: Et spørsmål på mail fra i går fikk jeg svar på før jeg var stått opp i dag :-)

Etter å ha takket ja til en hyggelig selger begynte problemene. Jeg gikk aldri mer kontakt med vedkommende, og jeg fikk ikke noen tilbakemelding eller SIM-kort. Etter flere forsøk på å få tak i selger, og flere lovnader fra kundeservice om at selger skulle ringe meg uten hell, ringte jeg kundeservice for å høre om noen andre kunne sørge for at vi fikk flyttet fra Telenor til Phonero. Jeg fikk da beskjed om at vi ikke var registrert noe sted. Dette var så useriøst at jeg flyttet telefonen over fra Telenor til Nortel. Jeg sitter nå i Kristiansand forliksråd fordi Phonero krever avbruddsgebyr på kr 15000,- for telefon vi aldri har hatt hos dem. Jeg anbefaler alle å holde seg unna disse svindlerne.

Dette er den desidert beste kundeservicen av ett telefonselskap jeg har vært ute for. Uansett hva jeg spør om så gjør de alt de kan for å løse det i en hyggelig tone. Tror aldri jeg har møtt ett surt menneske på telefonen. Anbefales 😊👍

Phonero anbefales på det varmeste. God dekning, lav pris og fantastisk kundeservice. Kommune teamet er på pletten så fort vi sender en henvendelse. Enkelt å administrere abonnementer i Phonero link, og ett svært enkelt bedriftsnett. Har ingen negative erfaringer med Phonero.

Min sønn fikk varsel om at data var brukt opp for denne måned og går på skole hjemmefra. Han var i «akutt» nød for mer data. Phonero ordnet raskt med nytt abonnement slik at vi slapp å kjøpe tilleggspakker.

Bedre pris og enklere administrering for bedriften enn noen gang. Full kontroll på bruk og rettigheter via app og nettside. Rask respons fra kundeservice ved henvendelser.

Meget god support og hjelpen vi fikk med løse problemet

Svært hyggelig kundeservice, som raskt og effektivt løste mitt problem.

Har hatt Phonero i ca 2 år og er svært fornøyd! Utmerket kundeservice som svarer raskt! Anbefales!

Alt har fungert utmerket inkl. Kundeservice 😊. Kan anbefales.