Phonero opplever for tiden en nøytral trend i kundevurderinger.
Klikk for detaljer
Pågående selgere som ikke legger fram alle vilkår ved salg. Fikk lurt meg til å registrere et tlf nummer jeg ikke er juridisk eier av under min bedrift. Signerte ikke sms avtalen engang. Beskjed fra kundeservice at det ikke er 14 dagers angrerett, og fikk et bruddgebyr på 3000 Kr. Ikke imøtekommende, skylder alt på kunden.
Hei Vi er lei oss for at du ikke har hatt en god opplevelse hos Phonero. Godt samarbeid og fornøyde kunder er svært viktig for oss, så jeg vil gjerne se nærmere på dette. Send meg en e-post til [email protected]. Legg ved mobilnummer og fullt navn så kan jeg se på hva som har skjedd her. Hilsen Cecilie i Phonero.
Lett å chatte med, får den informasjonen man er ute etter. Hyggelig tone i chatten.
Tusen takk for hyggelig omtale, Fred! 😊 Det er viktig at du får den hjelpen du trenger når du snakker med oss. Hilsen Cecilie i Phonero.
Forstår hva vi ønsker og hjelper oss raskt så langt det er mulig
Takk for hyggelig omtale, Ole! 😊 Vi setter stor pris på din opplevelse med oss. Hilsen Cecilie i Phonero.
Ble ikke informert om at det var 24 mnd bindingstid i tlf samtale med selger. Sto i vilkårene, men da man blir bedt om å skrive ok på en sms tilsendt fra selger mens en prater med dem for å bekrefte kjøpet, blir naturligvis ikke vilkårene lest ordentlig. Datapakken er liten, og når den er brukt opp, er det sinnsykt dyrt å kjøpe mer data
Hei! Vi er lei oss for at du ikke har hatt en god opplevelse hos Phonero. Godt samarbeid og fornøyde kunder er svært viktig for oss, så jeg vil gjerne se nærmere på dette. Send meg en e-post til [email protected]. Legg ved mobilnummer og fullt navn så kan jeg se på hva som har skjedd her. Hilsen Cecilie i Phonero.
Jeg byttet til en billigere abonnement fordi jeg ikke trengte så mye data. Da ble all dataen jeg hadde fra før borte. Ringte kundeservice og de fikset opp i det.
Så bra det løste seg! 😊 Takk for hyggelig omtale Kristian. Vi håper du blir fornøyd med oss som din operatør. Hilsen Cecilie i Phonero.
Fantastisk rolig og hjelpsom mann, setter veldig pris på sånne mennesker 😊
Så hyggelig å høre Anne! 😊 Det er viktig for oss at du får den hjelper du trenger når du snakker med oss. Hilsen Cecilie i Phonero.
veldig fornøyd med alt sammen, alt fra app til dekning
Så fint å høre at du er fornøyd Anders! 😊 Vi setter stor pris på din omtale og skal sørge for at det gode samarbeidet fortsetter. Hilsen Cecilie i Phonero.