Phonero opplever for tiden en nøytral trend i kundevurderinger.
Klikk for detaljer
Veldig hyggelig medarbeider som hjalp meg raskt med det jeg trengte hjelp med.
Tusen takk for hyggelig tilbakemelding, Christina 😊 ! Vi er glade for å høre at du fikk god hjelp hos oss. 😊Hilsen Mads i Phonero.
Nå har jeg nettopp skiftet til Phonero, så hvordan de er over tid vet jeg ingenting om. Men overgangen fra Ice var ganske grusom. Kundeservice var ikke tilgjengelig etter 16, chatbot hjalp ikke, og app krevde innlogging med SMS kode. Ja, ikke sant, veldig praktisk når man ikke har fungerende Simkort. Bare for "hekkan" hadde de en knapp som det stod "endre verifiseringsmetode" på, som ikke virket. Til slutt måtte jeg i en Teliabutikk og hente simkort selv. For å si noe positivt, når jeg endelig kom i kontakt med et menneske som kunne hjelpe meg, så gikk det fort, etter en hyggelig chat.
Hei, og takk for tilbakemelding, Jan ! Det er synd å høre at overgangen til Phonero ble utfordrende, og vi forstår frustrasjonen. Vi tar med oss dine innspill for å forbedre opplevelsen. Godt å høre at du fikk god hjelp til slutt 😊Hilsen Mads i Phonero.
Yter god personlig service, og det er mulig å ringe for å få rask og god løsning
Tusen takk for hyggelig omtale, Arod! Vi skal sørge for at det fortsetter slik 😊 Hilsen Mads i Phonero.
Rask svar på kundeservice. Hyggelig hjelp og fikk ordnet problemet.
Så hyggelig å høre, Hilde! Vi setter stor pris på din tilbakemelding 😊 Hilsen Mads i Phonero
Trengte puk etter flytur til Sverige. Noen kontroll spørsmål og vipps var jeg på nett. 100 % fornøyd 😌
Så hyggelig å høre om din opplevelse med vår kundeservice, Øvind! Tusen takk for at du deler din erfaring 😊 Hilsen Mads i Phonero.
En veldig informativ og hjelpsom kundeveileder som gav meg tilbakemeldinger som jeg hadde behov for
Så fint å høre at alt gikk i orden, Katrine! Tusen takk for hyggelig omtale 😊 Hilsen Cecilie i Phonero.
Rask og imøtekommende kundeservice. Ordnet problemet fort.
Så hyggelig å høre din opplevelse med oss, Morten! Tusen takk for at du deler din erfaring 😊 Hilsen Cecilie i Phonero.