Phonero opplever for tiden en nøytral trend i kundevurderinger.
Klikk for detaljer
Jeg byttet fra Phonero til en annen leverandør og fikk deretter et krav på 7500 kroner. 3000 kroner er oppgitt som bruddgebyr, som den nye leverandøren dekker, men Phonero krevde i tillegg flere tusen uten at jeg fikk en klar forklaring. Etter å ha lest meg opp ser jeg at mange kunder opplever samme situasjon. Jeg har byttet leverandør flere ganger tidligere uten problemer, og jeg har faktisk vært mest fornøyd med Phonero – helt til dette skjedde. Etter at nummeret ble flyttet har det også vært svært vanskelig å få svar fra dem på e-post om saken. Dette svekker tilliten fullstendig. Når så mange beskriver samme opplevelse, ser dette mer ut som en måte å hente inn ekstra penger enn en ryddig praksis. Hvis dette ikke blir rettet opp, kommer jeg til å ta saken så langt det er mulig. En slik håndtering bør komme tydelig fram i offentlighet.
Takk for at du deler opplevelsen din. Vi forstår at dette er frustrerende, og beklager at du har hatt en slik erfaring. Vi ønsker å gi deg en tydelig forklaring og finne en løsning. Ta gjerne kontakt med oss på [email protected], så ser vi nærmere på saken og sikrer at alt blir håndtert på en ryddig måte. Hilsen Cecilie i Phonero
Spennende med skyen. Trenger mer info om hvordan å flytte bilder fra ulike enheter.
Tusen takk for tilbakemeldingen 😊 Så spennende at du er interessert i skyløsninger! Vi har flere gode tips for hvordan du kan flytte bilder fra ulike enheter – ta gjerne kontakt med oss på kundeservice, så hjelper vi deg med detaljene. Hilsen Cecilie i Phonero
Veldig rask og god kundeservice fra en hyggelig medarbeider.
Tusen takk for hyggelig tilbakemelding 😊 Så godt å høre at du fikk rask hjelp og at medarbeideren vår gjorde inntrykk – det setter vi stor pris på! Hilsen Cecilie i Phonero
Fikk utmerket hjelp når vi trengte det på en reise i Sør-Afrika.
Tusen takk for den fine omtalen, Bård ! Så hyggelig å høre at du opplevde god hjelp hos vår kundeservice! 😊 Hilsen Mads i Phonero
Meget god og rask kundeservice og oppfølging. Suverent best dekning i mitt område ( Asker sør).
Tusen takk for hyggelig tilbakemelding 😊 Så flott å høre at du opplever god og rask kundeservice, og at dekningen oppleves som god! Hilsen Cecilie i Phonero
Veldig fornøyd med kundeservice! Ellers også fornøyd med abonnementet.
Tusen takk for hyggelig tilbakemelding 😊 Så flott å høre at du er fornøyd med kundeservicen og abonnementet hos oss! Hilsen Cecilie i Phonero
Jeg har utelukkende positive erfaringer med Phonero som leverandør av mobiltelefoni. Rask oppfølging og kundeservice.
Tusen takk for hyggelig tilbakemelding 😊 Så flott å høre at du har utelukkende positive erfaringer med oss, og at du setter pris på rask oppfølging og kundeservice! Hilsen Cecilie i Phonero