Phonero opplever for tiden en nøytral trend i kundevurderinger.
Klikk for detaljer
By Bedriftskunde her, kort ventetid på telefon, fikk god hjelp med mange løsninger. I mitt tilfelle var det å få QR kode og ny adresseendring på ny telefon, ettersom jeg er på ferie. Blir spennende å se hvordan dette blir fremover. Så langt veldig fornøyd!
Så hyggelig å høre din opplevelse med oss, Malin! Vi skal sørge for at det fortsetter slik 😊 Hilsen Mads i Phonero.
Kjapp og hyggelig. Rask til å ringe meg etter at jeg hadde valgt å bli oppringt.
Så hyggelig å høre din opplevelse med oss, Stein ! Tusen takk for at du deler din erfaring 😊 Hilsen Mads i Phonero.
Fikk raskt hjelp etter mistet telefon. Fikk e-sim.
Takk for at du deler din erfaring med oss! 😊 Det er veldig hyggelig at du la igjen en omtale, det setter vi pris på! Hilsen Mads i Phonero
Blide og hjelpsomme kundebehandlere! Hver gang jeg har ringt Phonero for å få hjelp har jeg fått svar raskt og blitt møtt av hyggelige kundebehandlere som har gitt meg den hjelpen jeg har trengt. En god opplevelse hver gang!
Tusen takk for din tilbakemelding, May ! 😊 Det er godt å høre at du er fornøyd med kundeservicen vår. Hilsen Mads i Phonero
Superkjapp og god hjelp. Fikset det jeg behøvde på et ukomplisert blunk
Så hyggelig å høre din opplevelse med oss, Vidar! Tusen takk for at du deler din erfaring 😊 Hilsen Mads i Phonero.
Bruddgebyr for 2 mobiler pluss det de betalte for at jeg brøt med tidligere operatør ble over hele 15000. Det er mye mer og over dobbelt enn hva jeg har opplevd andre tar i samme situasjon... tenk dere godt om før dere bryter med de. Var kunde i 1,5 år og fikk rimeligere avtale med annen.
Takk for tilbakemeldingen, Bjørn! Vi setter pris på at du deler din erfaring. Det er riktig at utlegg/krediteringer Phonero har hatt til utkjøp fra kundens tidligere operatør vil kreves tilbake ved brudd på bindingstiden. Vi forstår at slike kostnader kan oppleves som høye, og jobber kontinuerlig med å gjøre vilkår og betingelser så tydelige som mulig. Tilbakemeldinger som dette hjelper oss med å bli bedre. Hilsen Mads i Phonero.
Very good support chat. Very good that Ukraine is included in regular EU package. But I got notification that by sms that I am being charged anyway. Sorted no by support chat. I will send claim.
We’re really happy to hear that you had a good experience with our support chat, Bjørn 😊. If you ever need anything else or have further questions, you're very welcome to contact us at [email protected]. Best regards, Mads at Phonero