Phonero opplever for tiden en nøytral trend i kundevurderinger.
Klikk for detaljer
Telia Phonero er et drittselskap som terroriserer meg og sikkert andre bedrifter med telefonsalg. Ringer omtrent kvar veke. Har sagt eg ikkje er interessert, og bedt fleire gangar om ikkje å bli oppringt igjen. Så ringer det igjen, fra et nytt nummer. Kjem aldri i livet til å kjøpe noko som helst frå eit slikt drittselskap som engasjerer selgerar i sånn aktivitet
Vi beklager virkelig at du har hatt denne opplevelsen, og at forespørselen om å bli fjernet ikke har blitt håndtert som den skulle. Dette tar vi svært alvorlig. Send oss gjerne en e‑post på [email protected], så ser vi nærmere på saken og sørger for at du blir slettet fra våre lister på riktig måte. Hilsen Malene i Phonero ❤️
Absolutt ikke anbefaler Phonero! . Du signerer en avtale på 2 år, og det finnes i praksis ingen fleksibilitet. Selv etter at bindingstiden er over, må du sende inn en formell oppsigelse og vente ytterligere 3 måneder. Hvis ikke risikerer du å måtte betale flere tusen kroner. Jeg føler meg lurt. Etter avtaleinngåelsen betaler jeg omtrent dobbelt så høye regninger som før. Konsulenten ringte meg mange ganger, og den endelige avtalen jeg signerte samsvarte ikke med det som ble sagt i samtalene. Mange vilkår er skrevet med liten skrift eller formulert på en måte som gjør dem vanskelige å oppdage med en gang. For meg er dette et klart varseltegn. Anbefales ikke.
Tusen takk for at du sier ifra, Anna. Det er leit å lese at opplevelsen din ikke samsvarte med forventningene. I bedriftsmarkedet er det vanlig at avtaler har både bindingstid og oppsigelsestid, og disse kan gjelde uavhengig av hverandre. Hvis du ønsker at vi ser nærmere på akkurat din avtale, eller ønsker en ny gjennomgang av saken, må du gjerne kontakte oss på [email protected]. Vi hjelper deg gjerne videre! Hilsen Malene i Phonero ❤️
Bra hjelp av kundeservice. Trengte hjelp til overføring av abonnement.
Tusen takk for hyggelig tilbakemelding, Vigdis! Så godt å høre at du fikk god hjelp av kundeservice i forbindelse med overføring av abonnement. Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele opplevelsen din. Hilsen Malene i Phonero ❤️
Alt flyter fint. Kan bruke alle telefinens funksjoner uten at noe lugger.
Så fint å høre at du er fornøyd med oss, Maria! Takk for at du tok deg tid til å dele opplevelsen din, og for at du er Phonerokunde 🤗 Hilsen Malene i Phonero ❤️
Hei, Jeg glemte passordet til SIM-kortet mitt. Jeg skrev i chatten, og etter noen få spørsmål ble jeg overført til kundebehandler av Phonelia chatboks, og jeg fikk hjelp i løpet av få minutter. Fantastisk opplevelse, god service.
Tusen takk for en fantastisk tilbakemelding! Så godt å høre at du raskt fikk hjelp via chat og at både Phonelia og kundebehandleren vår gjorde opplevelsen enkel og effektiv. Vi setter stor pris på at du deler dette, slike tilbakemeldinger betyr mye for oss 🤗 Hilsen Malene i Phonero ❤️
Kjempeservice på servicetelefon. Løste problemet rakt og med humor. Flott opplevelse.
Takk for at du delte din erfaring med oss, Odd. Slike tilbakemeldinger betyr mye for oss 🤗 Hyggelige og effektive medarbeidere med et glimt i øyet – det er akkurat slik vi ønsker å møte kundene våre. Takk for at du er Phonerokunde! Hilsen Malene i Phonero ❤️
Hyggelig og hjelpsom. Fant gode løsninger som passer mitt behov.
Tusen takk for at du tok deg tid til å dele noen ord om opplevelsen din, Helge 🤗 Vi skal fortsette å gjøre vårt for å levere gode kundeopplevelser – hver eneste dag! Hilsen Malene i Phonero ❤️