Phonero omtaler og erfaringer

Jeg opplevde veldig god kundeservice hos Phonero!

Bedrift. God kundeservice. Hjelper til og løser det som må løses

Hyggeleg og god hjelp. Eg fekk det eg trengte, og det gjekk fort.

God hjelp! Svarer raskt, å ikke minst hyggelige! Fornøyd med Phonero

Tydelig og hyggelig hjelp! Håper jeg blir like fornøyd i fortsettelsen. Pensjonister som jeg er ikke så vant med digitalisering og bruken av spesialord, og vi trenger konkretisering.

Telia dekning er dårligere en Telenors i vårt distrikt. Selger overbeviste oss til å prøve Phonero da dette var kraftig oppgradert og måtte være bra når politi, ambulanse etc hadde avtale med dem. Viste seg fort at det var akkurat like dårlig som før i vårt distrikt, klagde til selger som ville ha oversikt over i hvilke områder dette gjaldt. Sende inn opplysninger og hørte aldri mer fra han enda vi purret flere ganger. Klaget så til kundeservice og valgte å endre abbonemang til Telenordekning. Som de skriver ''Manglende eller redusert dekning i et enkelt område danner ikke grunnlag for heving av avtalen, eller at man kan bryte bindingstiden før den utløper. Når dere valgte å bytte før avtalen var utløpt er det nå fakturert bruddgebyr ihht avtalen'' Jeg er dermed dypt skuffet og gleder meg virkelig til de ringer på ny og ønsker å tilby oss et godt abbonemang!!!!!!!!!!

Alltid behjelpelig med problemstillinger der du er.