Phonero omtaler og erfaringer

Tydelig og hyggelig hjelp! Håper jeg blir like fornøyd i fortsettelsen. Pensjonister som jeg er ikke så vant med digitalisering og bruken av spesialord, og vi trenger konkretisering.

Telia dekning er dårligere en Telenors i vårt distrikt. Selger overbeviste oss til å prøve Phonero da dette var kraftig oppgradert og måtte være bra når politi, ambulanse etc hadde avtale med dem. Viste seg fort at det var akkurat like dårlig som før i vårt distrikt, klagde til selger som ville ha oversikt over i hvilke områder dette gjaldt. Sende inn opplysninger og hørte aldri mer fra han enda vi purret flere ganger. Klaget så til kundeservice og valgte å endre abbonemang til Telenordekning. Som de skriver ''Manglende eller redusert dekning i et enkelt område danner ikke grunnlag for heving av avtalen, eller at man kan bryte bindingstiden før den utløper. Når dere valgte å bytte før avtalen var utløpt er det nå fakturert bruddgebyr ihht avtalen'' Jeg er dermed dypt skuffet og gleder meg virkelig til de ringer på ny og ønsker å tilby oss et godt abbonemang!!!!!!!!!!

Alltid behjelpelig med problemstillinger der du er.

Ble hjulpet umiddelbart hos phonero av en meget hyggelig kundebehandler. Tusen takk for topp service!

Løste problemet på en gang, bli og hyggelig, i møte kommende

Hyggelig samtale med Phonero. Svært hjelpsom og god hjelp 😊 Tusen takk for god service 👍

Veldig fornøyd med phonero! Kunne ønske det gikk an å ringe kundeservice i helgen , eneste jeg har å utsette.