Phonero opplever for tiden en nøytral trend i kundevurderinger.
Klikk for detaljer
Jeg skal skifte telefon fra bedriftsabonnement til privat abonnement. Jeg ringte phonero, tastet 0 for oppringing. Det tok bare et halvt minutt så fikk jeg snakket med en hyggelig kundebehandler. Jeg fikk god info, hun sjekket tidligere bruk, og anbefalte et abonnement som tilsvarte det jeg hadde brukt. Fikk info om hvordan dette kunne endres hvis endrede behov. Greit, enkelt og hyggelig.
Tusen takk for hyggelig tilbakemelding, Eva 😊 – så godt å høre at du fikk rask og god hjelp. Velkommen som privatkunde! Vi er glade for å ha deg med videre, og står klare om du skulle trenge noe mer. Hilsen Mads i Phonero.
Fikk raskt hjelp, og tipsene fungerte. Veldig bra respons
Så fint å høre at alt løste seg, Atle! 😊 Tusen takk for at du deler din erfaring med oss. Hilsen Mads i Phonero.
Bytte av leverandør grunnet skifte av jobb. God veiledning 😄
Takk for hyggelig omtale, John ! Vi setter stor pris på din tilbakemelding 😊 Hilsen Mads i Phonero.
Flott service og hurtig behandling. Kjempe fornøyd
Så hyggelig å høre at du er fornøyd, Anis ! Tusen takk for at du la igjen en omtale 😊Hilsen Mads i Phonero
skikkelig fornøyd med kundeservice. mens det er AI chatbot utenfor åpningstider som er nesten ubrukelig, de som jobber på dagtid er flink. hadde problemet hvor jeg hadde mistet sikkert og chatbot hadde noe råd som egentlig var helt feil, og hver gang jeg prøvde å skaffe hjelp måtte går gjennom samme ting igjen med chatbot men når det var åpen, og det var mulig å snakke med mennesker, tror at jeg satt ikke mer enn 2 minutter i køen, og ansatte hadde løste problem immidelbart
Hei! Tusen takk for hyggelig tilbakemelding om kundeservicen vår, Paul 😊 – det gleder oss å høre at du fikk rask og god hjelp på dagtid. Vi beklager at chatboten utenfor åpningstidene ikke fungerte som ønsket. Vi jobber stadig med å forbedre den, og din erfaring gir oss viktig innsikt. Takk igjen for at du delte – vi håper å gi deg en enda bedre opplevelse neste gang, både med våre ansatte og digitale løsninger. Hilsen Mads i Phonero.
Rådgiver hos Phonero gav en fantastisk service i forb med noe isue som har hengt igjen en stund Han fulgte opp perfekt og med rask tilbake ringing og feilen forsvant fort😄
Så bra du fikk god hjelp, Anne ! Tusen takk for at du deler din erfaring med oss 😊 Hilsen Mads i Phonero
Etter forespørsel fikk jeg et utmerket nytt mobil abo som er tilpasset mine behov
Så hyggelig å høre, Paul! Vi setter stor pris på din tilbakemelding 😊 Hilsen Mads i Phonero