Phonero opplever for tiden en nøytral trend i kundevurderinger.
Klikk for detaljer
Veldig løsningsorientert. Fikset alt over telefonen
Takk for hyggelig omtale, Jim ! Vi er glade for at du fikk løst alt på en enkel og effektiv måte 😊. Hilsen Mads i Phonero
Kjempebra 👍bra service og hyggelig samtale gleder meg til fortsettelsen
Tusen takk for hyggelig tilbakemelding, Audun 😊 ! Veldig gøy å høre at du er fornøyd så langt – vi gleder oss til fortsettelsen sammen med deg. Hilsen Mads i Phonero
Var feil fra min side vedr. faktura dato Phonero ryddet opp til fordel for sin kunde Veldig bra.
Takk for hyggelig omtale, Kjetil. 😊 Det er viktig for oss å rydde opp når noe oppstår, og vi er glade for at du er fornøyd.Hilsen Mads i Phonero
Hyggelig personale, helt ny abonnement så jeg vet ennå helt hvor fornøyd jeg blir! Men veldig hyggelig og serviceinnstilt hittil!
Tusen takk for hyggelig tilbakemelding, Anna! Veldig gøy å høre at førsteinntrykket er positivt. Vi ser frem til å levere like god service videre 😊. Hilsen Mads i Phonero
Veldig god service og hjelp med konkrete spørsmål angående bruk av mobil utenfor EU. Ble til og med oppringt igjen for ekstra tips og hjelp!
Takk for hyggelig omtale, Helen 😊 ! Veldig hyggelig å høre at du er fornøyd med servicen og oppfølgingen du fikk. Hilsen Mads i Phonero
Hyggelig og hjelpsom kundebehandling. Jeg har ikke mottatt SIM kort som ny kunde og han fikset problemet.
Takk for den fine tilbakemeldingen, Elin 😊! Vi beklager at SIM-kortet ikke kom frem som forventet, og er glade for at dette ble løst raskt for deg. Hilsen Mads i Phonero
Akkurat begynt, min erfaring med support er veldig god. Imidlertid ville jeg gjerne påpeke at når jeg hadde trøbbel med mitt sim så ba jeg etterhvert om å bli satt til et menneske og hun skaffet meg esim. Da ville jeg at hun skulle ringe meg opp igjen slik at vi kunne fortsette dialogen. Det kunne hun ikke, og jeg ble henvist til lang telefonkø til support. Dette skjedde meg to ganger, hadde vært veldig mye mer smidig om jeg kunne bli oppringt direkte etter at jeg hadde mottatt esim
Takk for at du tok deg tid til å dele erfaringen din, Sverre. Vi setter stor pris på de positive tilbakemeldingene, og beklager samtidig at opplevelsen ikke var optimal. Innspill som dette hjelper oss å bli bedre. 😊 Hilsen Mads i Phonero