PlussMobil opplever for tiden en nøytral trend i kundevurderinger.
Klikk for detaljer
Veldig fornøyd, ønsker at mannen min skal bytte til Pluss mobil. MVH Karin K.
Hei Karin - takk for hyggelig tilbakemelding. Mannen din er hjertelig velkommen til oss han også :-) Hilsen Frank i PlussMobil
Jobber offshore og sliter med wifi-tale og sms der.
Hei Tor, Wifi-tale offshore kan dessverre være litt problematisk da det ofte er mange ulike nettverk på plattformene og selskapene har naturlig nok svært strenge sikkerhetsbegrensinger der som ikke alltid er så lett å få hvitlistet for å slippe samtaler igjennom på. Vi har heldigvis dekning på de mange av stedene nå. Hilsen Frank i PlussMobil
Rask kundeservice, enkelt bytte til abonnement. Supert med rollover og frysemulighet. Enkelt å foreta endringer i app.
Hei - takk for hyggelig tilbakemelding. Hilsen Frank i PlussMobil
Det var bra, helt til de endret prisen på abonnementet mitt!! Når begynte dem med slikt? Før om man hadde et abonnement hos Telenor/telia som gikk ut så fikk man beholde det så lenge man ville. Men om man byttet så kunne man ikke få det tilbake. Så at de endret abonnement og satte opp prisen er grunnen til at jeg kommer til å bytte. Jeg prøvde å maile dem og si at det ikke var greit, at jeg ville beholde abonnementet jeg valgte og har hatt i lang tid. Men det kunne de visst ikke gjøre noe med…. Hadde jeg ikke opplevd så dårlig kundeservice så hadde jeg anbefalt PlussMobil til alle
Hei Helle, her tror jeg det må være en misforståelse. Vi har lagt ned noen gamle produkter nylig og erstattet med nye pakker, men det resulterte i mer data for mindre penger - altså bare positive endringer for kundene våre. Kan du kontakte oss på kundesenteret så vi kan finne ut litt mer av dette sammen ? Hilsen Frank i PlussMobil
Alt helt ok, så lenge jeg holder meg i Norge. Men opplevde problem med å få Appen til å fungere i utlandet (EU) og på en tur nylig til Portugal gikk det ikke å ringe ut (innkommende gikk greit) eller sende vanlige SMS. Det syns jeg må trekkes for, selv om jeg kom rundt problemet via Snap o.l. På den positive siden er å si at kundeservicen har vært kjapp og god.
Hei Fritz, takk for tilbakemelding. Bra det løste seg med Snap, det var godt tenkt. Men Appen skal fungere overalt så lenge det er tilgang til internett så det skal ikke ha noe å si om du er i Norge eller EU. Husk å bruke landskoden (+47) foran når du skal ringe ut mens du oppholder deg i utlandet, mulig det kan være en forklaring på problemet du opplevde. Når du mottar inngående anrop så skal det ikke være noe problem med utgående anrop. Hvis du opplever det igjen så kan du kontakte oss på kundesenteret på chat så kan vi ringe deg opp og feilsøke litt sammen. Hilsen Frank i PlussMobil
Rimelig i forhold til flere andre tilbydere av abonnement, ellers virker dekningen god. Det er det jeg trenger! Fornøyd!
Hei - takk for hyggelig tilbakemelding. Hilsen Frank i PlussMobil
God pris. Har hatt mobilabonnementet i 1,5 år. Har ikke hatt behov for å ringe kundeservice, så der har jeg ingen erfaring med.
Hei - takk for hyggelig tilbakemelding. Hilsen Frank i PlussMobil