SMB Mobil opplever for tiden en nøytral trend i kundevurderinger.
Klikk for detaljer
Hyggelige og flinke kundebehandlere. Ordner opp når noe ikke fungerer.
Hei Heike! Tusen takk for tilbakemeldingen din. Så fint å høre at du opplever kundebehandlerne våre som både hyggelige og løsningsorienterte, akkurat slik vi ønsker å være. Vi setter stor pris på at du valgte oss! Mvh Alise, SMB MOBIL
Ble overtalt til å bytte leverandør. Et valg jeg ikke angrer på! Godt fornøyd på alle vis.
Hei Bjarne! Tusen takk for tilbakemeldingen din. Så godt å høre at byttet ble en positiv opplevelse, og at du er fornøyd på alle vis! Vi setter stor pris på at du valgte oss. Mvh Alise, SMB MOBIL
Et billig abonnement med god dekning. Lett å få tak i på kundeservice.
Hei Kjell! Tusen takk for tilbakemeldingen din. Så godt å høre at du er fornøyd med både pris, dekning og kundeservice, akkurat slik vi ønsker at det skal være. Vi setter stor pris på at du valgte oss! Mvh Alise, SMB MOBIL
det veldig bra kvalitet dekningen og hyggelig folkene nå du trenger hjelp.
Hei, Tusen takk for tilbakemeldingen din. Så fint å høre at du er fornøyd med dekningen og opplever at du får god hjelp når du trenger det. Vi setter stor pris på at du valgte oss! Mvh Alise, SMB MOBIL
Styr unna. Er midt oppi en diskusjon om avtaletid/bindingstid jeg og. Burde lest her før jeg gjorde avtale med de. Meget pågående selger. Det var ikke aktuelt for meg å ha 24 mnd bindingstid, selger sa da at det ikke var bindingstid men avtaletid som sikret meg at prisen ikke gikk opp. Kan du bruke annen leverandør, gjør det.
Hei Johannes! Tusen takk for tilbakemeldingen din. Det er leit å høre at du sitter igjen med en negativ opplevelse, slik skal det ikke være. Informasjon om avtaletid skal alltid fremgå tydelig i SMS, under verifiseringen og før avtalen godkjennes med BankID. Dersom du fortsatt står i en uklar situasjon rundt dette, vil jeg veldig gjerne se nærmere på saken og finne en god løsning sammen med deg. Send oss gjerne en e-post på [email protected], så undersøker jeg det nærmere. Mvh Alise, SMB MOBIL
SMB har god og stabil ytelse og svært god kundeservice.
Hei Frode! Tusen takk for tilbakemeldingen din. Så godt å høre at du opplever både god ytelse og kundeservice, det setter vi stor pris på! Vi er glade for at du valgte oss. Mvh Alise, SMB MOBIL
Godt fornøyd med service og abonnement. God oppfølging og lett å kontakte for hjelp.
Hei Ole! Tusen takk for tilbakemeldingen din. Så fint å høre at du er fornøyd med både service, abonnement og oppfølging, og at det er enkelt å få hjelp når du trenger det. Vi setter stor pris på at du valgte oss! Mvh Alise, SMB MOBIL
Fungerer bra så langt. Har grei dekning litt rundt i landet og i utlandet. Litt dyrt utenfor EU.
Hei Robin! Tusen takk for tilbakemeldingen din. Godt å høre at det fungerer bra både i Norge og utlandet. Når det gjelder kostnader utenfor EU, skjønner jeg godt at det kan oppleves som dyrt. Et tips er å vurdere lokalt eSIM i det landet du besøker, da kan du ofte få rimeligere datapriser. Vi setter stor pris på at du valgte oss! Mvh Alise, SMB MOBIL
De er helt super! Hyggelig og veldig på tilbudssiden om du skulle trenge hjelp. Mistet eSIM på telefonen midt i Påsken, sent på ettermiddagen og det tok dem bare minutter å svare på epost! Helt fantastisk.
Hei Arnt! Tusen takk for tilbakemeldingen din. Så utrolig hyggelig å høre at du opplevde rask og god hjelp, selv midt i påsken! Akkurat sånn ønsker vi at det skal være: lett å få tak i oss, og hjelp når du trenger det. Vi setter stor pris på at du valgte oss, og at du deler opplevelsen din! Mvh Alise, SMB MOBIL
SMB fungerer fint for meg😊 god dekning og rimelig abonnement👍
Hei Magnar! Tusen takk for tilbakemeldingen din. Så godt å høre at du er fornøyd med både dekning og pris, og at SMB fungerer fint for deg! Vi setter stor pris på at du vil anbefale oss videre. Mvh Alise, SMB MOBIL
Kundeservicen er fantastisk! Vennlighet og hyggelig, ingen press og stress🥰 Love it!
Hei Molina! Tusen takk for tilbakemeldingen din. Så utrolig hyggelig å høre at du er fornøyd med kundeservicen, akkurat slik vi ønsker at det skal oppleves: vennlig, behagelig og helt uten stress! Vi setter stor pris på at du valgte oss. Mvh Alise, SMB MOBIL
Billig og enkelt. Holder det di låver. Har ikke hatt noe problem etter jeg gikk over til SMB
Hei! Tusen takk for tilbakemeldingen din. Så godt å høre at alt har fungert som det skal etter overgangen, og at vi leverer som lovet! Vi setter stor pris på at du valgte SMB Mobil. Mvh Alise, SMB MOBIL
Hyggelig pris. Meget god service. Ryddig og fint. Funker helt fint. Så langt vil jeg ansolutt anbefale det videre.
Hei Heidi! Tusen takk for tilbakemeldingen din. Så hyggelig å høre at du er fornøyd med både pris, service og hvordan alt fungerer, akkurat slik vi ønsker det skal være. Vi setter stor pris på at du vil anbefale oss videre! Mvh Alise, SMB MOBIL
Rimelig og greit. Bra app. Hatt det kun 1 mnd, så vanskelig å vurdere.
Hei Sigurd! Tusen takk for tilbakemeldingen din. Så fint å høre at du er fornøyd med appen og at det oppleves som rimelig og greit så langt. Vi setter stor pris på at du valgte oss, og håper vi fortsetter å levere godt etter hvert som du blir bedre kjent med oss. Mvh Alise, SMB MOBIL
Bra kundestøtte og fornuftig pris på mobiltjenesten. En god opplevelse så langt
Hei Olesette! Tusen takk for tilbakemeldingen din. Veldig hyggelig å høre at du har hatt en god opplevelse så langt, og at både kundestøtte og pris står til forventningene. Vi setter stor pris på at du valgte oss!
Vi anbefaler ingen til å bruke dette selskapet. dette er svindel og de klarer å lurer deg på alt. De sier at det er ingen bindingstid men de bruker oppsigelsestid istedenfor. De legger til mye rart på fakturene. Så vi anbefaler ingen til å bytte eller godtar noe tilbud fra SmbMobil. Hold dere unna.
Hei! Takk for tilbakemeldingen din. Det er leit å høre at du har hatt en negativ opplevelse, og vi tar det du skriver på alvor. Vi skal aldri love noe som ikke stemmer, informasjon om både oppsigelsestid og avtalevilkår skal være tydelig i tilbudet, SMS-en og før avtalen godkjennes med BankID. Når det gjelder fakturainnhold, skal alt være spesifisert og korrekt, og dersom du mener noe ikke stemmer, vil jeg gjerne undersøke det nærmere. Send meg gjerne en e-post til [email protected], så ser jeg på saken og forsøker å finne en løsning. Mvh Alise, SMB MOBIL