SMB Mobil omtaler og erfaringer

Hei Marianne, Tusen takk for tilbakemeldingen! Jeg er glad for å høre at du opplever å ha fått det rimeligste tilbudet du har funnet. Vi jobber for å være prisleder for mindre bedrifter, og det er hyggelig å vite at vi lever opp til det. Bare si ifra hvis det er noe vi kan hjelpe deg med fremover. Med vennlig hilsen, Birgitte SMB Mobil

Hei Hans, Tusen takk for tilbakemeldingen! Jeg er glad for å høre at alt har fungert meget bra, og at du fikk god hjelp fra kundeservice i oppstarten. Det er akkurat slik vi ønsker at overgangen til oss skal oppleves. Bare si ifra hvis det er noe vi kan hjelpe deg med fremover. Med vennlig hilsen, Birgitte SMB Mobil

Hei Eli, Tusen takk for tilbakemeldingen! Jeg er glad for å høre at du er fornøyd med abonnementet, og at du setter pris på både prisen og rollover-funksjonen 🙂 Det er alltid kjekt å kunne ta med ubrukt data videre til neste måned. Bare si ifra hvis det er noe vi kan hjelpe deg med fremover. Med vennlig hilsen, Birgitte SMB Mobil

Hei Åge, Tusen takk for tilbakemeldingen! Jeg er glad for å høre at du er fornøyd med abonnementet, og at du opplever både god service og oppfølging. Det setter vi stor pris på å høre. Bare si ifra hvis det er noe vi kan hjelpe deg med fremover. Med vennlig hilsen, Birgitte SMB Mobil

Hei Jace, Tusen takk for tilbakemeldingen! Jeg er glad for å høre at du er fornøyd med prisene, og at du setter pris på Telenor-dekningen vi tilbyr. Alle våre kunder får full Telenor-dekning med samme prioritet og hastighet som Telenor sine egne kunder, uansett abonnement. Bare si ifra hvis det er noe vi kan hjelpe deg med fremover. Med vennlig hilsen, Birgitte SMB Mobil

Hei Ove, Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen! Jeg er glad for å høre at byttet til oss gikk smertefritt, og at vi leverte som lovet. Det betyr mye å vite at du er fornøyd med overgangen og opplevelsen så langt. Bare si ifra hvis det er noe vi kan hjelpe deg med fremover. Med vennlig hilsen, Birgitte SMB Mobil

Hei Ingvar, Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! Jeg er glad for å høre at dere er så fornøyde, både med oppfølgingen dere fikk i salgsprosessen og med hvordan abonnementet fungerer i hverdagen. God dekning, velfungerende 5G og gode priser er nettopp det vi ønsker å levere til kundene våre. Alle våre kunder får full Telenor-dekning med samme prioritet som Telenor sine egne kunder, og vi har full datahastighet uansett hvilket abonnement man velger. Bare si ifra hvis det er noe vi kan hjelpe dere med fremover. Med vennlig hilsen, Birgitte SMB Mobil

Hei Gregory, Tusen takk for tilbakemeldingen! Jeg er glad for å høre at du er fornøyd med prisene, kundeservicen og dekningen. Når det gjelder faktura, forstår jeg at det er viktig med tydelig informasjon om både innholdet og hvor ofte den sendes. Vi fakturerer månedlig, og tar gjerne en gjennomgang om det er noe som er uklart. Bare si ifra hvis det er noe vi kan hjelpe deg med fremover. Med vennlig hilsen, Birgitte SMB Mobil

Hei Mariken, Tusen takk for den grundige tilbakemeldingen! Jeg er glad for å høre at du er fornøyd med prisen, og at du opplevde å få en løsning slik du ønsket. Det er helt riktig at avtaletid og oppsigelsestid er to forskjellige ting. For kunder som har avtaletid, har vi prisgaranti i hele avtaleperioden, slik at prisen ikke kan øke underveis. Vi har også nylig redusert oppsigelsestiden fra 3 måneder til 1 måned, mens normal praksis i bransjen fortsatt er 3 måneder. Hyggelig også å høre at du satte pris på ekstra datapakken i juli, det kan være kjekt å ha litt ekstra data når man er på ferie. Bare si ifra hvis det er noe vi kan hjelpe deg med fremover. Med vennlig hilsen, Birgitte SMB Mobil

Hei Viggo, Tusen takk for tilbakemeldingen! Jeg er glad for å høre at du er godt fornøyd med bedriftsabonnementet ditt, og at du opplever å få mye data for pengene. Ekstra hyggelig å høre at det fungerer så godt når du er ute og reiser, og trenger mobildata til laptopen. Bare si ifra hvis det er noe vi kan hjelpe deg med fremover. Med vennlig hilsen, Birgitte SMB Mobil

Hei Bjørn, Tusen takk for tilbakemeldingen! Jeg er glad for å høre at abonnementet fungerer greit for deg, og at du synes prisen er god. Når det gjelder bekymringen din om å bli nedprioritert ved stor trafikk, kan jeg berolige deg med at alle våre kunder har full Telenor-dekning med samme prioritet som Telenor sine egne kunder. Vi skiller oss også fra mange konkurrenter ved at vi har full datahastighet uansett hvilket abonnement du velger. Hvis du bruker opp den inkluderte datamengden, vil hastigheten bli redusert, men du kan da kjøpe ekstra data om du ønsker å fortsette med full hastighet, eller oppgradere abonnementet. Bare si ifra hvis det er noe vi kan hjelpe deg med fremover. Med vennlig hilsen, Birgitte SMB Mobil

Hei Therese, Tusen takk for tilbakemeldingen! Jeg er glad for å høre at du opplever oss som hyggelige, og at du setter pris på tilbudene og prisnivået vårt. Når det gjelder ekstra kostnader ved overforbruk av data, forstår jeg at det kan være frustrerende. Vi anbefaler alltid å velge et abonnement som passer best mulig til forbruket, og det er enkelt å oppgradere om behovet endrer seg. Et annet alternativ kan være å aktivere Datakontroll Norge, som stopper dataforbruket når den inkluderte datamengden er brukt opp. På den måten unngår du uforutsette kostnader. Du kan lese mer om dette her: https://kundeservice.smbmobil.no/nb/articles/10364111-datakontroll-norge. Bare si ifra hvis du ønsker at vi ser på om du har den løsningen som passer best for deg fremover. Med vennlig hilsen, Birgitte SMB Mobil

Hei Torbjørn, Tusen takk for tilbakemeldingen! Jeg er glad for å høre at alt fungerer som det skal, og at du ikke har opplevd problemer med dekningen. Alle våre kunder får full Telenor-dekning, den samme dekningen som Telenor sine egne kunder har. Bare si ifra hvis det er noe vi kan hjelpe deg med fremover. Med vennlig hilsen, Birgitte SMB Mobil

Hei Johanne, Tusen takk for tilbakemeldingen! Jeg er glad for å høre at dekningen fungerer så godt for deg, også på fjellet. Mange som bytter fra Telenor er litt skeptiske til om dekningen vil være like god, så det er ekstra fint å høre at du opplever den som utmerket. Og det er alltid hyggelig å kunne tilby en pris som er blant de beste på markedet, vi jobber for å være prisleder for mindre bedrifter. Bare si ifra hvis det er noe vi kan hjelpe deg med fremover. Med vennlig hilsen, Birgitte SMB Mobil

Hei Anders, Tusen takk for tilbakemeldingen! Jeg er glad for å høre at du er fornøyd med både kundeservicen, prisene og at kundeforholdet har vært uproblematisk. Det er akkurat slik vi ønsker at kundene våre skal oppleve oss. Bare si ifra hvis det er noe vi kan hjelpe deg med fremover. Med vennlig hilsen, Birgitte SMB Mobil

Hei Magnus, Tusen takk for tilbakemeldingen! Jeg er glad for å høre at alt har fungert som forventet, og at du har hatt en god opplevelse med kundehjelpen vår. Det er akkurat slik vi ønsker at det skal være for kundene våre. Bare si ifra hvis det er noe vi kan hjelpe deg med fremover. Med vennlig hilsen, Birgitte SMB Mobil