SMB Mobil omtaler og erfaringer

Hei Tellef, Takk for tilbakemeldingen din. Det er leit å høre at du opplevde kommunikasjonen som misvisende. Selgerne våre skal alltid være tydelige på at de ringer fra SMB Mobil, det er helt grunnleggende, og det tar vi på alvor. Send meg gjerne en e-post til [email protected] hvis du ønsker at jeg undersøker dette nærmere. Mvh Alise, SMB Mobil

Hei Kjetil, Takk for tilbakemeldingen! Jeg forstår godt at bindingstid kan skape frustrasjon dersom det ikke var tydelig nok ved avtaleinngåelse. Det er viktig for oss at alt kommer klart frem, og vi ser alltid på saker der det kan ha skjedd en misforståelse. Veldig fint å høre at du er fornøyd nå, vi setter stor pris på tilliten og det at du ser verdien i både pris, service og dekning. Ekstra hyggelig at du opplever oss som et selskap som gjør litt mer! Mvh Alise, SMB MOBIL

Hei Jan, Tusen takk for hyggelig tilbakemelding! Veldig fint å høre at du opplever rask og god service – akkurat slik vi ønsker det skal være. Vi setter stor pris på at du valgte oss! Mvh Alise, SMB Mobil

Hei Peder, Takk for tilbakemeldingen! Det er leit å høre at starten ikke ble som forventet, spesielt med tanke på informasjon om mva og avtaletid. Dette skal alltid komme tydelig frem før avtalen bekreftes. Veldig fint å høre at du er fornøyd nå, vi setter stor pris på at du er kunde hos oss! Mvh Alise, SMB Mobil

Hei Hans, Tusen takk for den fine tilbakemeldingen! Så godt å høre at du er fornøyd med dekningen, prisen og at abonnementet fungerer godt for ditt bruk. Vi setter stor pris på anbefalingen! Mvh Alise, SMB Mobil

Hei Solveig, Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen! Det betyr mye for oss å høre at du er fornøyd med både dekningen og servicen fra våre ansatte. Vi setter stor pris på at du valgte oss! Mvh Alise, SMB MOBIL

Hei Ida, Takk for tilbakemeldingen din. Jeg beklager på det sterkeste for opplevelsen du beskriver, slik skal det selvsagt ikke være. Selgere skal alltid opplyse tydelig at de ringer fra SMB Mobil, og både priser og avtalevilkår skal komme klart frem før noe bekreftes. Det er bra at vi fikk avsluttet avtalen uten bruddgebyr. Jeg beklager at prosessen tok tid, vi jobber kontinuerlig for å sikre en tydelig og ryddig opplevelse for alle kunder. Mvh Alise, SMB MOBIL

Hei Håkon, Tusen takk for tilbakemeldingen! Veldig godt å høre at alt fungerer som det skal, det er akkurat slik vi ønsker det skal være. Vi setter stor pris på at du er kunde hos oss! Mvh Alise, SMB Mobil

Hei Ruben, Tusen takk for tilbakemeldingen! Så kjekt å høre at alt fungerer fint, og at dekningen er god på Vestlandet, akkurat slik det skal være. Vi setter stor pris på at du valgte oss! Mvh Alise, SMB MOBIL

Hei Joakim, Takk for tilbakemeldingen din. Jeg beklager for opplevelsen du har hatt. Vi tilbyr bedriftsabonnement, og prisen vil da være eks.mva. Informasjon om både prisene er oppgitt eks. mva og bindingstid skal også komme frem i samtale med selger og i avtalen du mottar før signering. Fint å høre at du opplever god dekning og har hatt hyggelig oppfølging. Kontakt meg gjerne på [email protected] dersom du ønsker at jeg ser nærmere på saken din. Mvh Alise, SMB MOBIL

Hei Lene, Tusen takk for hyggelig tilbakemelding! Så fint å høre at du er fornøyd med servicen og opplever oss som pålitelige. Vi setter stor pris på at du valgte SMB Mobil! Mvh Alise, SMB Mobil

Hei Ellisiv, Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen! Så godt å høre at du er fornøyd med både servicen og prisene. Vi setter stor pris på at du valgte oss! Mvh Alise, SMB Mobil

Hei Elsa, Tusen takk for tilbakemeldingen. Det er godt å høre at vi til slutt fant en løsning du kunne være fornøyd med. Samtidig forstår jeg at du gjerne skulle sett at det ble løst tidligere, og det tar jeg med meg videre. Mvh Alise, SMB MOBIL

Hei Ulf, Takk for tilbakemeldingen. Det er leit å høre at du sitter igjen med en slik opplevelse. Vi tilbyr både abonnement med og uten avtaletid. Dersom du har takket ja til en avtale med 24 måneders avtaletid, vil det påløpe bruddgebyr om du ønsker å bytte før avtalen utløper. Dette skal også komme frem i samtale med selger og i avtalen du mottar før signering. Vi er opptatt av å levere gode tjenester til lav pris og vil gjerne se på saken din. Kontakt meg gjerne på [email protected] slik at jeg kan undersøke dette. Mvh Alise, SMB MOBIL

Hei Arild. Takk for tilbakemeldingen din! Så leit å høre at du ikke har fått mobilt bredbånd til å fungere. Jeg ønsker gjerne at du tar kontakt med meg slik at vi kan undersøke dette nærmere. Send en kort oppsummering av saken din til [email protected] slik at vi kan undersøke problemene du har med bredbåndet ditt. Mvh Nadia, SMB Mobil.

Hei Ove. Tusen takk for fin tilbakemelding! Det er flott å høre at du er fornøyd med abonnementet ditt hos oss. Vi setter stor pris på at du er kunde hos oss, og det er bare å ta kontakt med oss når du har behov for dette. Mvh Nadia, SMB Mobil.