SMB Mobil opplever for tiden en negativ trend i kundevurderinger.
Pilens retning viser styrken på trenden i løpet av 30 dager.
Klikk for detaljer
God service fra kundeservice Vi hadde problemer med tilsending av SIM-kort og installering
Selv om det ble litt utfordringer med SIM-kortene, er vi glade for at du fikk god hjelp underveis ❤️ Tusen takk for at du trekker frem kundeservicen vår, det setter vi stor pris på! Hilsen Dina i SMB Mobil
Veldig fornøyd med hele prosessen, behjelpelige og gode personer man møter❤️
Det varmer ekstra å høre at du trekker frem de flinke folkene våre ❤️ Tusen takk for en kjempefin omtale! Vi er veldig glade for at du har hatt en god opplevelse hele veien. Hilsen Dina i SMB Mobil
Har hatt gleden av å bruke SMB mobil i lang tid, og er superfornøyd. Kjempegod kundeservice, enkelt å få svar på spørsmål, og markedets rimeligste abonnement på mobil med lavt databehov. Tipp topp!
Tipp topp, det liker vi å høre ❤️ At du har vært med oss i lang tid og fortsatt er superfornøyd, betyr utrolig mye for oss. Og når du i tillegg trekker frem kundeservicen og prisene våre, blir vi ekstra glade! Tusen takk for tilliten og at du ønsker å være kunde hos oss ❤️ Hilsen Dina i SMB Mobil
Synes det er greiest å snakke med en fysisk person, og det kan ta lang tid før det skjer. Når du har kommet til, da er det en imøtekommenhet som og service du skal lete lenge etter. Appen fungerer ikke hos meg.
Så hyggelig å høre at du er fornøyd med hjelpen du får når du snakker med kundeservice, Arne ❤️ Vi har tatt i bruk AI for å gjøre det enklere å få raske svar på vanlige spørsmål, slik at våre rådgivere kan bruke mer tid på de sakene som trenger personlig oppfølging. Målet er selvfølgelig at dette skal gjøre kundeservicen bedre, ikke vanskeligere å komme i kontakt med oss. Når det gjelder appen, vil vi gjerne hjelpe deg med å få den til å fungere. Send oss en e-post på [email protected], så ser vi på dette sammen. Takk for at du deler både det du er fornøyd med og det vi kan bli bedre på! Hilsen Dina i SMB Mobil
De har gode priser og det er veldig enkelt å få hjelp. Kundeservicen er kjempebra!
Det er så hyggelig å høre at du er fornøyd med både prisene og hjelpen du får hos oss, Steffen❤️ Det skal være enkelt å være kunde i SMB Mobil, og vi er veldig glade for at du opplever det slik. Tusen takk for en kjempefin omtale! Hilsen Dina i SMB Mobil
Alltid god service å få. Raskt svar tid på telefonen
Det er ekstra hyggelig å høre at du får god hjelp hver gang du tar kontakt med oss ❤️ Vi vet hvor verdifull tiden din er, så kort ventetid og god service er noe vi jobber for hver eneste dag. Tusen takk for fine ord! Hilsen Dina i SMB Mobil
Gleder meg til bindingstiden på 36!!mnd er over, bare en mnd igjen til jeg kan bytte til et annet mobilselskap. Styr unna SMB mobil!
Hei Hege, Det er synd å høre at du ser frem til å avslutte kundeforholdet ditt hos oss. Vi skulle selvfølgelig ønske at opplevelsen din hadde vært en helt annen. Jeg vet ikke hva som ligger bak misnøyen din, men ønsker gjerne å forstå hva vi kunne gjort bedre. Du er hjertelig velkommen til å kontakte oss på [email protected], så ser vi gjerne på om det er noe vi kan gjøre for deg. Hilsen Dina i SMB Mobil