SMB Mobil omtaler og erfaringer

Hei Ann, Tusen takk for den fine tilbakemeldingen! Så godt å høre at du er fornøyd med både pris og kundeservice, og ekstra hyggelig at du har fått litt ekstra data med på veien. Vi setter stor pris på at du valgte oss! Mvh Alise, SMB Mobil

Hei Kent, Takk for tilbakemeldingen! Godt å høre at du er fornøyd med både data og hastighet, det er nettopp det vi ønsker å levere. Vi tar med oss kommentaren om gavekort, informasjonen skal være tydelig, og vi skal alltid følge opp det som loves. Mvh Alise, SMB Mobil

Hei Heidi, Tusen takk for tilbakemeldingen! Så godt å høre at abonnementet fungerer bra for deg og at du er fornøyd med prisen. Vi setter stor pris på at du valgte oss! Mvh Alise, SMB Mobil

Hei Sverre, Takk for tilbakemeldingen. Det er leit å høre at du opplevde informasjonen som mangelfull. Avtaletid skal alltid opplyses tydelig i samtalen, og informasjon om bruddgebyr fremgår i avtalen og vilkårene som sendes før bekreftelse. Ta gjerne kontakt på [email protected] dersom du ønsker at jeg ser nærmere på saken din. Mvh Alise, SMB Mobil

Hei, Takk for tilbakemeldingen! Godt å høre at du fikk rask og hyggelig hjelp hos kundeservice. Jeg tar med meg innspillet om tydeligere informasjon rundt databruk, det skal være enkelt å forstå hva som gjelder. Vi setter stor pris på at du valgte oss! Mvh Alise, SMB MOBIL

Hei Tellef, Takk for tilbakemeldingen din. Det er leit å høre at du opplevde kommunikasjonen som misvisende. Selgerne våre skal alltid være tydelige på at de ringer fra SMB Mobil, det er helt grunnleggende, og det tar vi på alvor. Send meg gjerne en e-post til [email protected] hvis du ønsker at jeg undersøker dette nærmere. Mvh Alise, SMB Mobil

Hei Kjetil, Takk for tilbakemeldingen! Jeg forstår godt at bindingstid kan skape frustrasjon dersom det ikke var tydelig nok ved avtaleinngåelse. Det er viktig for oss at alt kommer klart frem, og vi ser alltid på saker der det kan ha skjedd en misforståelse. Veldig fint å høre at du er fornøyd nå, vi setter stor pris på tilliten og det at du ser verdien i både pris, service og dekning. Ekstra hyggelig at du opplever oss som et selskap som gjør litt mer! Mvh Alise, SMB MOBIL