SMB Mobil omtaler og erfaringer

Jeg må dessverre si at jeg er svært misfornøyd med SMB Mobil. Dette er noe av den dårligste kundeservicen og oppfølgingen jeg har opplevd. Det virker som om kunden bare blir overlatt til seg selv når det oppstår problemer. Informasjonen er uklar, kommunikasjonen er dårlig, og det tar altfor lang tid å få ordentlige svar. Som kunde forventer jeg at en leverandør tar ansvar og faktisk prøver å løse problemene, ikke at man hele tiden må mase og følge opp selv. Jeg kan derfor ikke anbefale SMB Mobil. Etter min erfaring fremstår de som lite profesjonelle og svært dårlige på kundebehandling. Jeg hadde forventet langt mer av en seriøs mobiloperatør.

Selger ringer oss og introduserer seg som selger for Talkmore. Sier at de har bestemt seg for å kutte prisen vår hvis vi binder avtalen. Når vi får oversendt avtaledokumentene viser det seg at selskapet ikke har noen bindinger til Talkmore. Denne måten å henvende seg til kunder er lang over streken for svindel, og ville fått store konsekvenser for sentralbordet vårt om det hadde blitt signert.

KNALL BRA! Jeg er veldig fornøyd med dette. Tusen takk.

Knall hjelp! Meget fornøyd med kundeservicen, takk!

Veldig fornøyd med SMB Mobil! God dekning, konkurransedyktige priser og et abonnement som fungerer akkurat som det skal. Kundeservicen er hyggelig, rask og løsningsorientert når man trenger hjelp. Kan absolutt anbefales!

Kjempe bra og effektiv kundeservice som fikset det jeg trengte hjelp med

Veldig bra greier. Har vært fornøyd siden dag 1, og kundeservicen er helt knall!