SMB Mobil omtaler og erfaringer

Godt fornøyd med både funksjon og service. Alltid klar for å hjelpe om du plages med noe.

Bestandig dekning, små fakturer kommer presis. Utbetalte meg 3000kr for og betale ned restgjeld På tlf kjøp fra konkurrent når jeg gjekk over til smb mobil. Fantastisk

Hei alle! Jeg ønsker å høre fra andre som har opplevd problemer med SMB Mobil, der selger har vært manipulerende eller direkte løyet om pris, blant annet ved å unnlate å informere om at prisene oppgitt er uten MVA. Mange av oss blir solgt abonnement som om vi er vanlige forbrukere, uten å få tydelig beskjed om at avtalen ikke har angrerett. I mitt tilfelle inngikk jeg avtalen som forbruker, ikke som enkeltpersonforetak, ettersom mitt enkeltpersonforetak nå er under avvikling. Selgeren forsikret meg om at abonnementet også var ment for vanlige brukere, noe som senere viste seg å ikke stemme. Denne praksisen er svært urettferdig, spesielt overfor sårbare enkeltpersonforetak og privatpersoner som ofte ikke har kapasitet til å håndtere slike uoversiktlige avtaler. Samtidig er det ulovlig å mislede kunder, lyve til dem, og presse dem til å svare på en SMS uten å ha inngått en klar avtale. Dette er en praksis som må stoppes. Eksempler fra andre kunder Under nevner jeg eksempler fra andre kunder som viser at SMB Mobil ikke følger markedsføringsloven og avtaleloven på en tilstrekkelig og ansvarlig måte: Løy om pris: Flere kunder har rapportert at de ble oppgitt priser uten å få informasjon om at prisene ikke inkluderte MVA. Dette er en klar form for villedende markedsføring. Presset salg: Det er rapportert at selgere har presset kunder til å inngå avtaler over telefon, hvor det senere viser seg at betingelsene ikke er som oppgitt. Mangelfull informasjon om angrerett: Mange kunder hevder at de ikke ble informert om at avtalen de inngikk, ikke omfattes av angreretten. Dette bryter med kravene til klar og tydelig informasjon i avtaler. Misbruk av enkeltpersonforetak: SMB Mobil retter seg mot enkeltpersonforetak, ofte i situasjoner hvor eieren har liten eller ingen aktiv drift, men selgerne unnlater å gjøre klart at avtalen har næringsvilkår som skiller seg fra forbrukerkjøp. Hvis du har hatt lignende opplevelser, skriv gjerne til meg på (Anonymisert e-post). Jeg ønsker å samle flere historier for å lage en felles klage mot SMB Mobil og få satt en stopper for denne kyniske forretningsmetoden. Denne typen praksis bryter med norsk lovgivning, og med en samlet klage kan vi gjøre det vanskeligere for dem å fortsette å operere på denne måten. Del gjerne denne e-posten videre til andre som kan ha blitt påvirket. Sammen kan vi kreve at SMB Mobil endrer praksis! Vennlig hilsen

Jeg har samme opplevelse som Julia beskriver under her. De har nok sitt på det tørre juridisk sett, men veldig uredelig fremgangsmåte. Siden jeg lenge trodde at det var min nåværende operatør jeg snakket med, hadde jeg dessverre senket guarden nok til at jeg lot meg presse av selgeren til å svare JA på sms om avtaleinngåelse mens selgeren var på tråden. Faktisk totalpris oppgis ikke under samtalen. Dumt av meg, og ikke særlig tillitsvekkende til SMB mobil.

Alt fungerer, ikke noen utfordringer så langt i abonnement

Veldig fornøyd, har mobilabonnement for hele familien God pris som bedriftskunde, lett tilgjengelig og hyggelig kundeservice. Enkel mobilapp å bruke.

Veldig fornøyd med både pris og service. Har lavt databehov, og når andre ringer med tilbud med f.eks mer data, spør jeg bare om de kan matche pris. Det kan de ikke, så vi sier pent ha det bra 😀