Talkmore omtaler og erfaringer

Veldig lang ventetid på telefon, men når jeg først fikk snakke med en av kunderådgivere var han serviceminded,forståelsesfull, rasktenkende og effektiv og ga gode råd og forslag til nye og bedre løsninger. Så kundebehandlingen var jeg meget fornøyd med.

Vi ble oppringt av en selger for en tid tilbake, og hun skulle ordne alt. Både med telefon og sim kort til 2 stk Apple Watch. Aktivere telefonene gikk greit, men sim til klokkene var ikke ordnet. Ringte kundeservice hvor jeg ba om tilbakering. Ser at det ble ringt tilbake, men det må ha vært ett ring, for jeg rakk ikke å svare. Da måtte jeg ringe på nytt og vente en halv time på svar. Så viser det seg at vi kun får aktivert 1 klokke pr abonnement, så står jeg igjen og venter en halv time for å snakke med dere. Dette er ikke som forventet, og veien tilbake til Telenor kan være kort.

Problemet mitt var ikke relatert til Talkmore, men fikk god veiledning med å finne riktige kontaktopplysninger.

Når du tror Talkmore ikke bryr seg om trofaste langtidskunder (2012) så glimter de til med fantastiske ansatte i kundeservice som løser alle problemer. 🔥💯

Jeg er godt fornøyd med å være Talkmore kunde. Det er et rimelig og godt tilbud og trenger du hjelp, er min erfaring at de er hyggelige og hjelpsomme.

Veldig glad jeg byttet til Talkmore. Fin mnd.pris for min databruk og greier å stoppe de fleste utenlandske oppringingene. Foreløpig ikke hatt bruk for hjelp fra kundeservice.

Jeg fikk en klar og tydelig tilbakemelding på mine spørsmål fra en hyggelig person👌

hyggelig mann e prata med og veldig serviceinnstilt god kundebehandling 😁

Jeg kjøpte mobil på ElKjøp og mobilabonnement 299kr/mnd på Talkmore og skulle få 1000kr på Trumf for det. INGEN BINDINGSTID Så etterpå sier Talkmore at det er 2 MÅNEDER BINDINGSTID, altså må jeg betale dem 600kr. Jeg tenker at det var dårlig, men jeg tjener ihvertfall 400kr. Men etter 2 mndr sier Talkmore at hvis du sier opp nå, får du ingen penger, du må ha abonnementet vårt helt til du har fått UTBETALT pengene, og det får du ikke før det har gått nesten 3 måneder. Da kan jeg bestille fra en ny leverandør, men det tar jo 10 dager før jeg får nytt SIM-kort, altså vil jeg ha måttet betale dem for 3 MÅNEDER OG 10 DAGER. Til 299kr/mnd blir det pussig nok 1000 KR jeg måtte betale dem for å få ut bonusen på 1000kr.

Talkmore har veldig hyggelige og løsningsorienterte kundebehandlere!

Faglig flink og god service! God dekning over hele landet👍😊

Hyggelig og hjelpsom i samhandlingen. Og fortsatt hyggelig kommunikasjon, uten unødvendige spørsmål, til tross for oppsigelse av avtale.

Har sagt opp abonnementet hos Talkmore og kontakta kundeservice som selvfølgelig var en chatbot. Mitt ærend var å få tilsendt ny faktura for resttida av mitt abonnement. Bot’en satte meg i kontakt med en kundebehandler som ordna saka for meg umiddelbart. Detfor en 10’er til Talkmore her!

Får alltid hjelp om det er noe! Talkmore er det beste selskapet i norge!

I forbindelse med valg av nytt mobilabonnement har jeg fått rask og god hjelp av en av Talkmore sine kundekonsulenter.

Topp kundeservice. Ingen problemer å få hjelp. Ordner det meste.