Talkmore omtaler og erfaringer

Hei Per! Det stemmer at vi støtter eSIM, dette gjelder til alle enheter bortsett fra Apple Watch. Vi ønsker å tilby dette til våre kunder og vet at mange venter på at vi skal komme i mål, men dette er noe som tar lengre tid enn først antatt. Årsaken for det er at eSIM til Apple Watch har et helt eget oppsett som tar lang tid å få på plass. Reisen er både tidskrevende og komplisert. Når vi får støtte for tjenesten så vil det også bli oppdatert på hjemmesiden vår. Med vennlig hilsen Thomas.

Hei Egil! Så utrolig gøy å høre, det er akkurat slik vi ønsker at kontakt med kundeservice skal være. Tusen takk for tilbakemeldingen din, vi setter stor pris på det. Ha en fin dag, med vennlig hilsen Thomas.

Hei Halla! Tusen takk for din omtale og fem stjerner. Vi ønsker alltid at våre kunder skal få den beste servicen, så det at du er fornøyd med hjelpen du får setter vi stor pris på. Ønsker deg en riktig fin uke, med vennlig hilsen Thomas.

Heisann Merete! Tusen takk for de flotte ordene! Vi prøver å tilby de beste løsningene til kundene våre. Så da er det greit å ha en del forskjellige løsninger, slik at vi faktisk finner det som passer best for deg :-) Ha en flott dag videre, hilsen Petter.

Hei Elias! Når kundene er fornøyde så er vi også det! Tusen takk for omtalen og fem stjerner, det setter vi utrolig stor pris på. Ønsker deg en riktig fin sommer, med vennlig hilsen Thomas.

Hei Inna! Vi kan bare beklage om du hadde en dårlig opplevelse med vår kundeservice tidligere. Vi jobber mye med kompetanseutvikling til våre ansatte slik at våre kunder skal være sikker på at de møter en profesjonell og hyggelig kundeservice når de skulle trenge hjelp. Kunne du sendt oss en mail til [email protected] så skal vi få sett nærmere på dette. Ønsker deg en fin dag, hilsen Petter :-)

Heisann Aud! Dette var jo godt å se! Så bra at du er fornøyd med hjelpen du fikk. Vi setter virkelig stor pris på tilbakemeldingen. Ønsker deg en super dag videre, hilsen Petter :-)

Hei Thomas! Dette hørtes jo ikke bra ut i det hele tatt og er ikke slik vi ønsker å ha det. Kunne du tatt kontakt med oss på [email protected] med en beskrivelse av saken, så skal vi gjøre alt vi kan for å få deg helt fornøyd og rette opp i dette. Ønsker deg ihvertfall en god dag videre, hilsen Petter.

Heisann Haakon! Dette var jo ikke bra i det hele tatt og er absolutt ikke slik vi ønsker å ha det! Vi må bare beklage for at det har skjedd så mye surr her. Gjerne send oss nummeret ditt til [email protected] så skal vi få sett gjennom her og gjort alt vi kan for å rette opp i dette for deg. Ha en fortsatt fin dag videre, hilsen Petter.

Heisann Tomrune! Flottere ord enn dette tror jeg nesten ikke finnes. :-) Tusen takk for det, vi setter utrolig stor pris på det her. Vi jobber hardt med å tilby den beste kundeservicen, så da er vi på riktig vei her. Ha en super dag videre, hilsen Petter.

Hei Frank! Vi beklager dette på det sterkeste! Det er absolutt ikke slik vi ønsker å ha det, dessverre hadde vi en feil i nettbutikken vår mellom 16 og 17 mai der det ble vist feil priser i nettbutikken vår for de som ikke var logget inn. Gjerne send oss nummeret ditt sammen med ordrenummeret det gjelder til [email protected] så skal vi få gått gjennom nærmere og gjøre det vi kan for å rette opp i dette. Ha en fortsatt fin dag, hilsen Petter:-)

Hei på deg! Dette var jo helt supert å se! Det blir jo ikke stort bedre enn det :-) Så flott at du har fått hjelpen du trenger og er fornøyd med prisene hos oss, vi jobber konstant med å være best mulig, så vi setter stor pris på tilbakemeldingen. Ha en fin dag videre, hilsen Petter.

Heisann Karoline! Det var jo dumt at du ikke fikk det du ble lovet hos Telenor, men uansett så er vi ihvertfall glade for å ha deg tilbake som kunde hos oss :-) Godt å se at du er fornøyd med kundeservicen! Vi jobber hardt for å være best på det her. Ønsker deg en flott dag videre, hilsen Petter.

Heisann Knut! Dette var jo ganske uheldig da! Telenor pleier å ha god dekning de aller fleste steder og hastigheten pleier å være god. Gjerne send oss en henvendelse til [email protected] så kan vi få sjekket opp i det for deg. Ønsker deg uansett en flott dag videre :-) hilsen Petter.

Heisann Isse! Så godt å se at du var fornøyd med oss! Det setter vi stor pris på! Dette ble jo litt dårlig timing, men vi har akkurat lansert et abonnement med ubegrenset data. Så om du ønsker, så er du gledelig velkommen tilbake :-) Ønsker deg en super dag videre, hilsen Petter.

God dag, Magne :-) Det var hyggelig at du ønsket å dele din opplevelse med kundebehandleren hos oss, det setter vi stor pris på! Vi er opptatt av at kundene skal få best mulig service hele veien, som ny kunde og som eksisterende kunde. Her skal vi ikke ligge på latsiden, men fortsette å gjøre alt vi kan for at du er like fornøyd hos oss i de kommende årene :-) Ønsker deg en flott helg og en strålende 17. mai, hilsen Victoria!