Talkmore opplever for tiden en nøytral trend i kundevurderinger.
Klikk for detaljer
Kontakt på telefon i forhold til e mail om nytt abonnement. Vennlig og service innstilt operatør. Ordnet opp og nesten ingen venting på telefon. Meget fin opplevelse.
Hei Hedda! For en utrolig fin tilbakemelding! Det er akkurat sånn vi ønsker at det skal være, så jeg er glad du sitter igjen med denne opplevelsen. Jeg er glad du fikk god hjelp til å løse saken din, og det er godt å høre at du er fornøyd med tjenestene og dekningen vi har! Mvh. Halima 💛
Fikk løst problemet på en rask, hyggelig og effektiv måte. Superfornøyd.
Hei Olafr! Så utrolig gøy å høre at du opplever å få så god hjelp av oss! Det er akkurat sånn vi ønsker at det skal være.Vi setter stor pris på fine omtaler som dette. Jeg er glad vi har gode kunder som deg. Ha en fin dag! Mvh. Halima 💛
Pga noen feilmeldinger hadde jeg litt panikk og ringte kundeservice. Der fikk jeg raskt hjelp og ble veldig beroliget av en hyggelig mann. Kundeservice hos dere er bland de beste jeg har opplevd. 5 tommel opp.
Hei Mayliss! Tusen takk for den fantastiske tilbakemeldingen! Det er utrolig hyggelig å høre at du hadde en god opplevelse med vår kundeservice, og at vår rådgiver kunne hjelpe deg raskt og effektivt. Vi jobber hardt for å gi våre kunder den beste servicen mulig, og det betyr mye for oss å få slik positiv respons. Mvh. Halima 💛
Føler og vet vel at Talkmore tar meg seriøs. Kundebehandler tar meg på alvor og vil at jeg dkal ha det beste Abonnement. Har vært Talkmore medlem i 20-25 år og kommer nok til å være det framover
Hei Krister! Tusen takk for din lojale støtte og fantastiske tilbakemelding! Vi er beæret over at du har vært en del av Talkmore i 20-25 år, og det betyr mye for oss å vite at du føler deg tatt seriøst og godt ivaretatt av våre kundebehandlere. Vi jobber alltid for å sikre at våre kunder får det beste abonnementet som passer deres behov, og din tillit motiverer oss til å fortsette å yte vårt aller beste. Vi ser frem til å ha deg med oss i mange år fremover, og hvis du noen gang trenger hjelp eller har spørsmål, er du alltid velkommen til å kontakte oss. Mvh. Halima 💛
Trengte hjelp ifm. nytt abonnement med overføring av nummer fra bedriftsabonnement. Hyggelig saksbehandler og fikk svar på alt jeg lurte på.
Hei Arne! For en utrolig fin tilbakemelding! Det er akkurat sånn vi ønsker at det skal være, så jeg er glad du sitter igjen med denne opplevelsen. Jeg er glad du fikk god hjelp til å løse saken din, og det er godt å høre at du er fornøyd med tjenestene og dekningen vi har! Ha en fin dag! 💛 Mvh. Halima
Har vært talkmore kunde i flere år,og kan trygt anbefale det.Altid motatt av hyggelige kundebehandlere,og veldig bra abbonement.
Hei Turid! Dette er jo bare helt fantastisk å høre! Jeg er glad for å høre at du er fornøyd, og jeg skal gjøre alt jeg kan for at du skal få samme gode opplevelse i mange år til. Takk for fine ord, det setter vi stor pris på! Mvh. Halima 💛
Hjelpsomme og vennlige medarbeidere som gjør sitt beste for å svare på spørsmål og løse problemer
Hei Ragnhild! Tusen takk for din positive tilbakemelding! Vi er glade for å høre at våre medarbeidere har vært hjelpsomme og vennlige, og at de har gjort sitt beste for å svare på dine spørsmål og løse problemer. Vi setter stor pris på din tilbakemelding, og det motiverer oss til å fortsette å yte vårt beste for kundene våre. Hvis du skulle ha flere spørsmål eller behov for assistanse i fremtiden, er du alltid velkommen til å kontakte oss. Mvh. Halima 💛
God service, med hurtig og gode løsninger. Ble godt mottat av hyggelig service medarbeider.
Hei Bjørn! Tusen takk for din flotte tilbakemelding! Vi er veldig glade for å høre at du fikk god service, raske og gode løsninger, og at du ble godt mottatt av vår hyggelige servicemedarbeider. Din tilbakemelding er svært motiverende for oss, og vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele din opplevelse. Vi ser frem til å fortsette å gi deg den beste servicen mulig. Mvh. Halima 💛
Når jeg endelig nådde frem var hjelpen helt upåklagelig, og jeg snakket med to personer,like hyggelige begge to
Hei Grethe! Tusen takk for din tilbakemelding! Vi er glade for å høre at du fikk god hjelp fra våre medarbeidere, og at begge var like hyggelige. Vi beklager at du måtte vente litt for å nå frem, men vi setter stor pris på din tålmodighet og er glade for at du hadde en positiv opplevelse til slutt. Din tilbakemelding motiverer oss til å fortsette å yte vårt beste for kundene våre. Hvis du trenger hjelp igjen, er du alltid velkommen til å kontakte oss. Mvh. Halima 💛
Jeg har vært Talkmore kunde i over 16 år. Har alltid vært strålende fornøyd. God dekning, gode priser. Aldri noe tull. Samt alltid hyggelige, imøtekommende kundebehandlere:)
Hei Tara! Tusen takk for din fantastiske tilbakemelding! Vi er utrolig glade for å høre at du har vært en trofast kunde i over 16 år og at du har vært strålende fornøyd med vår dekning, priser og kundeservice. Din lojalitet og positive opplevelse betyr mye for oss, og det motiverer oss til å fortsette å levere den beste servicen mulig. Vi ser frem til å ha deg med oss i mange år fremover! Mvh. Halima 💛
Hadde noen spørsmål om bytte av abonnement. Fikk gode råd og svar på alle mine spørsmål. Kjapt, uten ventetid Hyggelig og vennlig kontakt person.
Hei May! Dette blir jeg så glad for å høre, for det er akkurat sånn det skal være! Vi ønsker alltid å hjelpe til så godt vi kan. For oss er det viktig å møte alle våre kunder på en fin og respektfull måte, så jeg er utrolig glad for at du sitter igjen med denne opplevelsen. Jeg er glad vi har gode kunder som deg! Mvh. Halima 💛
Til og begynne med har jeg vært fornøyd, men så setter de opp prisen, deretter så setter de meg på et abonnement som er dyrere. Lenge etterpå fikk jeg ett nytt varsel: "Ved en forglemmelse ble viktig informasjon utelatt: Du har mulighet til å si opp avtalen din uten ekstra kostnader innen 29. juni 2024 dersom du ikke ønsker abonnementsendringen." Jeg kontaktet Talkmore den 4 Juni, men fikk beskjed om at jeg var pent nødt til å betale for hele Juni, da fakturaen allerede var sendt ut. "Kostnadsløst" ?
Hei Erik, Tusen takk for din tilbakemelding. Det høres ut som om du har en litt spesiell situasjon her som vi selvfølgelig ønsker å hjelpe deg med. Hvis du kan ta kontakt med oss på [email protected] så skal vi gjøre vårt beste for å finne en løsning som passer best for deg. Ønsker deg en fin dag videre, hilsen Marcus
De har den aller beste dekningen (i min erfaring) siden de bruker samme dekning som Telenor. I tillegg har de gode abonnement og har utmerket kundeservice. Jeg har hatt Talkmore i mange år, og har aldri hatt noe å utsette på de.
Hei Ingalill! Tusen takk for den fantastiske tilbakemeldingen! Vi er veldig glade for å høre at du er fornøyd med dekningen, abonnementene våre, og vår kundeservice. Det betyr mye for oss å ha lojale kunder som deg, og vi setter stor pris på at du har vært med oss i mange år. Mvh. Halima 💛
Fungerer bra med dekningen på de fleste steder. Noen problemer på litt avsidesliggende steder. Dette gjelder også ved bruk av handsfree.
Hei Frode! Takk for tilbakemeldingen! Vi er glade for å høre at dekningen fungerer bra de fleste steder. Vi jobber kontinuerlig med å forbedre dekningen, også i mer avsidesliggende områder. Hvis du har spesifikke steder med problemer, setter vi pris på om du deler dem med oss. Mvh. Halima 💛
Dårlig kundersørvis. Lang ventetid, ingen tilbakeringing, håpløs saksbehandler som ikke løser problemet, men sier at det er gjort. Chatbot til ingen nytte. Ikke mulig å få kontakt på kveldstid. Misfornøyd kunde.
Hei Terje! Tusen takk for tilbakemeldingen. Det er leit å høre at du har hatt en negativ opplevelse i kontakt med kundeservice. Vi ønsker alltid å være der for våre kunder, så hvis du kunne sendt meg en e-post til [email protected] med ditt telefonnummer og en beskrivelse av problemet, så skal jeg gjøre alt jeg kan for å finne en god løsning :-) Ønsker deg en fortsatt fin dag! Hilsen Jakob.
Jeg har vært kunde i mange år, fornøyd, men nå syes jeg at det feil at jeg skal betale når det er deres feil
Hei Johanna! Takk for at du har vært en lojal kunde i mange år og for din tilbakemelding. Vi ønsker å løse dette problemet for deg. Vennligst kontakt oss på [email protected], så skal vi se nærmere på saken og finne en løsning. Mvh. Halima 💛