Talkmore opplever for tiden en nøytral trend i kundevurderinger.
Klikk for detaljer
La ikke inn rabattavtale som avtalt, og abonnementsprisen var høyere enn lovet.
Hei Alexander! Det er leit å høre at rabattavtalen ikke ble lagt inn som avtalt, og at abonnementsprisen var høyere enn lovet. Vennligst kontakt oss på [email protected], så skal vi se nærmere på saken. Mvh. Halima 💛
Veldig god kundebehandling.Får alltid god hjelp, til det eg treng.
Hei Solveig! Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen! Vi er veldig glade for å høre at du er fornøyd med vår kundebehandling og at du alltid får god hjelp til det du trenger. Vi setter stor pris på deg som kunde! Mvh. Halima 💛
Dekningen har vært skuffende. Dårlig dekning mange steder. I likhet med talkmore tok jeg meg en vårrengjøring nylig og skiftet leverandør. Dette sparer jeg mye penger på. I årets vårrengjøring satte talkmore meg automatisk opp i det dyreste abonnementet de hadde og avviklet den pakken jeg hadde. De burde både ha ringt meg og sett på forbruket mitt i forkant. Omtrent det samme skjedde i fjor.
Hei Terje! Det er leit å høre om dine utfordringer med dekningen og abonnementet ditt. Vi setter pris på din tilbakemelding og ønsker å finne en løsning. Vennligst kontakt oss på [email protected]. Mvh. Halima 💛
Veldig bra service, rask jobber og litt å forstå. Tusen takk for hjelpen.
Hei Sarunas! Dette er jo bare helt fantastisk å høre! Jeg er glad for å høre at du er fornøyd, og jeg skal gjøre alt jeg kan for at du skal få samme gode opplevelse i mange år til. Takk for fine ord, det setter vi stor pris på! 😊 Mvh. Halima
Den beste kundeservicen jeg har fått, sammenlignet med alle mobiloperatører jeg har hatt. Og det er ekstremt sjelden dårlig dekning😁👍
Hei Roar! Det er fantastisk å høre at du hadde en så positiv opplevelse med vår kundeservice, og at de kunne imøtekomme dine behov på en hyggelig, hjelpsom og tålmodig måte.Takket være deg for å dele denne flotte tilbakemeldingen, og jeg håper at din erfaring fortsetter å være positiv. Ønsker deg en fantastisk dag! 😊🌟 Mvh. Halima
Jeg er fornøyd. Anbefales. Telefon virker og support løser sakene jeg sender inn.
Hei Thomas! Tusen takk for din positive tilbakemelding! Vi er veldig glade for å høre at du er fornøyd med vår tjeneste og at telefonen fungerer som den skal. Det er også flott å vite at vår support har kunnet hjelpe deg med dine henvendelser. Vi setter stor pris på deg som kunde! 😊 Mvh. Halima
Jeg har vært kunde hos Talkmore i mange år. Får alltid god hjelp og veiledning!
Hei Vivi, Tusen takk for fin tilbakemelding og omtale. Fantastisk å lese at du har hatt en god opplevelse når du har vært i kontakt med vårt kundesenter. Ønsker deg en fin dag videre, hilsen Marcus
Veldig hjelpsom når man trenger råd og veiledning. Eks. muligheter med abonnement mitt og gigabite. Hva som trengs i det daglige. Hvor mye gigabite jeg i gjennomsnittet bruker. Hvor mye jeg som privatkunde trenger. God dekning
Hei Anne, Fantastisk å se at du har hatt en god opplevelse når du har vært i kontakt med vårt kundesenter og at du er fornøyd med abonnementet og dekningen. Dette tar vi med oss videre. Tusen takk for din tilbakemelding og omtale. Ønsker deg en riktig god dag, hilsen Marcus
Jeg begriper ikke hvorfor de presser oss mer data og dyrere abbonement uten at vi ber om det? Og rollover er ikke heller brukt!!!1 Jeg har vært fornøyd i mange år, men dette skjer igjen og igjen så nå sank karakteren til 3 stjerner, og jeg har åpnet for å skifte. De er ikke konge på livstid.
Hei Lise, Takk for din tilbakemelding. Vi justerer porteføljen og migrerer eksisterende kunder over på abonnement som passer for bruk basert på abonnement du har hatt tidligere. Men her høres det ut som du har fått et abonnement som ikke passer din bruk. Vi ønsker selvfølgelig å se nærmere på det og finne en løsning som passer perfekt for deg. Hvis du kan ta kontakt med oss på [email protected] skal vi gjøre vårt beste for å hjelpe deg med det. Igjen takker vi for tilbakemeldingen og tar dette med oss videre. Ønsker deg en fin dag, hilsen Marcus
Hyggelige folk som svarer og hjelper deg med det jeg ikke får til sjøl.
Hei Bjørn, Tusen takk for din omtale og tilbakemelding. Veldig fint å se at du hadde en god opplevelse når du var i kontakt med vårt kundesenter og at du fikk den hjelpen du trengte. Ha en riktig fin dag videre, hilsen Marcus
Telenordekning til nesten halve prisen av det jeg betalte som telenorkunde. Da jeg ringte Talkmore fikk jeg god service fra en god kundebehandler, god informasjon om det jeg lurte på, og ikke minst et godt tilbud på en tilleggstjeneste jeg hadde behov for. Veldig fornøyd! Eneste minuset er at det var lang ventetid når jeg ringte kundetelefonen deres, uten mulighet for å heller bli oppringt når det var min tur i køen. Det hadde vært en super fordel.
Hei Anita, Dette var utrolig gøy å lese! Dette er akkurat det vi i Talkmore strever for: Full Telenordekning, til Talkmorepriser. Tusen takk for en veldig fin tilbakemelding og omtale. Angående kø på telefonen tar vi med oss videre, og jobber alltid med å forbedre dette. Ønsker deg en riktig fin dag, hilsen Marcus
Veldig bra. Fornøyd med dekning og app. God kundeservice.
Hei Martin, Fantastisk å se at du er fornøyd med dekningen og appen, og at du har hatt en god opplevelse da du var i kontakt med vårt kundesenter. Tusen takk for din tilbakemelding og omtale. Dette setter vi så stor pris på! Ønsker deg en fin dag videre, hilsen Marcus
Dekning og bruk av abonnementet har fungert veldig fint, har heldigvis ikke opplevd problemer der jeg har trengt å benytte meg av kundeservice, men er nå andre gang de har flyttet meg over på et dyrere abonnement med mer data som jeg ikke trenger eller har bedt om. Når prisene generelt er så mye høyere enn markedet ellers driver jeg nå og leter etter ny mobiloperatør før neste prisøkning slår inn!
Hei Stian, Tusen takk for din tilbakemelding! Det stemmer at vi har justert vår portefølje, men dette betyr ikke at alle abonnement har blitt dyrere/gått opp i størrelse. Vi ønsker gjerne å se nærmere på ditt abonnement og finne en løsning som passer bedre for deg. Hvis du tar kontakt med oss på [email protected] så skal vi gjøre vårt beste for å finne en løsning som passer bedre for deg. Ønsker deg en fin dag videre, hilsen Marcus
Talkmore er raske & enkle . Grei oversiktelig & ukomplisert app. Gode blide & vennlige hjelpere om man ringer de. ✍🏻🏆
Hei Birte, Tusen takk for fin tilbakemelding og omtale. Så utrolig gøy å se at du er fornøyd med oss som operatør. Dette tar vi med oss videre. Ønsker deg en riktig fin dag, hilsen Marcus
Bra dekning.Har vært billigst frem til nå men nå vurdere vi andre. De har kvitta seg med noen abonnementet og flytta kundene over på andre de tenker passer som da er dyrere. Problemer med nettside og app gjør det vanskeligere å være fornøyd. Har ikke kommet inn på flere uker, og da har jeg også hatt kontakt med kundeservice som er oppe innimellom.
Hei Hege, Tusen takk for din tilbakemelding. Det er helt riktig at vi har justert porteføljen, men dette betyr ikke at prisen har økt på alle abonnement. Vi ønsker gjerne å se nærmere på ditt abonnement slik at vi kan finne en bedre løsning som passer for deg, i tillegg til å se på problemet du har hatt med innlogging på app/mine sider. Hvis du kan ta kontakt med oss på [email protected] så skal vi gjøre vårt beste for å hjelpe deg. Ha en fin dag, hilsen Marcus
Veldig serviceinnstilt, imøtekommende, hyggelig og var veldig på med dette å hjelpe til med å finne beste løsningen. 10/10👍
Hei Emre! Tusen takk for fin tilbakemelding og omtale. Dette var utrolig gøy å lese! Fantastisk å se at du hadde en god opplevelse da du var i kontakt med vårt kundesenter. Dette skal vi ta med oss videre. Ønsker deg en fin dag videre, hilsen Marcus