Talkmore har ikke nok data til å bli vurdert.
Klikk for detaljer
Ble ringt av Talkmore hvor de snakket om at jeg var en "heldig vinner" og sa at hvis jeg byttet over så tilbydde de meg et avslag på 1000kr i året, noe som virker helt vanvittig, og selv om jeg var litt skeptisk, så byttet operatøren over abonnementet mitt til Talkmore med min samtykke, og jeg oppga aldri personlig info som kan brukes til lureri, så jeg kan være ganske sikker på at det var en ordentlig Talkmore ansatt som var kun ute etter å få meg til å bytte over. Jeg ringte de en uke etter jeg hadde byttet over, og de sier at de ikke vet noenting om dette tilbudet, og at de skal gjennomsøke saken og ringe meg opp igjen om maks en uke. Ble aldri ringt igjen. Gir de likevel 2 stjerner fordi selve abonnementet fungerte fint, men kommer ikke tilbake til Talkmore etter jeg bytter vekk fordi jeg har blitt lyvet direkte til av Talkmore 2 ganger.
Hei Stian! Dette var ikke noe hyggelig å høre. Vi har stort fokus på det å levere gode produkter samt ha en ærlig dialog med våre kunder (og potensielle nye kunder). Jeg har veldig lyst til å sjekke opp i denne saken og finne en god løsning som passer begge parter, vi håper på å høre fra deg. Du kan sende oss en epost til [email protected] så undersøker vi dette nærmere. Med vennlig hilsen Thomas.
Når jeg kontakter kundeservice møter jeg alltid hyggelig betjening, prismessig er det bare en glede å betale regningen. Det skulle vel si det meste. Ingen over og Ingen i nærheten God jul fra meg en meget fornøyd kunde
Hei på deg Tony! Dette var jo slettes ikke verst! Det skal godt gjøres å få det bedre enn dette vil jeg si :-) Så flott å se at du er såpass fornøyd med både betjening og priser. God jul til deg, fra alle oss i Talkmore :-)
Meget fornøyd med Talkmore. God kundeservice, flink på kommunikasjon, gode priser. Kort og godt- Helt enkelt:-)
Hei Henriette! Dette er bare helt gull! En av våre kjerneverdier er å gjøre ting enkelt, dette er en av verdiene som ble stemt frem av alle ansatte, så vi setter virkelig pris på at det kommer frem til kundene våre også :-) Ha en super dag videre, hilsen Petter.
Har akkurat byttet fra onecall, som har e-sim for i-watch. Dette bør komme på plass raskt for tallmorekunder også!
Hei Bjørnar! Du skal vite at vi jobber med dette og håper å få tjenesten på plass i fremtiden for våre kunder. Enn så lenge har vi ikke mye informasjon å komme med bortsett fra at vi er på saken. Vi ønsker deg uansett en riktig fin jul, med vennlig hilsen Thomas.
Når eg kontakta dei pr tlf - så visste dei at eg nok hadde slitt med nettsiden der eg kan fikse ting sjølv. Fekk faktisk fiksa noko eg ikkje kunne fått fiksa sjølv - når eg enda opp med å ringe dei for hjelp 👌😃
Heisann Venke! Hvor flott å se! Vi prøver å ha gode selvbetjeningsløsninger der kunder kan gjøre det meste, men vår kundeservice vil alltid stå parat til å hjelpe alle som ønsker eller trenger det. :-) Ha en fin dag videre, hilsen Petter.
Jeg kjøpte flere varer på Talkmore nettbutikk og endte opp med å returnere en vare. Talkmore har ingen policy for returer etter min mening. De bruker standard angrerettskjema og man må selv uten returlapp fra butikken returnere varen. Nå har jeg returnert en vare og de påstår at de ikke har fått den… så nå må jeg både betale for alle varene og være foruten en av varene som de har fått i retur. Kommer ikke til å handle på nettbutikken deres igjen.
Hei Hege! Dette var utrolig leit å høre, slike situasjoner ønsker vi ikke at våre kunder skal bli utsatt for. Vi ønsker veldig gjerne å finne ut av hva som har skjedd her samt komme frem til en god løsning for begge parter. Om du kan sende oss en epost til [email protected] så skal vi se nærmere på saken og gjør det vi kan for å rette opp i opplevelsen. Med vennlig hilsen Thomas.
Tok kontakt da jeg midlertidig har hatt høy datakvote med datatvilling (til mob bredbånd) mens jeg ventet på fiberinstallering hjemme. Nå trenger jeg ikke så høy kvote lenger og fikk da bistand til å redusere både datakvota og kostnadene! Damen jeg snakket med var blid og hyggelig! Ble kunde i høst (2021), og har ikke angret.
Hei Linda! Så utrolig godt å høre, det er akkurat slik vi ønsker å ha det. Tusen takk for omtalen og hyggelig ord, det setter vi stor pris på! Ha en riktig fin uke, med vennlig hilsen Thomas.
Ikke kunde, men har reservert meg mot telefonsalg. De ringer fortsatt, ser ut for at de krysser ulike registre. Det er ikke grei, og ikke i henhold til markedsføringsloven.
Hei Svein! Dette tar vi svært alvorlig og ønsker veldig gjerne å komme til bunns i hva som har skjedd her. Kan du sende oss en epost til [email protected] med mobilnummeret ditt? Da skal vi undersøke nærmere og finne ut hva som er årsaken for dette. Med vennlig hilsen Thomas.
Det skulle vera så veldig godt tilbud frå Talkmore samanlikna med Telenor. Det var 25 øre i forskjell!!!!!! Då føler ein seg lura. Svært dårleg reklame, spør du meg. Helsing Johannes S.
Hei Johannes! Dette høres ikke bra ut og vi har veldig lyst til å undersøke hva som har skjedd i dette tilfellet. Dersom du kan sende oss en epost til [email protected] så skal vi gjøre alt vi kan for å rette opp i dette og gjøre deg fornøyd. Med vennlig hilsen Thomas.
Jeg hadde æren å treffe samme kundebehandler hver gang jeg ringer dere for noe jeg trenger! Wow! Bare så dere vet at dere har absolutt den beste kundeservice i Norge!!! Og det er derfor jeg er med dere!!! Jeg får masse som ringer meg hver dag for å bytte til de med billigere og bedre avtaler, og det klarer jeg ikke å gjøre, fordi de som har deres kundeservice har jo alt de trenger! Tusen tusen takk alle dere som jobber der for alt dere gjør og for deres nydelig hjelp! Talkmore må ha stor ære å ja deg og dere alle!
Hei Moetaz! Hvor vakkert å høre. Slike tilbakemeldinger setter vi utrolig stor pris på og kan ikke annet enn å takke deg. Vi skal gjøre alt vi kan for at du opplever minst like god service i fremtiden :-) Vi håper du får en riktig flott jul, med vennlig hilsen Thomas.
Ble ringt av telefonen selger fra talkmore og sagt at jeg får 500 ringe minutter til utlandet, og han så at det landet jeg ringer til er inkludert. Men dessverre fikk melding etter første samtale at landet jeg ringt til inkluderer ikke. Tokk kontakt med kundeservice, de sa vi ringer deg tilbake, aldri skjedd. Nå sier jeg aldri mer talkmore resten av livet uansett hva de tilbyr eller kor billig de er.
Hei Aissa! Dette var utrolig leit å høre. Vi ønsker alltid at våre selgere skal gi korrekt informasjon og dette er en viktig del i det å sikre et trygt og ærlig kundeforhold. Om du kan sende oss en epost til [email protected] så skal vi se nærmere på saken og gjøre alt vi kan for å rette opp i dette. Med vennlig hilsen Thomas.
Alt vel og bra Gode opplevelser så langt. Veldig bra kunde service. Tusen takk for koselig julehilsen
Hei Rita, Tusen takk for tilbakemeldingen din! Så fint å høre at du bare har hatt gode opplevelser med oss så langt og vi skal sørge for at dine opplevelser fremover fortsetter på lik linje :-) Ha en strålende dag! Med vennlig hilsen Eline.
Det er ingen ting som er vanskelig hos Talkmore,de svarer hurtig og er så serviceinnstilte,kommer med forslag til ditt abonnement,kun det som er lønnsomt for kunden.Har vært kunde her i mange år,og har bare positive erfaringer.Blir alltid godt humør etter en prat med «Talkmore gjengen.»
Hei Nina, Tusen takk for hyggelig tilbakemelding, det setter vi virkelig pris på! "Enklere" er en av våre verdier og vi gjør det vi kan for å gjøre det så enkelt som mulig for kundene våre, så da er det ekstra gøy å høre at du sitter igjen med denne opplevelsen 😁 Ha en strålende dag videre! Med vennlig hilsen Eline.
Veldig bra service når du ringe god tilbakemelding alt OK vi har aldri ikke noe problem med dere
Hei Ghazi! Tusen takk for en hyggelig tilbakemelding, det setter vi stor pris på. Vi skal gjøre alt vi kan for at du får samme gode hjelp neste gang du tar kontakt 😁 Med vennlig hilsen Thomas.
God hjelp til best mulig løsning for et billig mobilabonnement. Hyggelige folk
Hei Erna! Så utrolig gøy å høre, det setter vi veldig stor pris på. Vi håper du blir fornøyd med abonnementet ditt, så er det bare å ta kontakt om det er noe vi kan hjelpe deg med :-) Med vennlig hilsen Thomas.
Best dekning her jeg bor. Veldig god kundebehandling, effektive og kompetente kundebehandlere.
Hei Malin, Tusen takk for tilbakemeldingen! Vi er så heldige å være en del av Telenor sitt supre nett og glad du også er fornøyd med dette! En ekstra hilsen fra alle oss på KS som setter veldig pris på fine ord :) Ha en fin dag! Hilsen Tine :)