Talkmore opplever for tiden en nøytral trend i kundevurderinger.
Klikk for detaljer
Hyggelige folk og utmerket service. Skulle ha nytt abonnement, men endte opp med strøm og forsikring på kjøpet.
Hei Arnfrid, Dette blir jeg altså så glad for å høre! Det er jo helt fantastisk at du fikk en god avtale som du er fornøyd med. Det kunne nesten ikke blitt bedre! Jeg håper vi får ha deg som kunde i mange år fremover. Ha en nydelig helg, hilsen Julia.
Jeg ga talkmore 5 stjerner her for en ukes tid siden, skulle gjerne endret den. Vi ble enige om en avtale, som talkmore ikke holdt. De justerte ned mobildataen fra 8gb til 6gb uten at vi avtalte dette. Fikk sms om det i dag, så jeg har nå byttet mobilabonnement.
Hei Julie, Dette var ikke noe hyggelig å høre, og det er ikke sånn det skal være. Jeg vil veldig gjerne undersøke hva som har skjedd for å gi deg en forklaring og rette opp i dette. Send meg en e-post på [email protected]. Ønsker deg en fortsatt fin helg, hilsen Julia.
De fikset og ordnet opp i min henvendelse med engang😀
Hei Ann, Det er jo bare helt fantastisk å høre at du fikk løst saken fort! Tusen takk for at du tok deg tid til å dele denne tilbakemeldingen. Jeg er glad vi har deg som kunde hos oss, og håper du blir værende hos oss i lang tid! Ha en nydelig helg, hilsen Julia.
Hyggelig og hjelpsom medarbeider som gav seg Gid tid til å svare på mine spørsmål .
Hei Aggi, Tusen takk for din positive tilbakemelding! Det er flott å høre at du fikk utmerket hjelp og at kundebehandleren du snakket med var både hyggelig og hjelpsom. Det er alltid viktig å føle seg velkommen og ivaretatt når man stiller spørsmål. Jeg skal gjøre alt jeg kan for at du skal få like god hjelp i mange år til! Ønsker deg en fantastisk helg, hilsen Julia.
Kjempe hyggelig fyr, fikk svar på det jeg lurte på og var behjelpelig
Hei Ermin, Dette er jo bare helt strålende å høre! Jeg er så glad du fikk svar på det du lurte på og at kundebehandleren du snakket med var behjelpelig. Vi jobber hardt for å sikre at våre kunder får den beste servicen mulig, og din tilbakemelding motiverer oss til å fortsette med vårt gode arbeid. Ønsker deg en helt fantastisk helg, hilsen Julia.
Jeg har hatt mobilabonnement hos Talkmore siden 2009 og opplevde hele tiden at sin kundeservice er imøtekommende og hyggelige, særlig de som jobber på telefon. Talkmore har også gode mobilabonnement priser ift kvaliteten og servicen man får. Det som er viktig for meg som kunde er å få skriftlig detaljert beskrivelse av avtalen som er inngått, dette bør prioriteres hos Talkmore; tenker jeg, slik at kunden føler seg trygg om avtalen.
Hei Ahmed, For en fantastisk fin omtale! Jeg blir så glad for å høre at du har vært fornøyd kunde hos oss helt siden 2009. Det er godt vi har deg, og vi setter stor pris på at du tar deg tid til å dele denne tilbakemeldingen. Takk for fine ord! Ønsker deg en nydelig helg, hilsen Julia.
Veldig hygelig og veldig god service fra kundebehandleren
Hei Birger, Vi er utrolig stolte over våre kundebehandlere, og da er det så flott å høre at du fikk god hjelp når du var i kontakt med kundesenteret vårt. Tusen takk for tilbakemeldingen, det setter vi stor pris på! Ønsker deg en super dag videre, hilsen Rebecca
God service. Hyggelige og flinke folk på kundeservice
Hei Rene, Tusen takk for en så fin tilbakemelding! Vi er utrolig stolte over alle våre kundebehandlere, og da er det så godt å se at dette gjenspeiler seg hos deg. Ønsker deg en super dag videre, hilsen Rebecca
Forde dere viste forståelse fjernet en sperre å ga meg mer data siden telia har kampanje på data pakkene sine. Når dere viser meg forståelse så ønsker også eg å gi dere min tillit ;)
Hei Svein, Det er så flott å se at du er fornøyd med hjelpen du fikk når du var i kontakt med vårt kundesenter og at vi fikk løst problemet på en god måte. Tusen takk for hyggelig tilbakemelding, det setter vi stor pris på! Ønsker deg en super dag videre, hilsen Rebecca
Har nettopp vært i kontakt med Talkmore, fordi familiens data til fordeling har blitt for liten. Hjelpsom kundebehandler som hjelper meg å finne en passende pakke for familien. Raus med ekstra gratis data til endringen kommer på plass. Virkelig hjelpsomme og løsningsorienterte!
Hei Arild, Tusen takk for tilbakemeldingen, dette var veldig gøy å lese! Vi er utrolig stolt over kundesenteret vårt, og da er det så fantastisk å se at du er godt fornøyd med hjelpen du fikk når du var i kontakt med oss og løsningen vi kom frem til. Ønsker deg en super dag videre, hilsen Rebecca
Hun jeg snakket med var meget sympatisk og hjelpsom og jeg fikk veldig god informasjon. Sparer et vesentlig beløp på å bytte leverandør.
Heisann Gro, Det er virkelig fint å se at du fikk god hjelp da du var i kontakt med vårt kundesenter. Vi er veldig stolte av alle våre kundebehandlere, så det er supert å se at dette gjenspesiler seg hos deg. Ønsker deg en fortsatt super dag, hilsen Amalie.
Hyggelig medarbeidere som er løsningsorienterte og kan jobben sin.
Heisann Lars, Så utrolig fint å se at du fikk god hjelp da du var i kontakt med vårt kundesenter. Dette kunne nesten ikke blitt bedre! Ønsker deg en fortsatt super dag, hilsen Amalie.
Veldig bra forklart og tålmodig rask behandling ,jeg anbefaler Tåkmor også på strøm
Heisann Sigurbjørg, Dette var virkelig gøy å lese! Tusen takk for din anbefaling og tilbakemelding. Ønsker deg en fortsatt super dag, hilsen Amalie.
Hadde problem med å komme på nett i Sveits, også etter å ha kjøpt datapakke sone 1. Var veldig frustrerende mens det stod på, ringte Talkmore fra Sveits og fikk et par enkle råd, som ikke hjalp. den jeg snakket med virket litt usikker, så jeg hadde følelsen av at han ikke hadde veldig erfaring. Ringte igjen Talkmore, men først da vi var kommet hjem fra Sveits, og fikk da snakke med en hyggelig dame som det med en gang viste seg å ha god erfaring. Gikk rett på problemet som hun forklarte at kunne skje fra tid til annen. "Nullstille nettverket i telefonen" var løsningen, noe vi ikke hadde vært borti før, og fikk ikke forklaring på før vi var hjemme igjen. Men hun visste mye, vi fikk til og med refusjon for kjøpte datapakker. Det er nok noen saksbehandlere som bør bli flinkere, men har forståelse for at alle må lære etter hvert. Men alt i alt positivt.
Heisann Helge, Det er veldig leit å høre at din første kontakt med oss ikke ga deg god nok hjelp. Samtidg er det veldig fint å høre at du fikk god hjelp senere, selv om det var etter at dere kom hjem fra Sveits, og at du fikk refusjon for datapakken din. Ønsker deg en fortsatt super dag, hilsen Amalie
Syns alle dere i Talkmore gir meg alltid god service,så jeg føler meg alltid trygg hos dere.lønnforhøyelse er helt innafor.Mvh Randi
Hei Randi, Så utrolig hyggelig tilbakemelding! Det er så godt å se du er fornøyd, og at du føler deg trygg hos oss. Jeg er glad vi har deg som kunde hos oss, og håper du forblir det i lang tid! Ønsker deg en nydelig dag, hilsen Julia.
Rask løsning på min forespørsel. Hyggelig og forstandig samtale.
Hei Bjarne, Dette er bare helt fantastisk å høre! Jeg er glad du fikk god hjelp og at saken løste seg. Tusen takk for fine ord. Vi setter pris på å ha gode kunder som deg, Ønsker deg en strålende dag, hilsen Julia.