Talkmore omtaler og erfaringer

God kundebehandling og god forståelse på hva vi ønsket.

De har grei kundebehandling, vennlige og hjelpsomme

Hadde problemer med bredbånd, kundeservice fiksa alt og jeg ble kreditert for utestående

God opplevelse lite vente tid og det er ikke første gangs opplevekse

Jeg har hatt betydelige problemer med Talkmore Bedrift, særlig knyttet til innkommende anrop under opphold i utlandet (roaming). Ved flere anledninger har jeg kun mottatt SMS-varsler om ubesvarte anrop, uten at telefonen faktisk ringte. I enkelte tilfeller ble anrop registrert som innkommende i systemene, men samtalen ble aldri levert til telefonen. Disse problemene har oppstått konsekvent under bruk i utlandet og har skapt store utfordringer, ettersom jeg er avhengig av stabil og pålitelig tilgjengelighet i jobbsammenheng. Problemet har også rammet flere familiemedlemmer som benytter samme operatør i utlandet, noe som indikerer at dette ikke er et isolert enkelttilfelle. Jeg har vært i kontakt med kundeservice ved flere anledninger, men opplever at problemet ikke er blitt løst, til tross for gjentatte lovnader om justeringer og oppfølging. Manglende stabilitet og pålitelighet ved bruk i utlandet gjør at jeg dessverre ikke kan anbefale Talkmore til andre som er avhengige av fungerende telefoni, spesielt i arbeidssituasjoner eller ved roaming.

Meget dyktige medarbeidere som utfører sin jobb meget profesjonelt

Veldig behjelpelig kunderådgivere. Hyggelige og prate med.