Talkmore opplever for tiden en nøytral trend i kundevurderinger.
Klikk for detaljer
Den middelmådige bedømmelse, er utelukkende på grunn av mangelfull hjelp å få utenfor vanlig åpningstid. Det er umulig å få kvalifisert hjelp av chatrobbotten deres. Mannen min prøvde mange ganger å taste inn telefonnummeret sitt og fikk svar at dette nummeret ikke var registrert. Ikke heller med fødselsnummeret gikk det. Det er håpløst å ikke kunne få hjelp i helgen, når man har mistet pin og puk koder. Kundebehandler som jeg fikk pratet med var virkelig hjelpsom, tålmodig og hyggelig. Håper ikke at vi får bruk for hjelp i helgen igjen, det var veldig nært et bytte til et annet selskap. Denne gangen blir vi, takket være en hyggelig Kundebehandler.
Hei og tusen takk for tilbakemeldingen! Jeg forstår at det er frustrerende å ikke få hjelp med PIN og PUK utenfor åpningstid, og tar innspillet med videre. Veldig godt å høre at kundebehandleren du fikk snakke med var hjelpsom og tålmodig 😊 Hilsen Thomas i Talkmore 💚
Han var sjapp, serviceinnstilt og hyggelig. Anbefales 👌🏽
Hei! Kjempefint å høre 😊 Godt at du fikk rask og hyggelig hjelp. Takk for anbefalingen! Hilsen Thomas i Talkmore 💚
Eg set pris på at dei ser ut til å ha god kundeservice.
Hei! Tusen takk for tilbakemeldingen 😊Ha en fin dag videre! Hilsen Thomas i Talkmore 💚
Bare positivt behandlet etter at jeg ble abonnent. Har hatt 3 abonnement.
Hei! Godt å høre 😊 Fint at du har hatt gode opplevelser med oss gjennom alle tre abonnementene. Ha en fin dag videre! Hilsen Thomas i Talkmore 💚
Ingen måter å avslutte abonemment på via nettside eller mobil app. Må gjøres gjennom telefonsamtale. Fikk kunn muligheter til å øke abonemment eller legge på tillegstjenester. Heldigvis var det kjapt å fikse over telefonsamtale.
Hei! Takk for tilbakemeldingen 😊 Vi forstår at det kan være tungvint at oppsigelse må gjøres over telefon, og godt å høre at det likevel gikk raskt å få ordnet. Hilsen Thomas i Talkmore 💚
Jeg har alltid vært fornøyd Talkmore når jeg sjelden en gang har problem heldigvis God helg
Hei! Godt å høre at du er fornøyd 😊 Fint at du sjelden opplever problemer, og vi er her hvis noe skulle dukke opp! Hilsen Thomas i Talkmore 💚
Ringte for å klage på fakturaen. Men etter at en hyggelih mann hjalp meg i å få klarhet i fatruraen, ble alt klart for meg. Alt var min egen feil! Så etter en samtale som ryddet opp i alt, er jeg svært fornøyd med Talkmore 👍😊
Hei! Kjempegodt å høre 😊 Fint at samtalen ryddet opp i alt og at det ble klarhet i fakturaen. Ha en fin dag videre! Hilsen Thomas i Talkmore 💚