Talkmore omtaler og erfaringer

Meget hyggelig og serviceminded operatørbetjening.We talk about Talkmore!

Snakket med en svært hyggelig dame hos talkmore Hun var veldig behjelpelig med mine spørsmål. Mye bra anbefalinger ..

Alltid hyggelig å snakke med kundebehandlerne i Talkmore. Også på chat har de en vennlig tone.

Jeg snakket med en meget vennlig kundebehandler som ordnet det som jeg spurte om på under 2 minutter

Vi har ca 25 telefonabonnement, og mange opplever at dekningen er mye dårligere enn Telenor. En av våre ansatte var på tur med to andre, som hadde Telenor. De hadde god 4g dekning, mens vår ansatte hadde Edge. Jeg har selv opplevd at tekstmeldinger mellom meg og en venn ikke har kommet frem. Det er flere ansatte som har opplevd at samtaler blir brutt, og at de ikke har hatt dekning, eller at samtaler ikke har nådd frem til de. Dette er alvorlige feil for oss, det går også ut over sikkerheten. Vi har meldt problemene inn til kundeservice, de har kommet med tilbakemelding om at det ikke er i Telenor sitt nett at feilen ligger, etter det hat det bare blitt stille fra de. Vi vurderer nå å ta med oss våre 25 abonnement og flytte til en annen operatør. Når alt virker, har vi glimrende dekning, men det er uforutsigbart når det bare faller ut. Senest i dag fikk jeg telefon fra en ansatt som til stadighet er uten tjeneste på telefonen, og har erfart at det noen ganger hjelper å restarte telefonen. Det skal det ikke være nødvendig å gjøre daglig!

Jeg kontaktet kundeservice idag da jeg trenger en ny iPhone. Tenkte å benytte meg av tilbudet med kr 1000 i rabatt samt Talkmore Powerbank! Spørsmålet var hvilken modell, kapasitet etc. jeg skal gå for. Kundeagenten tok seg god tid til å forklare og svare på mine spørsmål. Følte fokuset var å finne ut hva som passer til mitt bruk. Fikk praktisk hjelp og veiledning til å se hva som opptar mye plass, og slette noe av det jeg ikke trenger. Ikke press på å kjøpe det nyeste og dyreste, men etter mitt behov. Er også fornøyd med rabatt på mobilabonnement som Obos medlem.

Helt rå telefon opperatør, har hele familien på et abonnement å det har hittil fungert meget bra. Kundeservice er helt upåklagelig. Prisene er vel de beste sist jeg sjekket. Super fornøyd.