Telenor Mobil omtaler og erfaringer

Byttet nylig abonnement til en annen operatør fra Telenor. Mistet da pengene jeg hadde igjen på kontantkort. Tok kontakt med kundeservice i det jeg prøvde finne pengene mine, og ga da tilbakemelding om at saken kunne være bedre kommunisert til kundene for å unngå slike overraskelser. Ble mottatt med uhøflig "ikke mulig". Dårlig praksis og enda verre kundeservice. Rakk å bli kunde (igjen) hos Telenor i dag og tok i tillegg med meg familemedlemmer. Ångrer på det allerede.

Veldig god dekning, men for høg pris. Ved å redusere pris vil jeg tro det er flere kunder som kjøper abb

Dårlig kundeservice. Stiger prisene, ikke anbefalt.

Meget dårlig erfaring med Telenor. Barnas mobilabonnement økte raskt i pris etter en ok startpris. Plutselig kostet det som startet med 200,- i mnd for to mobilabonnement til å bli 800,- i mnd. Det var svært vanskelig å få kontakt med kundeservice, både på telefon og på telenor sine sider. Jeg fikk til slutt sagt opp, da kunne de senke prisen plutselig, men det var ikke aktuelt. Oppdaget nå at selv om jeg hadde sagt kundeforholdet har de fortsatt å fakturere 158,- i mnd for en ID forsikring på min person som jeg aldri har bedt om. Forsøker nå å få igjen pengene her. Jeg jobber selv med forsikring og prisen på 1.896,- i året for denne type forsikring fremstår absurd, mange vet ikke en gang at de har den. Det er utrolig trist at et "seriøst" selskap med staten som største eier bedriver slik virksomhet. Jeg ser for meg at her er det mange og særlige sårbare mennesker som blir lurt på månedlig basis både på økte priser i abonnment og en latterlig forsikring hvor prisen ikke står i stil til de relle utgiftene Telenor kan ha på dette. Bare trist og jeg ønsker å forfølge denne mot Telenor for å komme til bunns i hva de holder på med her.

Med ,Telenor jeg blir aldri kvitt dem, sender gang på gang med nye fakturere, lnkasso alikevel om jeg er har en aen leverandør.

De har absolutt ikke noe problem med å ringe en ned og mase om "gode tilbud" men sekundet en prøver å få tak i dem, så er det 40 minutter i telefon kø. Og en elendig AI chat som ikke klarer å svare på noen spørsmål en prøver å få stilt. Skjønner ikke hvorfor det gikk vekk fra en ekte person i den chatten, noe som funket mye bedre. Spesielt hvis ringetid skal ta såpass lang tid, da er det bare meningsløst.

Er fornøyd med mobil bredbånd på hytta. Er til å stole på. Fornøyd med min sky også 👏