Telenor Mobil omtaler og erfaringer

Snakket med en veldig hyggelig kar på kundeservice, og fikk all hjelp jeg trengte. Veldig fornøyd 😊👍🏻

Mest uhyggelige og frekke personen jeg har opplevd å bli ringt av. Jeg ble ringt av telenor fordi de ville snakke om et nytt tilbud de hadde, og ville reklamere det til meg direkte. Personen som ringte meg valgte å faktisk ta en pause fra å gjøre dette, for å i stedet gjøre narr av hvordan stemmen min høres ut.

Hei, Gikk forbi Telenor butikken deres på Maxi i Sandnes i dag og ser utstilt Anker powerbank med ledning til 119,-. Ser samme powerbank henger ved kassen under prislapp med 119,- Når jeg kommer til kassen, er pris plutselig 159,-. Når selger blir gjort oppmerksom på dette er han frekk og bare ler det vekk med at det er en annen powerbank som har den prisen, en uten ledning. Jeg forlangte å få den til den oppgitte prisen, og viser han displayet i inngangen der den er utstilt med pris 119,- Da graver han i en kurv under display, og finner en av de uten ledning, og sier det er denne. Merk at han måtte grave den frem under den typen powerbank dere prøver å lure folk til å kjøpe til feil pris… Men han fjerner ikke den som står feil verken her eller ved kassen mens jeg er i butikken i hvert fall. Altså prøver han/dere bevisst å lure kundene til å tro at den prisen gjelder powerbanken med høyere pris. Dette er ett sleipt triks der dere forventer at folk skal akseptere at det er den dyrere prisen, da den ikke er avskrekkende dyr den heller. Eller som vi andre kaller det: SVINDEL. En vare skal selges til den prisen den er reklamert med. Og når den står to steder i butikken godt synlig med feil pris er det ikke annet å si enn at dere forsøker å svindle kundene. Særlig når personale ikke engang gjør ett forsøk på å rette opp i feilen. Vi snakker ikke om store penger her, men selv Telenor må følge norsk lovverk angående prising!

Har bare gode erfaringer med både mobilen og PC hvis det skulle oppstå problemer, da er det bare å ringe service tlf.

Dette holder ikke mål. Snakket med operatør på telefonen. Der ble vi enige om at jeg skal bytte fra Talkmore og over til Telenor. For å gjøre dette må det betales et bruddgebyr. Jeg spør operatøren om jeg må betale dette, og han svarer at jeg ikke trenger det, og at de order dette. Etter en stund får jeg faktura fra Talkmore om å betale dette bruddgebyret. Tar dette videre med Telenor, og de sier at jeg må betale bruddgebyret selv. Senere får jeg også fakturaen for abonnementet mitt på 399kr per måned. I tillegg var det lagt til 200kr for sikre svindelforsikring. Dette var ikke samtaleemnet i løpet av samtalen med operatøren under skifte av abonnement. Jeg har nå bedt om å få opptaket fra denne samtalen, for å ta dette videre til min advokat.

Har lurt mine eldre foreldre til 2 stk. av de dyreste abonnementene de har pluss tilleggstjenester, til sammen om lag 22.000 kroner per år. De bruker kanskje 10 GB til sammen i løpet av et helt år, og hadde klart seg med et Chilli Mobil 1GB abonnement som samlet hadde kostet under 3.000 kroner for et år. 19.000 kroner ekstra til Telenor med andre ord. Hvert eneste år.

Hjævla forbanna idiota, blir terrorister av selgere på døra. Og tar ikke et nei for et nei, og di på kundeservicen bare ler når du ringer inn å snakker med di. Et seriøst firma? NEI, useriøst firma. Ler av kunder, og teroriserer for å selge et produkt. Ville eg hatt Telenor på internett eller noe sånt, så hadde eg vell faen men sakt ja. Eller ringt for å bestilt dritten hos di