Sammenlign. Bytt. Spar.
HUS & HJEM
BEDRIFT & BORETTSLAG
MIN BYTT
BYTT.NO
Oversikt Omtaler Tjenester Mer ⋮ Skriv
Oppdatert torsdag 4. juni
Unifon
1 869 verifiserte omtaler

Unifon omtaler og erfaringer

Nøytral trend

Unifon opplever for tiden en nøytral trend i kundevurderinger.

Klikk for detaljer

4.2
Bra
1 869 verifiserte omtaler
Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
#6
Middels
Unifon er rangert
#6 av 13 bedriftsoperatører
67%
Bra
67% anbefaler Unifon
til venner og kjente. Gjør du?
POPULÆRT 🔥
Få tilbud på bedriftsabonnement
Få tilbud på bedriftsabonnement
Få personlig tilbud på mobilabonnement til din bedrift - sammenlign flere leverandører.

Utforsk 1 869 omtaler om Unifon

FILTRER OMTALER
1 104
171
37
39
518
SORTER OMTALER
SORTER ETTER HENDELSE
SORTER ETTER OPPLEVELSE
Tar 2 minutt
På en skala fra 1 til 5
Hvor fornøyd er du med Unifon?
Tar 2 minutt
5
4
3
2
1

Problemer i ledelsen

Omtale av  Roar

Fikk uten forvarsel en tilleggstjeneste fra unifon som gjorde at det begynte å løpe en faktura. Unifon lovet kreditering og at tjenesten skulle fjernes. I stedet går fakturaen til inkasso. Får beskjed at krediteringen venter på behandling når jeg kontakter de på nytt. Personen på chat bruker LAAAAAAANG tid på å svare. Han har trolig alt for mange aktive chatter samtidig, noe som gjør at han heller ikke virker fokusert. Jeg må selv minne på at sake. Må trekkes fra inkasso, for han oppfatter ikke at det er en inkassosak selv om jeg sa det tydelig. Min tolking er at hele greia ikke er kundebehandleren sin feil, men en problem med ledelsen. Kundebehandleren har tydeligvis ikke mandat til å kreditere småbeløper, det er derfor backlog på krediteringer slik at fakturaen går til inkasso. I tillegg virker de på kundeservice underbemannet slik at opplevelsen av kundeservice blir treg og dårlig selv om personen er hyggelig nok. Vil også påpeke at det jo er ledelsen som bestemmer at det skal legges på tjenester med kostnader som kunden ikke har bestilt. Kan tyde på likviditetsproblemer.

Svar fra Unifon
14.11.2025 15:59

Hei Roar, Jeg har tatt en gjennomgang av saken din. Først og fremst vil jeg beklage for lang behandlingstid i saken. Vi streber alltid etter å løse saker i første henvendelse, men dessverre er ikke alltid dette mulig. Ser at du fikk bekreftelse på at inkassosaken er avsluttet og at tjenesten nummervarsling er fjernet på ditt abonnement. Det er og lagt inn kreditering av tjenesten på ditt abonnement. Ta gjerne kontakt med meg direkte på [email protected] hvis det er noe mer jeg kan hjelpe med! Hilsen Dina i Unifon

Super kundeservice

Omtale av  Kari

Veldig god hjelp fra kundeservice! Kort ventetid og hyggelig og serviceinnstilt medarbeider.

Svar fra Unifon
14.11.2025 09:30

Vi er kjempeglade for at du har hatt en positiv opplevelse med Unifon, Kari💙 Tusen takk for at du tar deg tiden til å dele dette med oss! Hilsen Dina i Unifon

Hyggelig opplevelse

Omtale av  Johannes

God og tydelig forklaring på problemet. Anbefaler!

Svar fra Unifon
14.11.2025 09:29

Så hyggelig å lese omtalen din, Johannes! Tusen takk for at du tar deg tid til å skrive så fine ord om oss 😊 Hilsen Dina i Unifon

UNIFON ER ORGANISERT SVINDEL

Omtale av  John

Selger rignte meg opp flere ganger etter at jeg hadde gjort det klart at jeg ikke var interessert, han var usedvanlig aggressiv og uforskammet. Selger gav utrykk for at han hadde kjennskap til mitt nåværende abbonnement, først ga han seg ut for å ringe fra min nåværende mobil leverandør, jeg kan ikke forså noe annet enn at denne form for virksomhet må være ulovlig. Jeg grøsser ved tanken på at UNIFON sine selgere ringer eldre mennesker som

Svar fra Unifon
14.11.2025 09:22

Hei John, Først og fremst vil jeg beklage for opplevelsen du har hatt! Det du beskriver er absolutt ikke i tråd med hvordan våre eksterne selgere skal opptre. Jeg vil gjerne at du kontakter meg direkte på [email protected] så jeg kan ta en gjennomgang av denne saken. Hilsen Dina i Unifon

Tilbakemelding

Omtale av  Knut E. U

Helt greit, men mye rot med fakturering. Nå håper jeg på at autogiro vil fungere😀

Svar fra Unifon
03.11.2025 08:50

Takk for en så fin score, Knut 😊 Det er kjipt å høre at det ble rot med faktueringen, men med avtalegiro så skal det nok fungere kjempe fint! Hilsen Dina i Unifon

Sammenlign tilbud på mobilabonnement
Sammenlign tilbud på mobilabonnement
Få det beste og billigste mobilabonnementet, sammenlign tilbud fra flere leverandører
Få tilbud
Få personlig tilbud Helt uforpliktende

God service og kundebehandling!

Omtale av  Richard W

Veldig fornøyd med Unifon så langt! Kundebehandler hjalp meg å finne abonnement som passet meg perfekt.

Svar fra Unifon
03.11.2025 08:56

Tusen takk for en kjempe fin omtale, Richard! Vi er veldig glad for å høre at du fikk så god hjelp 😊 Hilsen Dina i Unifon

Vennlig kundeservice!

Omtale av  Steffen

Utmerket! Veldig fornøyd og veldig god kundeservice

Svar fra Unifon
03.11.2025 08:58

Dette var en skikkelig fin omtale, Steffen - tusen takk! 💙 Vi skal gjøre alt vi kan for at du skal fortsette å være fornøyd kunde hos oss i lang tid framover. Hilsen Dina i Unifon

Uniform er skikkelig bra valg!

Omtale av  Sander S

Unifon er et skikkelig bra valg! Jeg bruker mobilen mye til både jobb og privat, og har aldri hatt problemer med dekning eller fart. Kundeservicen er imøtekommende og profesjonell, og det føles som de virkelig bryr seg om kundene sine. Et stabilt og prisgunstig selskap – jeg blir værende lenge! 🙌

Svar fra Unifon
03.11.2025 08:58

Vi er kjempeglade for at du har hatt en positiv opplevelse med Unifon, Sander💙 Tusen takk for at du tar deg tiden til å dele dette med oss! Hilsen Dina i Unifon

Anbefales sterkt!

Omtale av  Erik

Utrolig god dekning til en rimelig pris! Anbefales!

Svar fra Unifon
03.11.2025 08:51

Så hyggelig å lese, Erik! Takk for at du tar deg tid til å skrive så fine ord om oss😊 Hilsen Dina i Unifon

Fornøyd med esim

Omtale av  Roy T. H

Veldig enkelt og raskt å få esim til min nye mobil, stort pluss at de har esim til applewatch👍🏼

Svar fra Unifon
03.11.2025 08:55

Så bra å høre at du opplevde det som raskt og enkelt å få esim på din nye mobil - det er vi veldig glad for å høre 😊Hilsen Dina i Unifon

Sammenlign tilbud på mobilabonnement
Sammenlign tilbud på mobilabonnement
Få det beste og billigste mobilabonnementet, sammenlign tilbud fra flere leverandører
Få tilbud
Få personlig tilbud Helt uforpliktende

Uærlig og mange forbehold

Omtale av  Stian

Slurvete salg og kundeservice som har problemer med å følge opp spesielle tilbud som er gitt.

Svar fra Unifon
03.11.2025 08:59

Hei Stian! Det er veldig leit å høre at du har hatt en dårlig opplevelse med Unifon. Jeg vil gjerne hjelpe deg med å ordne opp i dette, så ta gjerne kontakt med meg på [email protected], så ser vi på en løsning sammen. Hilsen Dina i Unifon

Effektiv og hjelpsom

Omtale av  Vilde

Snille og hjelpsomme som hjalp med det jeg trengte på kort tid

Svar fra Unifon
03.11.2025 08:15

Så hyggelig å lese denne fine omtalen, Vilde! Vi setter så stor pris på at du tar deg tid til å skrive så fine ord om oss 😊 Hilsen Dina i Unifon

Fornøyd

Omtale av  Julia O. A

Flinke kundebehandlere! Raskt svar. Fornøyd med Unifon.

Svar fra Unifon
28.10.2025 08:28

Tusen takk for kjempe fin omtale, Julia! Vi er så glade for å høre at du er fornøyd med kundebehandlerene hos Unifon og får raskt svar - det er sånn det skal være hver gang du kontakter oss 😊 Hilsen Dina i Unifon

Kjapt og greit

Omtale av  Jens

Kjapp og vennlig service, problemet løst på tilfredsstillende måte

Svar fra Unifon
28.10.2025 08:27

Takk for fine ord, Jens! Vi ønsker alltid å løse problemet så fort som mulig for deg og det er veldig godt å høre at du fikk akkurat denne opplevelsen hos oss - det skal vi fortsette med 😊 Hilsen Dina i Unifon

Veldig bra!!

Omtale av  Bjørg J

Er superfornøyd med Unifon- kan sterkt anbefale det!

Svar fra Unifon
28.10.2025 08:26

For en hyggelig omtale, Bjørg! Vi er så glade for å høre at du vil anbefale oss videre og vi skal sørge for at du vil det i lang tid fremover 😊 Hilsen Dina i Unifon

Sammenlign tilbud på mobilabonnement
Sammenlign tilbud på mobilabonnement
Få det beste og billigste mobilabonnementet, sammenlign tilbud fra flere leverandører
Få tilbud
Få personlig tilbud Helt uforpliktende

Veldig god kundeservice

Omtale av  Marius B

Veldig god kundeservice. Fikk hjelp til å skifte abonnement. Kunne vært lettere å gjøre fra mobil på egenhånd.

Svar fra Unifon
28.10.2025 08:25

Så hyggelig å lese omtalen din Marius og takk for tilbakemeldingen din, det tar vi med oss videre og skal jobbe med en løsning for det 😊 Hilsen Dina i Unifon

Har tilegnet profilen
Unifon deltar på Bytt.no

Unifon har tilegnet sin profil på Bytt.no og kan derfor svare på omtaler og invitere sine kunder til å dele erfaringer.

Alle bedrifter kan gratis tilegne sin profil på Bytt.no. Les mer om bedriftsportalen her.

Besvarer omtaler
Unifon besvarer omtaler

Unifon har de siste 12 månedene besvart omtaler fra sine kunder for å løse problemer, besvare spørsmål eller vise takknemlighet.

Alle bedrifter kan gratis besvare omtaler til sin profil på Bytt.no. Les mer om bedriftsportalen her.

Innhenter omtaler
Unifon ønsker tilbakemeldinger

Unifon benytter Bytt.no sine invitasjonssystemer for å innhente omtaler - enten de er negative eller positive.

Alle bedrifter kan gratis innhente omtaler til sin profil på Bytt.no. Les mer om bedriftsportalen her.

Har 15 utmerkelser
Unifon har 15 utmerkelser

Les mer om de ulike utmerkelser til Unifon

Oppdag nye selskaper i samme bransje

Sammenlign tusenvis av tjenester
AVBRYT
OK, JEG FORSTÅR