Unifon opplever for tiden en negativ trend i kundevurderinger.
Pilens retning viser styrken på trenden i løpet av 30 dager.
Klikk for detaljer
Hade Trubbel med mms Fick snabb hjælp mer att uppdatera settings
Dette er musikk i våre ører! Det er jo ikke noe som er bedre enn at det funker som det skal😊 Hilsen Dina i Unifon
Rask kundeservice, svært høy oppetid på alle løsninger
Tusen takk for kjempe fin omtale, Øyvind! Vi setter så stor pris på at du tar deg tid til å skrive så fine ord om oss😊 Hilsen Dina i Unifon
Har bare gode erfaringer med Uniform, trenger man hjelp til noe møter man alltid hyggelige og hjelpsomme mundebehandlere
Så hyggelig å høre at du er fornøyd med Unifon, Tor💙 Hilsen Dina i Unifon
Meget fornøyd. men hadde ønsket at det ikke var oppsigelse
Takk for at du gir oss så god score, Harald! Grunnen til at vi, som de fleste andre leverandører, har oppsigelsestid er for å sikre forutsigbarhet. Det gir begge parter en tydelig ramme for når tjenester avsluttes, og sikrer at abonnement, kostnader og eventuelle endringer håndteres korrekt frem til sluttdato. Hilsen Dina i Unifon
God kundeservice. Man kan nå de per tlf. Kjempefordel å slippe å måtte sende e-post eller registrere sak på en eller annen nettside.
Så hyggelig å lese at du er fornøyd med vår kundeservice, Silje! Vi skal sørge for at det fortsetter slik i mange år til 😊 Hilsen Dina i Unifon
Kjempe service minded, fulgte opp om alle hadde blitt portert over
For en hyggelig tilbakemelding, Kenneth! Takk for tillitten og at du ønsker å være kunde hos Unifon😊 Hilsen Dina i Unifon
Skrudde opp avtalt månedlig beløp med flere hundre kroner ila bindingstiden på 24 måneder. Har ikke bare bindingstid, men også en 3 måneders oppsigelse pluss inneværende måned før du kan slippe unna! Med ett hederlig unntak, min kundebehandler, er kunde/service senteret bemannet med personer som viser lite evne eller vilje til å løse problemer. Repeterende unnskyldninger for feilaktige regninger og manglende roll-over, men uten evne til å rydde opp i utfordringene.
Hei Thomas, Takk for at du deler opplevelsen din. Vi forstår at prisendringer og vilkår kan oppleves frustrerende. Alle bedriftsoperatører gjennomfører årlig indeksregulering i tråd med avtale og vilkår, også i bindingstiden. Oppsigelsestid og binding fremgår av kontrakten, og oppsigelse kan registreres i bindingstiden slik at avtalen avsluttes ved utløp. Det er likevel beklagelig å høre at du har opplevd utfordringer med fakturering og rollover. Kontakt meg på [email protected] så jeg kan sjekke opp i hva som har skjedd her. Hilsen Dina i Unifon
PASS PÅ, Ble lurt av selger, jeg hadde som ett krav at hvis jeg skulle bytte til de så måtte de kunne tilby samme datamengde i eu/eøs som Telenor (hadde 150gb i både Norge og utland), og de sverget de hadde dette, men først etter byttet blir jeg fortalt at de kun kan tilby maks 50gb utland. Selv i kontrakten står det "Alt som er inkludert i ditt mobilabonnement av mobildata, tale, og SMS kan brukes i hele EU/EØS, uten ekstra kostnad.", men lengre ned er det en annen linje som motsier nettopp dette: "50 GB data inkludert i EU/EØS og Storbritannia hver måned". Altså så skriver de to helt forskjellige påstander i kontrakten som motsier hverandre fullstendig. Skikkelige luringer de her! 🚩🚩🚩
Hei Jørn, Tusen takk for at du tar deg tid til å dele opplevelsen din med oss. Jeg er veldig lei meg for å høre at du sitter igjen med en så negativ erfaring, det er selvfølgelig ikke slik vi ønsker at noen skal oppleve Unifon. Forstår godt at dette oppleves frustrerende, spesielt når forventningene til databruk i EU/EØS ikke samsvarer med det du senere har fått beskjed om. Jeg ønsker gjerne å se nærmere på saken din for å forstå hva som har skjedd, og for å sikre at dette blir fulgt opp på en ordentlig måte. Hvis du har mulighet, setter jeg stor pris på om du sender meg en e-post på [email protected], så følger jeg opp dette personlig. Hilsen Dina i Unifon
Får alltid kjapt svar og hjelp når det haster. Anbefales!
Dette var en skikkelig fin omtale, Eivind - tusen takk! 💙 Vi skal gjøre alt vi kan for at du skal fortsette å være fornøyd kunde hos oss i lang tid framover. Hilsen Dina i Unifon
Fikk all hjelp jeg trengte med stengtmelding for bedriften min i Jula
Tusen takk for kjempe fin omtale, Nathaniel 💙 Hilsen Dina i Unifon
Fikk hjelp med én gang, og dekningen er som forventet
Dette er musikk i våre ører, Ignas! Det er jo ikke noe som er bedre enn at det bare funker 😊 Tusen takk for en veldig fin tilbakemelding, vi er så takknemlige at du har valgt oss som din operatør! Hilsen Dina i Unifon
Veldig god service, Gode tilbud og gode dekning, er kjempe fornøyd
Tusen takk for kjempe fin omtale, Yusuf! Vi setter så stor pris på at du tar deg tid til å skrive så fine ord om oss😊 Hilsen Dina i Unifon
Har vært kjempefornøyd så langt! Når jeg trengte hjelp var kundeservice veldig hjelpsomme
Vi er kjempeglade for at du har hatt en positiv opplevelse med Unifon, Sander💙 Tusen takk for at du tar deg tiden til å dele dette med oss! Hilsen Dina i Unifon
Han jeg snakket med hjalp meg med alt jeg trengte han var veldig høflig
Dette var en skikkelig fin omtale, Edvard - tusen takk! 💙 Hilsen Dina i Unifon
Fikk ganske god kundeservice hyggelig folk og god hjelp
Dette varmer hjertet vårt å høre, Kristian 💙 Vi setter så stor pris på at du vil være kunde hos oss og håper på mange flere år sammen! Hilsen Dina i Unifon
Kundebehandler var veldig hyggelig og hjalp meg og hjalp meg
Tusen takk for kjempe fin omtale, Alexander! 😊 Hilsen Dina i Unifon